Отчет по практике в ДБ АО "Сбербанк"

   Организация последующего контроля за выполнением предприятиями требований кредитной организации по устранению недостатков в ведении кассовых операций и порядка работы с денежной наличностью;

9. Принимаемые кредитной организацией меры по мобилизации внутренних кассовых ресурсов для своевременного удовлетворения потребности обслуживаемой клиентуры в наличных деньгах;

10.  Материалы произведенных специалистами учреждений ДБ АО "Сбербанк" проверок кредитных организаций оформляются справками произвольной формы в 2 экземплярах, один экземпляр которой передается кредитной организации.

11.  Результаты проверок в 3-дневный срок рассматриваются начальником отдела (управления) денежного обращения, при необходимости вносятся соответствующие предложения руководству ДБ АО "Сбербанк".

 

4.3 Применение прогрессивных форм кассового и расчетного обслуживания

 

Результатом развития расчетно-кассового обслуживания физических лиц стало достижение лидирующих позиций в этом секторе рынка, основанное на конкурентоспособных ценовых условиях и качестве предоставляемых услуг, широком продуктовом ряде.

В условиях нарастания конкуренции сохранение лидирующего положения ДБ АО "Сбербанк" на данном сегменте финансового рынка и дальнейшее развитие операций по расчетно-кассовому обслуживанию физических лиц связано, прежде всего, с улучшением качества предоставляемых услуг, проведением гибкой тарифной политики и снижением трудоемкости операций для клиента и ДБ АО "Сбербанк".

В целях укрупнения размеров проводимых платежей и, соответственно, снижения их себестоимости, наряду с операциями, связанными с платежами за жилищно-коммунальные услуги, Банк будет развивать обслуживание платежей населения в пользу предприятий розничной торговли, предприятий и организаций, оказывающих бытовые, транспортные, юридические, образовательные, туристические, телекоммуникационные, страховые, медицинские и другие услуги.

Будет активно поддерживаться увеличение объемов безналичных поступлений во вклады, списаний со счетов по поручению клиента.

Для корпоративных клиентов планируется создание службы персональных менеджеров. Будет существенно увеличено обслуживание клиентов с использованием автоматизированной системы “Клиент-Банк”, получат развитие услуги по инкассации денежных средств и платежных документов клиентов.

      ДБ АО "Сбербанк" осуществляет следующие операции по счету и оказывает банковские услуги, связанные с его обслуживанием:

  - Зачисляет  деньги на счет Клиента в  тенге и иностранной валюте, поступающие  наличным либо безналичным способом;

  - Осуществляет  платежи и переводы денег по  предоставленным указаниям Клиента  с его счетов в тенге и  иностранной валюте. Платежи и  переводы денег со счета Клиента  производятся только по его  поручению, либо по поручению  третьего лица, имеющего соответствующую  нотариально заверенную доверенность;

- Выдает  Клиенту со счета наличные  деньги в тенге и иностранной  валюте.    - Третьим лицам  деньги наличными выдаются в  тенге и иностранной валюте  только на основании соответствующей  нотариально заверенной доверенности;

- Осуществляет  операции покупки/продажи безналичной  иностранной валюты согласно  предоставленным заявкам Клиента;

- Выдает  выписки по текущему счету  по требованию Клиента;

- Все расходные  операции по счету Клиента  банк осуществляет в пределах  суммы, имеющейся на счете;

 

  4.4 Формы безналичных расчетов, применяемые клиентами банка

  Формы безналичных расчетов:

1. расчеты платежными поручениями;

2. расчеты по аккредитиву;

3. расчеты чеками;

4. расчеты по инкассо.

Формы безналичных расчетов применяются клиентами кредитных организаций (филиалов), учреждений и подразделений расчетной сети ДБ АО "Сбербанк" (далее - банки, за исключением прямого указания в тексте только на кредитные организации (филиалы) или учреждения и подразделения расчетной сети ДБ АО "Сбербанк", а также самими банками;

Формы безналичных расчетов избираются клиентами банков самостоятельно и предусматриваются в договорах, заключаемых ими со своими контрагентами (далее по тексту - основной договор).

В рамках форм безналичных расчетов в качестве участников расчетов рассматриваются плательщики и получатели средств (взыскатели), а также обслуживающие их банки и банки-корреспонденты.

Банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов. Взаимные претензии по расчетам между плательщиком и получателем средств, кроме возникших по вине банков, решаются в установленном законодательством порядке без участия банков;

 

4.5 Организация межфилиальных расчетов

   Расчетные операции осуществляются при условии обеспечения ежедневного равенства остатков денежных средств по корреспондентскому счету по балансу кредитной организации (филиала), открывшей корреспондентский счет в другой кредитной организации (филиале), и по балансу кредитной организации (филиала), в которой открыт корреспондентский счет указанной кредитной организации (филиала), а также по счетам межфилиальных расчетов подразделений одной кредитной организации (головной кредитной организации, филиалов кредитной организации).

   Отражение расчетных операций в балансах банка-респондента и банка-корреспондента, а также в головной кредитной организации, филиалов кредитной организации по счетам межфилиальных расчетов осуществляется одной календарной датой (число, месяц, год) - датой перечисления платежа (далее – ДПП).

   ДПП устанавливается с учетом срока прохождения расчетного документа и указывается кредитной организацией (филиалом), начинающей операцию перевода денежных средств по счету межфилиальных расчетов, корреспондентскому счету (далее – банк-отправитель) в реквизите "Рез. поле" (резервное поле) платежного поручения.

   Данные требования должны быть учтены в Правилах построения расчетной системы кредитной организации и заключаемых договорах корреспондентского счета.

   ДПП не устанавливается при осуществлении платежа через подразделения расчетной сети ДБ АО "Сбербанк".

    В отдельных случаях (перераспределение денежных средств между подразделениями кредитной организации, пополнение корреспондентского счета в другой кредитной организации, возврат денежных средств с корреспондентского счета, пополнение остатка счета межфилиальных расчетов) ДПП может устанавливаться кредитной организацией (филиалом), завершающей операцию перевода денежных средств по счетам (далее – банк-исполнитель), в реестре предстоящих платежей или сообщении о получении от банка-отправителя денежных средств.

   Подтверждением совершения операции списания или зачисления денежных средств по счету межфилиальных расчетов, корреспондентскому счету в другой кредитной организации (филиале) является выписка из этих счетов, направленная банком-исполнителем банку-отправителю.

   Форма, способ (на бумажном носителе или в электронном виде) и порядок передачи выписки устанавливается в Правилах построения расчетной системы кредитной организации и в договорах корреспондентского счета. При этом за ДПП принимается день, за который дана выписка.

   При проведении платежа, осуществляемого кредитной организацией (филиалом) по поручению другой кредитной организации (филиала) в третью кредитную организацию (филиал), ДПП устанавливается в каждой паре кредитных организаций (филиалов), а платежные поручения клиентов переоформляются от имени банка-отправителя.

В этом случае реквизиты получателя средств остаются неизменными.

   Ответственность за правильность составления переоформленного платежного поручения и своевременность перечисления на его основании денежных средств несет кредитная организация (филиал), составившая расчетный документ.

   Платежное поручение кредитной организации (филиала) направляется в другую кредитную организацию (филиал) для осуществления операции по соответствующим счетам без приложения расчетного документа, на основании которого оно составлено.

 

  V. ВАЛЮТНЫЕ ОПЕРАЦИИ БАНКА

  

   Подразделение ДБ АО "Сбербанк" не взимают налог при покупке гражданами иностранных денежных знаков и платежных документов, выраженных в иностранной валюте, устанавливая более выгодные для физических лиц курсы покупки и продажи наличной иностранной валюты.

Доля ДБ АО "Сбербанк" среди других коммерческих банков на рынке наличной иностранной валюты за январь 2013 года по сравнению с данными за 2012 год возросла с 23,2 до 25,9%».

  1.Совершаемые операции по вкладам в иностранной валюте:

- прием;

- передача;

- перевод.

  2. Операции, совершаемые в обменных пунктах:

- покупка  и продажа наличной иностранной  валюты за наличные тенге;

- покупка  и продажа платежных поручений, а так же продажа и оплата  платежных документов в иностранной  валюте за наличную иностранную  валюту;

- прием для направление на инкассо;

- прием на  экспертизу денежных знаков;

- конверсия;

- размен;

- замена  неплатежного денежного знака  иностранного государства.

   3.Операции, совершаемые с монетами из драгоценных металлов.

Банки могут совершать операции только с наличной иностранной валютой, курс которой к тенге устанавливается Национальным Банком Республики Казахстан.

Банкам запрещается совершать операции только по покупке или по продаже наличной иностранной валюте и платежных документов в иностранной валюте за наличные тенге.

    Денежные переводы

   Надежная и доступная система денежных переводов ДБ АО "Сбербанк" - наиболее оптимальный вариант для тех, кто регулярно получает или отправляет деньги, как по Казахстану, так и за рубеж. Широкая сеть банков-корреспондентов внутри республики и за границей - гарантия того, что Ваш перевод достигнет адресата в кратчайшие сроки.

Для осуществления перевода без открытия счета Вам необходимо предъявить удостоверение личности и РНН.

   Кроме того, мы предлагаем Вам воспользоваться услугами систем моментальных денежных переводов по России, странам СНГ и всему миру – Международные срочные денежные переводы по программе «Колибри», Быстрая Почта и Western Union.

   Банковские переводы

ДБ АО «Сбербанк» предоставляет услуги по переводу денег с открытием и без открытия счета в тенге или любой иностранной валюте.

   Безналичные переводы денег осуществляются в пользу физических и юридических лиц:

-по филиальной сети ДБ АО «Сбербанк»;

-по территории Республики Казахстан в другие банки;

-в банки других государств.

-Клиент оплачивает услуги Банка в валюте, размерах и на условиях, установленных Тарифами Банка.

   Для переводов в иностранной валюте рекомендуем Вам воспользоваться формой для самостоятельного заполнения заявлений на перевод с последующим обращением в Банк с заполненным бланком.

-Бланки заявлений

-Инструкция по заполнению заявлений

-Форма для заполнения заявлений

     Колибри 

   ДБ АО «Сбербанк» предлагает клиентам услугу – международные срочные денежные переводы “Колибри” между Российской Федерацией и Республикой Казахстан, основанную на применении современных банковских технологий и высокоскоростных каналов связи. 

Преимущества системы

• Количество точек приема и выдачи переводов – более 5,4 тысяч на территории Российской Федерации;
• Максимальная сумма перевода – 5000 долларов США (по курсу Банка России на день осуществления операции);
• Невостребованный перевод может быть отменен отправителем;
• Переводы осуществляются и выплачиваются в Российских рублях, долларах США и Евро;
• Вам не нужно открывать счет.

 

 

Тарифы                                                                                                 Таблица 4 

 

1.1. перевод	-
- в российских рублях	- 1% от суммы, min 150 российских рублей
- в долларах США/евро	- 1% от суммы, min 5 долларов США/5 евро
1.2. выплата перевода	- 1% от суммы
1.3. отмена перевода	- 750 тенге

 

  

Для того чтобы отправить перевод, необходимо:

• Предъявить документ, удостоверяющий личность клиента с индивидуальным идентификационным номером;
• Предъявить документ, удостоверяющий регистрацию в уполномоченных органах РК на право въезда, выезда и пребывания физического лица – нерезидента на территории РК, если иное не предусмотрено международными договорами, ратифицированными РК;
• Заполнить «ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПЕРЕВОД», указав серию, номер документа, удостоверяющего личность, а также фамилию и имя получателя.