Анализ банковской деятельности ЗАО КБ "Ситибанк"

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2014 в 03:06, реферат

Краткое описание

Настоящие условия выпуска и обслуживания кредитных карт («Условия») определяют условия и положения, на которых ЗАО КБ «Ситибанк» («Ситибанк») предлагает своим клиентам кредитные карты с кредитными лимитами, а также другие сопутствующие услуги и продукты, подробнее описанные ниже. Условия, перечень сборов, комиссий и тарифов («Тарифы») и каждое заявление на оформление кредитной карты («Заявление»), надлежащим образом заполненное и подписанное клиентом, имя которого указано в Заявлении («Клиент»), и Ситибанком, в совокупности составляют договор о выпуске и обслуживании кредитных карт между Клиентом и Ситибанком («Договор»).

Файлы: 1 файл

Анализ банковской деятельности ЗАО КБ Ситибанк.rtf

— 479.08 Кб (Скачать)

 

Ситибанк обязан:

 

- По запросам Заемщика предоставлять ему информацию о сумме задолженности по Кредитному договору, датах и суммах платежей, уплаченных Заемщиком по Кредитному договору.

 

      1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

 

- Заемщик соглашается с тем, что (1) информация о движении денежных средств по Счету Заемщика, содержащаяся в выписках по Счету Заемщика по установленной Ситибанком форме, не требует дополнительного подтверждения, (2) телефонные переговоры между Заемщиком и Ситибанком могут записываться Ситибанком, в том числе в целях обеспечения качества услуг, и (3) выписки по Счету Заемщика и записи телефонных переговоров Ситибанк вправе использовать в спорах между Заемщиком и Ситибанком, рассматриваемых в судах.

 

- Стороны договорились считать любые электронные документы, подписанные Заемщиком в банковской 
Интернет-системе Citibank Online Ситибанка простой электронной подписью Заемщика, созданной и используемой в порядке, установленном Ситибанком, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Заемщика. Заемщик соглашается с тем, что созданный им Пароль для входа в систему Citibank Online будет являться простой электронной подписью Заемщика при его введении для подтверждения электронного документа в системе Citibank Online. Система Citibank Online проверяет правильность введенного Пароля, и в случае его соответствия информации, содержащейся в системе, подтвержденный Паролем электронный документ считается подписанным непосредственно Заемщиком. Заемщик обязан строго соблюдать конфиденциальность своего Пароля.

 

- Ситибанк направляет Заемщику корреспонденцию (уведомления, ответы на письма и т. д.) по адресу, указанному Заемщиком в Заявлении, или по иному адресу, указанному Заемщиком, в порядке, предусмотренном п. 3.2.2. Общих условий кредитного договора.

 

- Споры между Заемщиком и Ситибанком подлежат разрешению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

  1. Операции с наличными деньгами с использованием программно-технических средств в банке.

 

     3.1. Основные положения по организации работы с наличными деньгами при использовании программно-технических средств.

- Операции по загрузке, изъятию наличных денег из банкомата, а также изъятию наличных денег из автоматического сейфа осуществляются инкассаторскими, кассовыми работниками в количестве не менее двух человек, на одного из которых распорядительным документом кредитной организации возлагаются функции контролирующего работника.

Операции по загрузке, изъятию наличных денег из кассового терминала выполняются кассовым работником, осуществляющим обслуживание клиентов с применением этого кассового терминала.

- Информация о суммах наличных денег, фактически изъятых из программно-технического средства и вложенных в программно-техническое средство, должна распечатываться на бумажном носителе.

Если программно-техническое средство обеспечивает возможность вывода на бумажный носитель информации о суммах наличных денег, фактически изъятых из программно-технического средства и вложенных в программно-техническое средство, распечатка указанной информации осуществляется соответственно при изъятии из программно-технического средства и загрузки в программно-техническое средство наличных денег.

В случае использования кредитной организацией программно-технического средства, конструкция которого не может обеспечить возможность распечатки на бумажный носитель информации о суммах наличных денег, фактически изъятых из программно-технического средства и вложенных в программно-техническое средство при изъятии из программно-технического средства и загрузки в программно-техническое средство наличных денег, передача указанной информации осуществляется с использованием электронного носителя с последующей ее распечаткой на бумажном носителе в кредитной организации, ВСП. В этом случае инкассаторскими, кассовыми работниками должна быть обеспечена сохранность информации о проведенных через программно-техническое средство операциях.

     3.2. Организация работы с наличными деньгами при использовании банкоматов и кассовых терминалов.

- Загрузка банкомата наличными деньгами осуществляется инкассаторскими, кассовыми работниками по мере необходимости.

- Наличные деньги для загрузки банкомата выдаются инкассаторским, кассовым работникам заведующим кассой, кассовым работником ВСП по расходному кассовому ордеру 0402009 пачками банкнот, мешками с монетой. Инкассаторские, кассовые работники пересчитывают получаемые наличные деньги полистно, поштучно и вкладывают в сумку.

Инкассаторским, кассовым работникам для загрузки банкомата могут выдаваться предварительно подготовленные сумки с наличными деньгами. Сумки опломбировываются заведующим кассой, кассовым работником ВСП, осуществлявшими подготовку наличных денег. К сумке с наличными деньгами прикрепляется ярлык, на котором проставляются фирменное наименование кредитной организации (фирменное наименование кредитной организации и наименование филиала; фирменное наименование кредитной организации и наименование ВСП; фирменное наименование кредитной организации, наименования филиала и ВСП), номер банкомата, дата упаковки, сумма наличных денег, фамилия, инициалы и подпись заведующего кассой, кассового работника ВСП.

Инкассаторские, кассовые работники принимают сумки с наличными деньгами для загрузки банкомата по надписям на ярлыках к сумкам с наличными деньгами с проверкой целости сумок и пломб, наличия необходимых реквизитов на пломбах и ярлыках к сумкам с наличными деньгами.

- Перед загрузкой банкомата инкассаторские, кассовые работники выводят из банкомата распечатку о сумме наличных денег, находящихся в банкомате на момент вскрытия, проставляют на распечатке банкомата подписи и изымают сумки из банкомата, после чего загружают сумки с наличными деньгами в банкомат, выводят из банкомата распечатку, подтверждающую операцию вложения наличных денег, и проставляют на ней подписи.

В случае использования кредитной организацией программно-технического средства, предусмотренного в абзаце третьем пункта 10.2 настоящего Положения, подписи инкассаторских, кассовых работников проставляются на выведенной в кредитной организации, ВСП на бумажный носитель распечатке о суммах наличных денег, фактически изъятых и вложенных соответственно при изъятии и загрузке банкомата.

- Прием в кредитной организации, ВСП (за исключением обменного пункта) заведующим кассой, кассовым работником ВСП от инкассаторских, кассовых работников наличных денег, изъятых из банкомата, осуществляется по приходному кассовому ордеру 0402008 полистным, поштучным пересчетом.

Прием наличных денег может осуществляться по надписям на ярлыках к сумкам с наличными деньгами с проверкой целости сумок и пломб, наличия необходимых реквизитов на пломбах и ярлыках к сумкам с наличными деньгами.

При выявлении излишка, недостачи при полистном, поштучном пересчете наличных денег, изъятых из банкомата, составляется акт пересчета в одном экземпляре.

При выявлении излишка, недостачи при полистном, поштучном пересчете наличных денег, изъятых из банкомата инкассаторскими работниками другой кредитной организации или организации, входящей в систему Банка России, составляется акт пересчета в двух экземплярах. Первый экземпляр акта пересчета направляется в кассовые документы, второй экземпляр акта пересчета передается инкассаторским работникам.

- Прием наличных денег, изъятых из банкомата, и выдача наличных денег для загрузки банкомата инкассаторским, кассовым работникам в кредитной организации, ВСП могут осуществляться кассовым работником, на которого возложены указанные функции, в порядке, предусмотренном в пунктах 11.2 и 11.4 настоящего Положения.

- Передача наличных денег между заведующим кассой и кассовым работником, осуществляющим операции по обслуживанию клиентов с применением кассового терминала, загрузке, изъятию наличных денег из кассового терминала, установленного в кредитной организации, ВСП, в операционное время кредитной организации осуществляется с проставлением подписей указанными работниками в книгах 0402124, в послеоперационное время кредитной организации, в выходные дни, нерабочие праздничные дни - по приходному кассовому ордеру 0402008, расходному кассовому ордеру 0402009.

- Обслуживание клиентов с применением кассового терминала может осуществляться одним или несколькими кассовыми работниками с учетом требований настоящего Положения.

     3.3. Организация рааботы с наличными деньгами при использовании автоматических сейфов.

- Перед изъятием сумок с наличными деньгами из автоматического сейфа инкассаторские, кассовые работники выводят распечатку автоматического сейфа, в которой указаны предусмотренные договором банковского счета, счета по вкладу (депозиту) или другим договором идентифицирующие клиентов данные и номера сумок с наличными деньгами, или данные, позволяющие идентифицировать принадлежность сумки кредитной организации, ВСП, и изымают из автоматического сейфа сумки с наличными деньгами. Инкассаторские, кассовые работники сверяют данные распечатки автоматического сейфа с реквизитами, предусмотренными в пунктах 4.9, 8.7 настоящего Положения, нанесенными на сумки с наличными деньгами, изъятые из автоматического сейфа, а также их общее количество и подписывают распечатку автоматического сейфа.

- После изъятия сумок с наличными деньгами из автоматических сейфов инкассаторские, кассовые работники о сумках, вложенных в автоматический сейф клиентами, составляют справку 0402302 и подписывают ее.

- Сумки с наличными деньгами, изъятые из автоматических сейфов, принимаются кассовым, контролирующим работником от инкассаторских, кассовых работников вместе с накладными к сумкам 0402300 (в случае если накладные к сумкам 0402300 прикреплялись к сумкам с наличными деньгами), справкой 0402302, распечатками автоматических сейфов в порядке, предусмотренном в пунктах 4.5 - 4.7 настоящего Положения.

Изъятые из автоматического сейфа сумки с наличными деньгами, перевозимые из кредитной организации, ВСП, принимаются заведующим кассой, кассовым работником ВСП от инкассаторских, кассовых работников вместе с описями на перевозимые наличные деньги (в случае если описи на перевозимые наличные деньги прикреплялись к сумкам с наличными деньгами) в порядке, предусмотренном в пункте 8.5 настоящего Положения.

 

  1. Порядок обработки, формирования, упаковки и хранения наличных денег и банковских ценностей в банке.
    1. Обслуживание корпоративных счетов.

Корпоративное обслуживание мирового класса -- всего в одном шаге от Вас! Вы можете открыть текущий счет в ЗАО КБ «Ситибанк» в Москве или Санкт-Петербурге в российских рублях, долларах США, евро или в любой другой валюте (при соблюдении требований российского валютного законодательства). Выписки по всем счетам, открытым в ЗАО КБ «Ситибанк» или зарубежных отделениях Citibank N.A. в более чем 100 странах, предоставляются в электронном виде в едином формате по системе CitiDirect Online Banking.

Порядок проведения безналичных расчетов юридических лиц в валюте Российской Федерации

Условия договора банковского счета ЗАО КБ <Ситибанк>

    1. Электронные расчеты.

ЗАО КБ «Ситибанк» является участником платежных систем Центрального Банка Российской Федерации (ЦБ РФ) и Сбербанка России, и ежедневно использует эти системы для проведения расчетов в российских рублях. Для расчетов в иностранных валютах ЗАО КБ «Ситибанк» использует глобальную банковскую сеть Citibank N.A. и другие международные платежные системы, такие как SWIFT.

Для гибкого и эффективного управления повседневными расчетами мы предлагаем нашим клиентам услугу продленного операционного дня. Предоставляемая за символическую плату, такая услуга позволяет продлить сроки осуществления рублевых платежей в течение операционного дня на два часа по сравнению с обычным сроком обработки платежных документов, передаваемых в платежную систему ЦБ РФ.

Платежи в любой валюте могут осуществляться с текущего счета в долларах США, открытого в ЗАО КБ «Ситибанк». В этом смысле Ваш счет в долларах США можно считать мультивалютным.

    1. Управление ликвидностью и оборотными средствами.

  • Срочные Депозиты

Вы сможете размещать свои свободные средства в срочные депозиты в ЗАО КБ «Ситибанк». Срочные депозиты могут размещаться на различные суммы в российских рублях, долларах США и евро, на различные сроки в зависимости от потребностей Вашей компании.

  • Овердрафт

При положительном кредитном решении, ЗАО КБ «Ситибанк» сможет предоставить Вам овердрафт по текущим счетам, что расширит Ваши возможности по управлению оборотными средствами.

    1. Инкассация наличности.

В соответствии с утвержденным Вами графиком инкассации (24 часа в сутки/ 7 дней в неделю), ЗАО КБ «Ситибанк» с помощью своих уполномоченных поставщиков услуг организует инкассацию наличных денежных средств в указанных Вами торговых точках на территории Российской Федерации, используя широкий парк бронированных инкассаторских машин, оснащенных в соответствии с самыми последними требованиями безопасности.

После транспортировки и пересчета денежные средства оперативно зачисляются на Ваш текущий счет в ЗАО КБ «Ситибанк» согласно установленному графику. Все риски, возникающие в связи с транспортировкой, обработкой и хранением денежной наличности в помещениях для пересчета, с момента её вручения инкассаторам до момента зачисления соответствующих сумм на Ваш счет в ЗАО КБ «Ситибанк», полностью застрахованы в России и перестрахованы в первоклассных международных страховых компаниях.

Информация о работе Анализ банковской деятельности ЗАО КБ "Ситибанк"