Влияние этикета в деловой сфере деятельности

Процесс становления  дисциплины, как и других общественных отношений, форм и приемов привлечения людей к труду,  не может быть стихийным.  Этот процесс предполагает огромную политическую, экономическую  и организаторскую работу в массах,  направленную на повышение их сознательности,  политической и трудовой дисциплины и активности.

Трудовая  дисциплина — обязательное для всех работников подчинение установленному трудовому распорядку и надлежащее выполнение своих обязанностей.

Трудовая дисциплина является необходимым условием всякой общей работы, всякого совместного труда. Всякий совместный труд нуждается в определенной дисциплине, определенном порядке, чтобы все совместно работающие подчинялись этой дисциплине, порядку. Трудовое законодательство создает юридическую основу для дальнейшего укрепления трудовой дисциплины на производстве.

Под трудовой дисциплиной как институтом трудового права следует понимать совокупность правовых норм, регулирующих внутренний трудовой распорядок, устанавливающих трудовые обязанности работников и нанимателя, определяющих меры поощрения за успехи в труде и ответственность за виновное невыполнение этих обязанностей.

Трудовая дисциплина включает в себя технологическую, конструкторскую, производственную и другие виды дисциплины.

Технологическая дисциплина заключается в неукоснительном соблюдении работниками технологических процессов на производстве, внедрении мероприятий, направленных на обеспечение технологической подготовки производства. Нарушение работником технологической дисциплины является производственным упущением и дает основание нанимателю наряду с привлечением виновного к дисциплинарной ответственности для полного или частичного лишения его премии в соответствии с положением, утвержденным нанимателем.

 Конструкторская дисциплина предполагает обязанность специалистов строго соблюдать требования чертежей и другой конструкторской документации при изготовлении продукции.

Под производственной дисциплиной следует понимать порядок на производстве, т.е. четкое выполнение работниками установленных технологических правил и производственных инструкций. По своему содержанию производственная дисциплина охватывает трудовую дисциплину и выходит за ее пределы. Если рассматривать понятие производственной дисциплины в широком смысле, то следует учесть, что она состоит из многих разновидностей дисциплин. Помимо трудовой дисциплины, в производственную дисциплину входят: плановая; конструкторская; технологическая; соблюдение требований стандартов; соблюдение требований по экономии и рациональному использованию сырья, материалов, энергии и иных видов материальных ресурсов; договорная; исполнительская.

Плановая  дисциплина предполагает порядок составления планов, их согласования, утверждения и выполнения. Этот порядок устанавливается в постановлениях Совета Министров Республики Беларусь, приказах министерств и на других уровнях управления. Соблюдение требований стандартов заключается в соблюдении порядка стандартизации, выполнения стандартов: ГОСТ, ОСТ, СТП, ТУ.

Договорная  дисциплина характеризуется организацией хозяйственных отношений предприятий на договорной основе, строгим соблюдением договорных обязательств и ответственностью хозяйствующих субъектов за нарушение обязательств по договорам.

 Исполнительская дисциплина - это своевременное и квалифицированное исполнение приказов, указаний, предписаний руководителями, специалистами и возглавляемыми ими коллективами предприятий, учреждений, организаций. Работники несут ответственность за соблюдение не всей производственной дисциплины, а только ее части, состоящей в выполнении их трудовых обязанностей. Наниматель же несет ответственность за обеспечение производственной дисциплины в полном объеме.

В целях обеспечения  надлежащей трудовой дисциплины на предприятии, в учреждении, организации выделяют два наиболее характерных метода укрепления трудовой дисциплины: убеждение и принуждение.

Убеждение - это метод воздействия, стимулирующий субъект права к такому поведению, которое соответствует его воле. Такое воздействие формируется в процессе повседневного труда путем психологического воздействия. Оно ведется с учетом запросов и интересов производства и направлено на воспитание сознательности работников.

Принуждение - это такой метод воздействия, который обеспечивает совершение тех или иных действий субъектом права вопреки его воле.

Иными словами, принуждение - это применение руководителем своих властных полномочий при определенных условиях, предусмотренных законом. Метод принуждения применяется только в отношении работников, которые, находясь в трудовом правоотношении, по своей вине нарушают принятые на себя трудовые обязанности. Применяемые принудительные меры за нарушение трудовых обязанностей должны быть установлены законом. Дисциплинарная ответственность работников наступает за неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей.

 

6.2 Трудовой  распорядок. Уставы и положения о дисциплине

Трудовой  распорядок для работников определяется локальными нормативными актами -  правилами внутреннего трудового распорядка,  штатным расписанием,   должностными инструкциями работников,  графиками работ (сменности),  графиками отпусков, положениями и инструкциями по охране труда и технике безопасности, коллективными договорами, соглашениям,  другими локальными нормативными актами по вопросам труда.

Локальные нормативные  акты, регулирующие трудовой распорядок, не могут ухудшать положение работников по сравнению с настоящим Кодексом и иными актами законодательства, регулирующими соответствующие отношения в социально-трудовой сфере.

Для отдельных категорий  работников действуют уставы и положения о дисциплине.

Внутренний  трудовой распорядок представляет собой систему правил поведения работников, т.е. определенный режим, обеспечивающий полное и рациональное использование рабочего времени, повышение производительности труда, выпуск качественной продукции. В нем содержатся основные обязанности нанимателя и работников. Без внутреннего трудового распорядка невозможна нормальная деятельность предприятия, учреждения, организации, выполнение стоящих перед ними задач.

Трудовой распорядок для работников определяется уставами или положениями о дисциплине (в некоторых отраслях народного хозяйства), техническими правилами, должностными инструкциями работников и другими локальными нормативными актами. С их помощью определяется место каждого работника в процессе производства, их взаимоотношения между собой.

Внутренний трудовой распорядок регулируется, наряду с  правилами внутреннего трудового распорядка, уставами и положениями о дисциплине, которые выработаны коллективными договорами, штатным расписанием.

Штатным расписанием определяется должность и место работы специалиста в общей структуре трудового коллектива.

Конкретные трудовые права и обязанности руководителей  и специалистов закрепляются в должностных инструкциях.

Типовые (примерные) должностные инструкции в пределах своей компетенции вправе утверждать министерства и другие центральные органы государственного управления.

Местные должностные инструкции, разрабатываемые на основании типовых (примерных), утверждаются руководителями предприятий, учреждений, организаций.

Важным локальным нормативным актом на предприятии, содержащим нормы, направленные на укрепление внутреннего трудового распорядка, является коллективный договор. Он содержит взаимные обязательства сторон по выполнению задач, стоящих перед трудовым коллективом, по совершенствованию организации производства и труда, по улучшению материально-бытового и культурного обслуживания работников, а также нормативные положения по вопросам труда и заработной платы. Таким образом, в коллективном договоре могут найти отражение вопросы, связанные с внутренним распорядком предприятия и не нашедшие отражения в правилах внутреннего  трудового распорядка, такие, как сроки и порядок выдачи заработной платы, дополнительные меры по укреплению трудовой и производственной дисциплины.

Законодательство о труде Республики Беларусь в зависимости от сферы действия предусматривает три вида правил внутреннего трудового распорядка: типовые, отраслевые, местные (см. п. 4-6 Типовых правил).

Типовые правила внутреннего трудового распорядка (ПВТР) охватывают своим действием все отрасли народного хозяйства и не могут учитывать всю специфику условий труда различных отраслей народного хозяйства и управления.

Отраслевые  и местные ПВТР состоят из тех же разделов, что и типовые. Однако с учетом условий работы в определенной отрасли встречаются некоторые отступления от структуры типовых ПВТР.

Местные ПВТР разрабатываются нанимателем на основании типовых или отраслевых ПВТР и должны быть вывешены нанимателем на видном месте. Местные ПВТР не должны противоречить ни типовым, ни отраслевым ПВТР.

 

 

6.3 Поощрения  за труд и дисциплинарная ответственность  работников

Наниматель  вправе поощрять работников. Виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором, соглашением или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине.

В правовом смысле под поощрением следует понимать публичное признание трудовых заслуг, оказание почета как отдельным работникам, так и трудовым коллективам в форме установленных действующим законодательством мер поощрения, льгот и преимуществ.

Действующее законодательство о труде устанавливает два главных вида поощрений: за успехи в труде и за особые трудовые заслуги перед обществом и государством.

При установлении видов  поощрений ориентиром могут служить следующие  виды поощрений: объявление благодарности, выдача премии, награждение ценным подарком, Почетной грамотой, занесение в Книгу почета, на Доску почета.

За особые трудовые заслуги  перед обществом и государством по инициативе нанимателя или ходатайству трудового коллектива работник может быть представлен к награждению государственной наградой.

Государственные награды - один из важнейших моральных стимулов в развитии трудовой и общественной активности граждан, яркая форма признания их заслуг в производственной и социально-культурной деятельности. Государственными наградами Республики Беларусь являются ордена, медали и почетные звания, а высшей степенью отличия - присвоение звания «Герой Беларуси».

Одной из форм поощрения за особые трудовые заслуги является награждение Почетными грамотами Совета Министров Республики Беларусь.

За противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей (дисциплинарный проступок) устанавливается дисциплинарная ответственность.

Дисциплинарным  проступком признается противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей.

Вина работника в  совершении противоправного деяния может выражаться в форме умысла или неосторожности. В некоторых случаях форма вины привязана к составу конкретного проступка (например, появление на работе в состоянии опьянения или хищение имущества нанимателя может совершаться только умышленно). Невыполнение работником трудовых обязанностей по не зависящим от него причинам (например, опоздание на работу в связи с аварией на общественном транспорте) не может рассматриваться как дисциплинарный проступок, поскольку при этом отсутствует вина работника.

Законодательство предусматривает два вида дисциплинарной ответственности: общую и специальную.

Общая дисциплинарная ответственность наступает на основе правил внутреннего трудового распорядка. Она распространяется на всех работников, в том числе на тех, для которых установлена специальная дисциплинарная ответственность. При привлечении к этой ответственности могут приниматься во внимание лишь проступки, непосредственно связанные с работой. Поэтому нельзя, например, применить дисциплинарное взыскание к слесарю или инженеру, появившемуся в нетрезвом состоянии в общественном месте или совершившему мелкое хулиганство.

Специальная дисциплинарная ответственность наступает на основе специальных нормативных актов и распространяется на отдельные категории работников с особым характером труда. Эта ответственность наступает на основе, во-первых, уставов и положений о дисциплине, действующих в отдельных отраслях, и, во-вторых, на основе нормативных актов, регламентирующих порядок прохождения службы отдельными категориями работников (служащими государственного аппарата, прокурорскими работниками, дипломатическими работниками и др.). Смысл и значение этой ответственности состоят в применении более строгих, специфических дисциплинарных взысканий к нарушителям, в том числе в ряде случаев и за проступки, непосредственно с работой не связанные.

За совершение дисциплинарного  проступка наниматель может применить  к работнику следующие меры дисциплинарного взыскания -  замечание,   выговор,  увольнение.

Право выбора меры дисциплинарного  взыскания принадлежит нанимателю. При выборе меры дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть дисциплинарного проступка, обстоятельства, при которых он совершен, предшествующая работа и поведение работника на производстве.

К работникам, совершившим  дисциплинарный проступок, независимо от применения мер дисциплинарного взыскания могут применяться: лишение премий, изменение времени предоставления трудового отпуска и другие меры. Виды и порядок применения этих мер определяются правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, соглашением, иными локальными нормативными актами.