Влияние этикета в деловой сфере деятельности

 

 

5.2 Классификация  факторов, составляющих условия  труда

Существует большое  разнообразие факторов, составляющих условия труда на предприятиях различных отраслей народного хозяйства. Поэтому перечень факторов, составляющих условия труда, не может быть заведомо заданным. Такие перечни специфических факторов для каждого вида производства должны составляться на предприятии.

Классификаций факторов условий труда несколько. Большинство их являются вариантами психогигиенической классификации и чаще либо исключают социальные факторы, либо основаны только на социологическом подходе.

Наиболее полной и  правильной является классификация  элементов, составляющих условия труда, разработанная НИИ труда.

Рекомендуемая схема  классификации охватывает все основные группы элементов, составляющих совокупность условий труда. К таким элементам относятся:

1. Санитарно-гигиенические: характеристики внешней среды рабочей зоне.

2. Психофизиологические ("трудовые"): характеристики, обусловленные самим процессом труда.

3. Эстетические: характеристики эстетической организации предметной среды и процессов труда.

4. Социально-психологические: характеристики так называемого "психологического климата", в котором протекает процесс труда, а также некоторые социальное характеристики трудового процесса.

Элементы, составляющие условия труда, неоднородны по составу параметрам, единицам измерения и характеру воздействия на человека.

Этим обусловлена трудность  их количественной оценки.

Первая группа - санитарно-гигиенические факторы, составляющие внешнюю среду в рабочей зоне, создающуюся под воздействие применяемых орудий труда и предметов труда, а также технологических процессов. Эти факторы нормируются и количественно оцениваются. К ним относятся: освещенность, вредные вещества, микроклимат, механические колебания, излучения, атмосферное давление.

Тяжесть труда рабочих  основных профессий текстильной  и легкой промышленности усугубляется наличием ряда таких факторов как  повышенная температура, влажность, запыленность и токсичность воздушной среды, шум, освещенность рабочих мест.

На многих предприятиях эти факторы имеют значительные отклонения от санитарных норм.

Во всех процессах  труда важная роль принадлежит зрению. Поэтому организация светового  окружения работающего является одной из важных проблем организации  труда, особенно для текстильной  промышленности, т.к. труд рабочих основных профессий требует значительного зрительного напряжения.

Длительное воздействие  высокой температуры и влажности  воздуха может приводить к нарушению терморегуляции организма, что, в свою очередь, может способствовать раннему развитию утомления и различным заболеваниям дыхательных путей, сердечно-сосудистой системы.

Большинство случаев  профессиональных заболеваний и  отравлений в промышленности связано  с поступлением вредных выбросов веществ в организм работающего через органы дыхания. Одно из наиболее распространенных вредностей воздушной среды является пыль.

Технологические производства текстильной промышленности сопровождаются большим пылевыделением. Повышенная запыленность вызывает у рабочих необходимость часто протереть глаза, вынуждая их устраивать перерывы, затрачивая на это более 10% рабочего времени. Снижая нормальную видимость и замедляя темп работы, повышенная запыленность отрицательно сказывается на производительности труда.

Одним из факторов внешней  среды, существенно влияющих на работоспособность  человека, является шум и вибрация. Значение этих факторов с каждым днем возрастает в связи с непрерывным развитием техники, увеличением мощностей и скоростей оборудования. Шум и вибрация оказывают значительное воздействие на здоровье и работоспособность человека. Поэтому проблема борьбы с шумом и вибрацией в производственных условиях в настоящее время приобретает первостепенное значение. Результатом повышенного шума могут быть серьезные сердечно-сосудистые и нервные заболевания, головные боли, ухудшение слуха, снижение внимания, а, следовательно, и брак в работе, производственный травматизм.

Результаты многих исследований показывают, что в ряде цехов с  высоким уровнем шума производительность труда рабочих на 10-20% ниже, чем  в цехах с допустимым уровнем  шума.

Вторая группа факторов, составляющих условия труда,-психофизиологические обусловленные самим процессом труда. Сюда входят следующие элементы: физическая нагрузка, рабочая поза, нервно-психическая нагрузка, монотонность трудового процесса, режим труда и отдыха, травмоопасность. Элементы этой группы, кроме динамической физической работы, являющейся составной частью физической нагрузки, не нормируются.

Третья группа - эстетические элементы. Это гармоничность светоцветовой композиции, гармоничность звуковой среды, ароматичность запахов, композиционная согласованность природного пейзажа, композиционная целостность интерьеров рабочих помещений, гармоничность рабочих поз и трудовых движений и др.

Полный перечень эстетических элементов и их параметров выражает общую эстетическую составляющую труда, которая, будучи измерена, даст в дальнейшем возможность количественно более полно оценивать состояние условий труда, их уровень. В настоящее время не все эстетические элементы количественно оцениваются, хотя уже есть примеры, определения эстетического уровня отдельных элементов условий труда при помощи экспертных методов оценки.

Четвертая группа - социально-психологические элементы условий труда. Эта группа включает такие факторы, как сплоченность коллектива и характер межгрупповых отношений в коллективе. Элементы этой группы пока еще не имеют единицы измерений, нет на них норм и стандартов. Однако изучение этих элементов и накопление для их измерения данных при помощи методов устного опроса, анкетирования и других методов наблюдения и анализе ряда объективных данных (производственных документов, статистического учета и др.) имеют существенное значение, т.к. социальная среда, в которой трудится человек, оказывает большое влияние на уровень его работоспособности, отношение к труду, результата труда и т.д.

Данная схема классификации элементов условий труда является основой для разработки комплексов мероприятий по их улучшению.

 

5.3 Методы оценки  условий труда на производстве

Важной предпосылкой организации работы по созданию благоприятных  условий труда является объективная  оценка их фактического уровня. Разработка методов количественной оценки уровня условий труда необходима в силу того, что планирование всей работы по их улучшению возможно лишь на основе объективных критериев оценки достигнутого и планируемого уровня организации труда.

Вопросы оценки состояния  условий труда привлекают внимание многих исследователей, которые поставили  перед собой задачу - выразить количественно  при помощи обобщающих коэффициентов  достигнутый уровень в условиях труда.

В существующих методиках  условия труда оцениваются путем сравнения их фактического состояния с допустимыми санитарными нормами и уровнем отдельных классификационных групп, предлагаемые границы которых устанавливаются без необходимого обоснования фактического влияния отдельных элементов условий труда  на организм человека.

Наибольшее распространение  получили методики количественной оценки уровня организации труда, в которых условия труда оцениваются с помощью систем коэффициентов. В одних методиках расчет коэффициентов основан на частных оценках, сводимых в единую обобщающую оценку - баллы и экспертные оценки. Каждому коэффициенту, характеризующему тот или иной элемент условий труда, в зависимости от его величины и значимости, присваивается соответствующий балл и задается экспертная оценка.

Уровень санитарно-гигиенических  и эстетических условий труда  можно определить как среднеарифметическую величину из выражения:

                                   (1.22)

где А - уровень шума, Б - уровень освещенности, С - уровень температуры, Д - уровень состояния воздушной среды, Е - уровень организации рабочих мест, И - уровень состояния санитарно-бытовых помещений, К - уровень вибрации.

В свою очередь, уровень  по каждому перечисленному фактору, например, уровень шума, устанавливается следующим образом:

                                                 (1.23)

где Рм - количество рабочих мест (точек), где произведены замеры; Рмш - количество рабочих мест (точек) ,где уровень шума выше нормы.

Для оценки условий труда на многих предприятиях используется средневзвешенная величина определяемая по формуле:

,                                                   (1.24)

где чi – количество рабочих мест, подверженных вредному воздействию  i- го фактора; чi (_общ)- общее количество рабочих мест; gi – коэффициент удельной вредности   i-го фактора.

Оценка, полученная данным методом, не учитывает число работающих, подверженных вредному воздействию  факторов.

Известен ряд методов  оценки условий труда, основанных на сопоставлении фактических и нормативных параметров. Рассмотрим способ расчета коэффициента условий труда, рекомендованного методикой, разработанной НИИ труда.

В качестве частных показателей  условий труда принимаются освещенность, чистота воздуха, его влажность, шум, вибрация и другие санитарно-гигиенические показатели, поддающиеся измерению.

Индекс отклонения фактических  условий труда от нормативных по данному частному показателю (Кi) вычисляется по формуле:

,                                                         (1.25)

где Уф и Ун - соответственно фактическое и нормативное значение показателя условий труда. В тех случаях, когда фактические показатели (шум, вибрация и т.д.) превышают нормативы, значение  определяется обратным соотношением по формуле:

,                                                    (1.26)

           Общий коэффициент условий труда  рассчитывается как среднегеометрическая  величина частных показателей,  характеризующих условия труда по отдельным факторам:

,                                                          (1.27)

где Кi - индексы соответствия фактических уcловий труда нормативным по данному показателю (освещенность, запыленность, уровень шума и т.д.)

п - количество показателей, характеризующих условия труда, по которым проводились замеры.

Наибольшее распространение  получила методика, рекомендованная НИИ труда, также основанная на интегральном показателе.

Основная идея метода заключается в нахождении интегральной оценки категории тяжести некоторой i-ой совокупности однородных работ, как функцию результирующей оценки категории условий труда характеризующих данную совокупность работ. Выделено шесть категорий тяжести, охватывающих условия труда от комфортных до крайне тяжелых.

Каждый элемент, составляющий условия труда, получает кодовую оценку в баллах от 1 до 6 в зависимости от того, к какой группе условий труда он относится согласно справочной таблице. После того, как установлена категория тяжести, определяют интегральную оценку состояния условий труда на данном рабочем мест в виде соответствующего коэффициента, имеющего диапазон от 0 до 1.

Чем хуже условия труда, тем выше категория тяжести работа и тем ближе к нулю коэффициент  уровня условий труда; чем лучше условия, тем ближе к единице коэффициент условий труда.

 

5.4 Пути улучшения  условий труда

Рассмотренная классификация  факторов, составляющих условия труда, позволяет правильно ориентироваться  в выборе направлений по улучшению  производственных условий. При неблагоприятных условиях труда факторам, составляющим их должна противопоставляться система взаимосвязанных мер, предупреждающих возникновение таких условий труда, уменьшающих влияние  на организм человека.

Основным  направлением работы по коренному улучшению условий труда являются профилактические меры технического характера, поскольку они направлены на устранение причин, порождающих неблагоприятные условия труда.

Поэтому создание безопасных технологических процессов и  оборудования, оптимальных систем организации производства, должно быть главным содержанием всей работы по улучшению условий труда.

Важное место в общей  системе мер, направленных на улучшение  условий труда, занимают меры социально-экономического характера:

- дальнейшее  совершенствование системы нормирования условий труда (санитарные и другие нормы, правила, инструкции и др.);                                                                                                    

- усиление  предупредительного и текущего  надзора за соблюдением установленных норм, правил;

- совершенствование  системы и практики предоставления  льгот и компенсаций за работу  в неблагоприятных условиях труда;

- улучшение  методов материального и морального  стимулирования работы по улучшению условий труда в сочетании с усилением материальной ответственности за создание и длительное сохранение неблагоприятных условий труда;