Влияние этикета в деловой сфере деятельности

Z = ,                                  (1.14)

где  Sк - время выполнения множества технологических переходов, назначенных  k-му рабочему;

m - число рабочих (рабочих мест).

Поэтому, поскольку 

,                                               (1.15)

где  п – общее число технологических переходов,   то           общее не учитывается.

Множество технологических  переходов, назначенное к-му рабочему, называется операцией, а множество проектируемых операций - решением задачи оптимизации разделения труда.

Целевая функция (1.14) полностью  отражает цель решения задачи по оптимизации  разделения труда, т.е. операции должны быть определены так, чтобы суммарное  время простоя рабочих было минимальным.

Для оценки эффективности  разделения труда удобно пользоваться величиной   Кз, которая называется коэффициентом использования времени, или коэффициентом занятости.

                                                        (1.16)

Чем выше Кз ,тем лучше решена задача технологического разделения труда. Решение при котором коэффициент занятости имеет максимальное значение, является оптимальным.

При оптимизации пооперационного  разделения труда необходимо учитывать не только технологическую последовательность, но и организационно-технологические и психофизиологические факторы, которые весьма разнообразны и специфичны для различных отраслей промышленности. Это факторы являются ограничениями.

Например, организационно-технологическими ограничениями в швейной промышленности являются вид работ, тип машины и т.д.

Психологическим ограничением, учитываемым при оптимизации  технологического разделения труда, является тяжесть работы. В соответствии с  методикой НИИ труда установлено 6 категорий тяжести. Основное влияние на повышение тяжести работы оказывают такие факторы, как монотонность, высокий темп, неудобная рабочая поза.

При комплектовании технологических  переходов в операции категория  тяжести не должна быть выше третьей.

Применение ЭВМ позволяет  в 5-10 раз сократить трудоемкость расчетов по оптимизации разделения труда. Наибольший эффект достигается при проектировании новых конвейерных линий, поскольку заранее можно определить расположение оборудования и приспособлений, выгодное в точки зрения снижения трудоемкости

 

 

 

3.1 Понятие производственного  процесса, его содержание

Основу процесса производства составляет труд. Труд как целесообразная деятельность людей рассматривается с 3-х сторон: биологической, как затраты энергии человека, экономической, как результаты труда, социальной, как взаимоотношения людей в процессе производства.

Эффективность этих сторон зависит  от характера, содержания, содержательности труда. По характеру труд можно подразделить на физический и умственный. Содержание труда - это состав выполняемых работ и обязанностей, определяется типом применяемой техники, технологии и организации производства. Содержательность представляет насыщенность элементами умственной деятельности, творчества, позволяющая человеку в свободном ритме выполнять работу, самовыразиться, проявить себя.

Биологическая сторона зависит  от подготовленности исполнителя. Труд может быть ремеслом, мастерством, творчеством. Ремесло - это выполнение функций и обязанностей в пределах предписанных правил. Мастерство сочетает ремесло и внесение собственных методов в работу, усовершенствований, выделяющих человека от других, выполняющих данные обязанности. Творчество сочетает мастерство и свое новое направление в работе.

В любом производственном процессе участвуют: орудия труда, предметы труда, сам труд.

Трудовой процесс - это процесс воздействия работника на предмет труда с целью изготовления продукции или выполнения работ, сопровождаемых затратами физической и нервной энергии человека.

Производственным  процессом называется совокупность взаимосвязанных трудовых и естественных процессов, направленных на изготовление определенной продукции.

Производственный процесс состоит  из взаимосвязанных процессов: технологического, транспортировки, контроля качества и испытания готовой продукции, осуществляемых при непосредственном участии человека, направленных на превращение сырья и материалов в готовую продукцию.

Технологический процесс - это процесс, в результате которого изменяются физико-химические свойства предмета труда, его форма, внешний вид и т.п.

В производственный процесс могут  включаться естественные процессы, в  которых человек не участвует: например, выдерживание пива, старение металла.

Трудовой процесс, являясь частью производственного процесса, объединяет различные по характеру и содержанию работы, которые можно рассматривать как отдельно взятые процессы труда.

Трудовой процесс связан с производственным процессом через технологический  процесс. Технология служит основой  трудового процесса и выполняется  через трудовой процесс. В производственном процессе трудовые процессы занимают наибольший удельный вес.

По характеру  предмета и продукта труда трудовые процессы разделяются: на вещественно-энергетические (характерны для рабочих) и информационные (характерны для специалистов).

Производственный процесс состоит  из совокупности технологических процессов, проходит определенные фазы, стадии - технологически однородные, законченные виды обработки.

Продолжительность трудового процесса:

ТП=Тц-(Тпас+Ттехн),                                            (1.17)

где Тц - продолжительность технологического цикла в минутах, часах; Тпас - время пассивного наблюдения в минутах, часах; Ттехн -время технических перерывов в минутах, часах.

В целях исследования и нормирования разнообразные трудовые процессы классифицируются по определенным признакам.

По  типу организации производства: выделяют массовые, серийные, единичные трудовые процессы. Рабочие места и трудовые процессы делятся по числу операций: до 3 — в массовом производстве, до 10 - в серийном, свыше 10 - в единичном.

По  функциональному признаку трудовые процессы подразделяются на: основные, вспомогательные, управленческие.

По  характеру труда и уровню механизации  выделяют трудовые процессы: ручные, машинно-ручные, машинные, автоматизированные, аппаратурные.

По  организационному признаку трудовые процессы подразделяют на: индивидуальные, групповые, предметно-замкнутые (все работы данной фазы обработки выполняются на одном рабочем месте).

По  длительности трудовые процессы делятся  на: прерывные (циклические и нециклические), непрерывные, периодические.

К циклическим относятся  трудовые процессы, которые при выполнении данного производственного задания  повторяются с равной периодичностью. К нециклическим относятся прерывные процессы, которые не повторяются или повторяются с различной последовательностью (в мелкосерийном, единичном производстве.).

По  содержанию трудовые процессы подразделяются на: добывающие и обрабатывающие.

По  видоизменению предметов труда: физические, химические.

 

 

3.2 Трудовая операция, ее элементы и их характеристика

Основным элементом  трудового процесса является производственная операция, под которой понимается законченная часть технологического процесса по обработке одного или нескольких предметов труда, выполняемая на одном рабочем месте одним или несколькими исполнителями, либо без их участия.

Производственная операция является объектом нормирования. В основе расчленения операции лежат два признака: технологический и трудовой.

Технологическое деление  на составные части определяется необходимостью соблюдения строгой последовательности процессов воздействия на предмет труда.

При технологическом делении производственную операцию подразделяют на: установку, переход, проход.

Установка - это часть операции, выполняемая над предметом труда при его креплении на обрабатывающем оборудовании. Включает установку и съем детали, технологическую подналадку.

Переход - это технологически однородная часть операции, выполняемая при одном режиме работы оборудования и неизменном инструменте.

Проход - это законченная часть технологического перехода, состоящая из однократного перемещения относительно заготовки, при котором происходит изменение предмета труда. Проход - повторяющаяся часть перехода.

Операции могут разделяться  на ряд позиций - части операции, выполняемые при одном закреплении детали, но в разных положениях относительно обрабатывающих инструментов.

В трудовом отношении производственные операции расчленяются на: приемы, трудовые действия, трудовые движения.

Трудовое  движение - это однократное перемещение рабочих органов человека при выполнении трудового действия.

Движения, являющиеся основой  жизнедеятельности организма, выполняется  двигательным аппаратом человека, изучением  закономерности деятельности которого занимается психофизиология.

Трудовое  действие - это совокупность трудовых движений, выполняемых непрерывно с одним и тем же предметом труда и имеющих частное целевое назначение.

Пример. Трудовое действие: взять заготовку. Трудовые движения: протянуть руку к заготовке, захватить ее пальцами.

Трудовой  прием - совокупность трудовых действий, выполняемых непрерывно и имеющих общую цель.

Пример. Прием «установка детали в патрон станка» включает действия: взять заготовку, вставить заготовку в патрон станка, зажать заготовку в патроне.

Таким образом, совершенствование  трудовых движений - это прежде всего  изыскание оптимальных методов  их выполнения.

Основным критерием  предела расчленения трудовых приемов  и действий является прежде всего  тип производства.

Метод труда - способ осуществления процесса труда, определенная последовательность и состав операций и приемов.

Большая работа по изучению, обобщению и внедрению в производство передовых методов была проделана в послевоенные годы на предприятиях легкой промышленности по методу инженера Т.Л. Ковалева. Так, применение этого метода на отдельных предприятиях) трикотажной промышленности обеспечило рост производительности труда на 15-20%.

Можно выделить три группы факторов, влияющих на продолжительность трудовых процессов: технические, организационные, психофизиологические.

Технические факторы включают технику, технологию, инструмент, приспособления, конструктивные особенности изготавливаемой продукции, свойства обрабатываемых материалов и др.

Организационные факторы определяются планировкой рабочего места, его оснащением и обслуживанием.

Организационные и технические  факторы влияют на состав трудовых процессов.

Психофизиологические  факторы определяются санитарно-гигиеническими условиями (запыленностью, загазованностью и т.д.), физической тяжестью труда и нервно-психической напряженностью.

Психофизиологические  факторы влияют на продолжительность  выполнения трудовых процессов.

Принципы  рационализации трудовых процессов. Целью рационализации трудовых процессов является подбор факторов, обеспечивающих минимальные затраты времени и энергии человека. Это достигается путем использования принципов рационализации трудовых процессов.

Общими  принципами рационализации трудовых процессов  являются: непрерывность (последующий трудовой прием должен выполняться сразу же за предыдущим), параллельность выполнения работы (параллельное протекание технологического и трудового процесса), совмещение трудовых действий и приемов, оптимальная загрузка исполнителя и используемой им техники, синхронность (синхронность работы взаимосвязанных производственных цепочек и действий исполнителей), повышение содержательности труда, соответствие квалификации работника выполняемой им работе.

 

 

3.3 Рационализации  рабочих приемов и методов  труда

Совершенствование приемов и методов труда является сложной комплексной проблемой, требующей для ее разрешения применения специальной методики и техники исследования, а также использования специальной аппаратуры. Эта проблема может быть успешно решена только совместными усилиями физиологов, психологов, нормировщиков, инженеров и экономистов. Основными этапами совершенствования приемов и методов труда являются:

а) изучение, анализ и отбор наиболее рациональных приемов  и методов труда;

б) проектирование рациональных приемов;

в) внедрение в производства запроектированных приемов и методов труда путем обучения и последующего инструктажа работающих;

г) определение  экономической эффективности от применения рациональных приемов и  методов труда.

Основными направлениями совершенствования приемов и методов труда являются: