Влияние этикета в деловой сфере деятельности

Большую известность  в период 20 - 30 годов приобрели многие работы советских ученых по научной организации труда. Среди них выделяются книги и статьи директора Центрального института труда А.К.Гастева, ученого и общественного деятеля П.М.Керженцева, таких специалистов как О.А.Ерманский, П.А.Попов, В.М.Иоффе и др.

В этот период характерным  для развития научной организации труда является  глубокое теоретическое обоснование сущности, природы научной организации труда в существующем обществе, четкое отделение в достижениях буржуазной научной организации труда рациональных зерен от эксплуататорской ее направленности.

Но наряду с этим очень  сильной была и практическая направленность научной организации труда 20-х годов. Сущность ее состояла в поисках наиболее рациональных форм организации и методов выполнения ручных физических работ, распространения их среди рабочих. Разрабатывались методы нормирования и оплаты труда, изучались средства профессионального отбора, проводился анализ структуры рабочего времени в промышленности.

Успешное завершение восстановительного периода позволило перейти во второй половине 20-х годов к индустриализации, разработке и выполнению перспективны пятилетних планов развития народного хозяйства. В этот период на первое место в области научной организации труда  выдвинулись задачи эффективного разделения и кооперирования труда, освоение рабочими методов работы на сложной современной технике.

Бурный размах соревнования (в форме  ударничества, а затем и стахановского  движения) привел в действие трудовую активность и инициативу широчайших слоев рабочих и служащих, дал блестящие образцы трудового героизма, обеспечил быстрый рост производительности труда и тем самым объективно содействовал появлению скептического и даже отрицательного отношения к господствовавшим в то время научным методам организации труда.

Другой объективной причиной недоверия  к научной организации труда  явился технический прогресс во всех отраслях производства, столь характерный для нашего общества, начиная с периода индустриализации страны. Новая техника неизбежно вызывала новые формы организации труда и производства, открывала неожиданные еще вчера возможности быстрого роста производительности труда.

Но жизнь требовала, чтобы наука  проникала в различные сферы  организации труда, и ученые по мере своих сил и возможностей отвечали на эти запросы, не прекращали научных исследований по изучению передовых методов и форм труда.

Например, физиологи изучали  природу исключительных достижений стахановцев, экономисты стремились обосновать сложившиеся в жизни коллективные формы труда и соревнования, рожденные практикой новые формы разделения и кооперирования труда (в частности, многостаночество) и т.д.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

На протяжении 30-х годов в период Великой Отечественной войны и после нее шли непрестанные поиски наиболее эффективных форм организации труда, появились такие в высшей степени прогрессивные явления, как поточные принципы организации производства, совмещение рабочих профессий, изучение и распространение передовых методов труда.

После окончания Великой  Отечественной войны научные  основы организации труда  были использованы в целях создания условий для широкого внедрения починов новаторов производства в практику работы всех промышленных предприятий.

В частности, в обувной  промышленности для развития почина В.Матросова (1946г.) работа организаторов труда была направлена на сочетание высокой производительности труда на основе рациональной организации рабочего места и отбора лучших приемов выполнения операций раскроя кож на детали обуви с наиболее рациональным использованием этих кож.

В швейной промышленности организаторы труда обеспечивали широкое распространение почина П.Суховеровой (1947г.), предложившей сочетать высокую производительность труда с выпуском продукции отличного качества (путем внедрения само - и взаимоконтроля качества работы исполнителей операций).

Заслуживает внимания и  массовое движение, возникшее в легкой промышленности по инициативе Ф.Ковалева и заключающееся в анализе  трудового процесса на всех операциях  производственного процесса, отборе на этой основе лучших приемов и методов выполнения операций, комплектовании из них операций рационального состава и обучения рабочих наиболее рациональным методам и приемам выполнения данных операций.

В 1967 г. во всех отраслях промышленности, в том числе и в легкой промышленности, созданы Центры научной организации труда, координирующие все работы в области научной организации труда.

В то же время были организованы лаборатории научной организации труда  во всех отраслевых научно-исследовательских институтах легкой промышленности. На ведущих предприятиях были созданы отделы научной организации труда для внедрения научной организации труда  в подразделениях предприятий.

На базе обобщения  опыта внедрения научной организации труда  на предприятиях, Центр научной организации труда  легкой промышленности в соответствии с общесоюзными рекомендациями провел большую работу по созданию единых унифицированных и типовых рекомендаций по научной организации труда. Были созданы отраслевые нормативные справочники, используемые при нормировании труда, разработаны типовые нормы выработки на ведущих операциях.

На этом этапе развития научной организации труда  большое внимание уделяется исследованиям в области психологических, физиологических и эстетических основ научной организации труда  и внедрению положительных результатов исследований в производство.

В ноябре 1968г. состоялось первое Международное совещание  государственных органов по труду  стран - членов СЭВ, посвященное научной  организации труда  и управлению производством, где было предложено объединить работу НИИ по труду и других организаций стран-членов СЭВ для решения таких теоретических проблем, как разработка методики исследований, анализа и проектирования научной организации труда  и управления производством, определения принципов, методов и показателей для установления уровня организации производства, труда и управления, составления основных требований по научной организации труда при проектировании предприятий, технологических процессов, оборудования и др.

 

1.5 Основные принципы организации труда

Принципы научной организации труда, в основе которых лежат принципы социально-экономического хозяйствования, выражают общую стратегию развития экономики применительно к одному из ее объектов - научной организации труда.

Принцип социально-экономического содержания научной организации труда  в современных условиях состоит прежде всего в социально-экономической направленности развития государства.

Содержание  данного принципа научной организации труда  заключается:

- во-первых, в  том, что с момента возникновения и на всем протяжении своего развития социальные задачи научной организации труда неразрывно связаны с коренными интересами работающего персонала;

- во-вторых, в  том, что формирование ее как  науки шло в непримиримой борьбе  не только с различными существующими теориями "организации труда", но и с некоторыми ошибочными положениями в самой науке и практике ее осуществления на определенных этапах развития экономики;

- в-третьих,  в том, что текущей и конечной  ее задачей является социальное  преобразование характера труда.

Принцип всеобщей экономии общественного труда  и его результатов.  В основе этого принципа лежит закон экономии времени, сформулированный К.Марксом. Чем меньше времени требуется обществу на производство пшеницы, скота и т.д., писал К.Маркс, тем больше времени оно выигрывает для другого производства, материального или духовного. К экономии времени сводится в конечном счете вся экономия.

Всеобщая экономия общественного  труда, живого и овеществленного, находит свое выражение прямо или опосредованно в формах и методах научной организации труда, направленных на экономию материалов, совершенствование приемов и методов труда, улучшение организации и обслуживания рабочих мест, обеспечение благоприятных условий труда.

Принцип повышающейся содержательности и привлекательности труда. Его содержание определяется характером проявления в условиях всеобщего закона перемены труда.

Динамичное и пропорциональное развитие общественного производства, создало направление на преобразование характера труда; снижение его тяжести, создание комфортных производственных условий для работающих, обеспечение условий для полного проявления творческой индивидуальности трудящихся и т.д., что в целом и определяет повышающуюся содержательность и привлекательность труда. Наиболее полно и последовательно этот принцип находит свое выражение и практическое воплощение в планах научной организации труда  участков, цехов, предприятий и отраслей промышленности, а также в планах социального развития коллективов организаций (предприятий).

Принцип государственно - правовой гарантии на труд и всеобщей обязанности трудиться. Впервые в истории человеческого общества в нашей стране конституционно провозглашено и гарантировано право на труд, уничтожены объективные условия возникновения безработицы. Это отвечает социально-экономической сущности нашего общества, государства.

Принцип свободного выбора вида трудовой деятельности в соответствии с полученным образованием, уровнем  квалификации  и опытом работы. Практическая реализация этого принципа обеспечивает устойчивый и высокий рост производительности труда, создает необходимые предпосылки для всестороннего развития личности.

Принцип научно-обоснованного подбора и  расстановки кадров.  Его содержание опирается на всю систему государственного руководства народным хозяйством. В частности, критерии, по которым должны оцениваться работники - деловые и политические качества хозяйственных кадров, их умение работать по-новому, осуществить поворот к интенсификации производства, обеспечить повышение эффективности и качества.

Принцип рационального сочетания материальных и моральных стимулов в оценке результатов трудовой деятельности. Материальное стимулирование является важнейшим фактором производства, а, следовательно, и организации трудовой деятельности. Моральное стимулирование, являясь формой общественного признания трудовых заслуг индивида, также выступает как важный фактор организации трудовой деятельности.

Рациональное сочетание  материального и морального стимулирования, выступая как принцип организации труда на научной основе, формирует  деловое и бережное отношение к труду.

Принцип соревнования. Его содержание опирается на социально-экономическую сущность процесса организации труда, которая, существуя в определенной форме кооперации неизбежно вызывает соревнование и своеобразное возбуждение жизненной энергии, увеличивающее индивидуальную производительность отдельных лиц.

Принцип диалектического дополнения. Его содержание определяется сущностью динамики научно-технического прогресса, и в частности соотношением темпов развития уровня техники и уровня организации труда. Поскольку уровень организации труда в каждый определенный момент времени несколько ниже уровня техники, то, следовательно, всегда имеется некоторая величина на которую можно "дополнить" уровень организации труда, чтобы привести его в соответствие с достигнутым на данный момент времени уровнем техники. Таким образом, величина, на которую может быть увеличен уровень организации труда, представляет собой некоторый динамический потенциальный запас.

 

 

Тема 2 Разделение и кооперация труда

Вопросы:

2.1 Сущность и объективная  необходимость разделения труда.

2.2 Кооперация труда,  ее значение и сущность.

2.3 Применение математических  методов для решения задач  по разделению труда.

 

2.1 Сущность  и объективная необходимость разделения труда

В процессе создания материальных ценностей человек вступает в  различные производственные отношения  с множеством других участников производства через посредство разделения между  ними общественного труда и последующей его кооперации.

Под разделением труда  на производстве понимается разграничение  деятельности людей в процессе совместного  труда, а под кооперацией труда - совместное участие людей в одном  или нескольких, связанных между  собой процессах труда. Разделение и кооперация труда - взаимосвязанные и дополняющие друг друга стороны трудовой деятельности людей. Разделение труда предполагает специализацию отдельных исполнителей на выполнение определенной части совместной работы, которую невозможно осуществить без четкой согласованности действий отдельных работников или их групп, т.е. без кооперации труда.

Разделение  труда характеризуется качественными  и количественными признаками. Разделение труда по качественному признаку предполагает обособление видов работ по их сложности. Выполнение таких работ требует специальных знаний и практических навыков.

Разделение труда по количественному признаку обеспечивает установление определенной пропорциональности между качественно различными видами работ.

Правильно выбранные формы разделения труда и его кооперации позволяют - обеспечить рациональную загрузку рабочих,  четкую координацию и синхронность в их работе, сократить потери времени и простои оборудования.