Влияние этикета в деловой сфере деятельности

- совершенствование  системы учета данных, характеризующих состояние условия труда;

- улучшение  перспективного и текущего планирования;

- совершенствование системы распределения материальных и финансовых средств для осуществления мероприятий, обеспечивающих устранение наиболее неблагоприятных элементов условий труда, характерных для данного производства.

Многогранный характер проблемы условий труда требует применения комплекса мер по их улучшению.

Аттестация  рабочих мест по условиям труда. В целях разработки мероприятий по улучшению условий труда и подтверждения особых условий труда проводится аттестация рабочих мест. Для этого создается аттестационная комиссия. Руководитель предприятия утверждает состав аттестационной комиссии, определяет ее полномочия, устанавливает сроки проведения аттестации, сроки и графики проведения подготовительных работ в структурных подразделениях.

В состав аттестационной комиссии, как - правило, включаются главные специалисты организации, работники отдела кадров, труда и заработной платы, охраны труда, медицинские работники, представители профсоюзного комитета.

Аттестация проводится раз в 5 лет, а для вновь созданных рабочих мест - по мере освоения производственных мощностей в соответствии с утвержденными проектами.

Внеочередная  аттестация проводится:

- при изменении  условий труда в связи с  реконструкцией производственного объекта, внедрением новой техники и технологии, применением новых видов сырья и материалов;

- по требованию  органов государственной экспертизы  условий труда;

- при создании  новых рабочих мест.

  Аттестационная комиссия:

- формирует  необходимую нормативно-справочную  базу и организует ее изучение;

- составляет перечень рабочих мест, подлежащих аттестации;

- устанавливает  соответствие наименования профессий,  должностей и характера фактически выполняемых работ характеристикам работ, приведенным в соответствующих выпусках Единых тарифно-квалификационных справочников (ЕТКС) и Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих (КСД);

- определяет  объем необходимых исследований  вредных и опасных производственных факторов и организует их проведение;

- организует  проведение фотографий рабочего дня;

- составляет  карту условий труда на рабочем  месте или группу аналогичных  рабочих мест (проводит количественную  оценку условий труда);

- составляет  по результатам аттестации перечень  рабочих мест, на которых подтверждены  особые условия труда, определяет размер доплат;

- организует  разработку мероприятий по улучшению  условий труда.

Результаты инструментальных замеров параметров вредных и  опасных производственных факторов оформляются протоколами и заносятся в карту условий труда на рабочем месте.

Обязательным приложением  к карте являются данные хронометражных наблюдений. Фактические величины параметров психофизиологических факторов заносятся в карту.

С помощью фотографии рабочего дня и хронометражных наблюдений определяется среднее время пребывания работника в различных пунктах рабочей зоны, связанное с необходимостью выполнения обязанностей (работ), предусмотренных должностной инструкцией.

Для подтверждения занятости  в особых условиях труда необходимо, чтобы время выполнения работ в этих условиях в соответствии с их характеристикой по Единому тарифно-квалификационному справочнику (ЕТКС) и квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и служащих (КСД) составляло не менее 80 % продолжительности рабочего времени.

При проведении аттестации могут использоваться результаты инструментальных замеров, выполненные в течение  года. Если технологический процесс, оборудование, сырье, условия и характер труда не изменились — то после окончания периода действия предыдущей аттестации.

Общая оценка условий  труда в баллах рассчитывается путем  суммирования оценок всех производственных факторов. На ее основании условия труда классифицируются:

а) на допустимые (производственные факторы, не превышающие  ПДК);

б) вредные  и тяжелые 1 -и степени (общая оценка менее 6 баллов);

в) вредные  и тяжелые 2-й степени (общая оценка от 6 до 8 баллов включительно);

г) вредные  и тяжелые 3-й степени (общая оценка свыше 8 баллов).

По  результатам аттестации составляются:

- перечни и  количество рабочих мест, производств, профессий и должностей, работники которых подтвердили право на пенсию в связи с особыми условиями труда;

- перечни и  количество рабочих мест, производств,  профессий и должностей, работникам  которых устанавливаются доплаты  за работу в неблагоприятных условиях труда;

- организационно-технические  мероприятия по рационализации  рабочих мест в целях приведения  их в соответствие с требованиями правил и норм охраны труда.

Предприятия устанавливают  для работников, занятых в неблагоприятных условиях труда, кроме минимально гарантированных доплат за работу в неблагоприятных условиях труда, за счет собственных средств более высокие доплаты, что отражается в коллективных договорах.

 

 

5.5 Режим труда  и отдыха

Сущность  режимов труда и отдыха. Динамика работоспособности.

Одной из важнейших задач  научной организации труда является изыскание и внедрение таких  способов организации производства и труда, которые бы обеспечивали при устойчивой высокой производительности труда в течение рабочего периода  наименьшую утомляемость работающего (наименьший расход мышечной и нервно-психической энергии).

Высокую устойчивую производительности труда можно сохранить при установлении: оптимальной продолжительности рабочего дня; нормальной интенсивности труда, что в свою очередь связано с правильно научно обоснованным его нормированием; рационального режима труда и отдыха.

Эти задачи должны решаться дифференцированно в зависимости  от характера труда и условий, при которых он осуществляется.

Известно, что в производственных условиях на организацию труда и производства  влияет применяемая работающими интенсивности труда.

Интенсивность, или напряженность труда представляет собой количество затраченного труда, выражающееся в расходовании не только физической мышечной работы, но и нервно-психической умственной энергии, которая характеризуется напряжением органов зрения, слуха, концентрацией, объемом и распределением внимания, степенью ответственности и опасности выполняемой работы, сложностью необходимых расчетов.

С биологической точки зрения интенсивность (напряженность) труда характеризуется степенью утомляемости, т.е. физическим состоянием и самочувствием работающего в зависимости от степени активности тех или иных психофизиологических процессов, происходящих в организме человека во время трудовой деятельности.

Интенсивность труда  оказывает большое влияние на производительность труда, т.к. ее повышение, как правило, приводит к повышению производительности труда и в этом случае экономическая роль их одинакова.

Интенсивность труда должна быть оптимальной. Человек должен быть поставлен в такие условия, которые бы застраховали его от ошибок, а выполняемая работа учитывала бы его возможности, была бы ему по силам.

Многочисленными исследованиями ученых доказано, что применение в производстве рациональных режимов труда и отдыха не только облегчает труд, но и уменьшает утомляемость работающего и повышает производительность труда. Поэтому установление графиков режима труда и перерывов должно быть научно обосновано и стать законом для производства - одним из важнейших элементов научной организации труда.

Известно, что производительность труда в течение рабочего дня  не бывает постоянной. Изменение величины почасовой производительности труда  в течение рабочего времени имеет  определенную закономерность. Физиологи отмечают три фазы изменения работоспособности в динамике рабочего дня: нарастающая, максимальная и снижающаяся.

Первая фаза - врабатывание - длится в зависимости от вида труда от 10 до нескольких десятков минут. За это время происходит перестройка физиологических функций от предшествующей активной деятельности человека к производственной деятельности

В этом периоде постепенно улучшается координация движений, увеличиваются их точность и быстрота, улучшается восприятие, устанавливается рабочая поза, уравновешивается дифференцирование системы дыхания и кровообращения, т.е., как указывал академик А.А.Ухтомский, в центральной нервной системе происходит формирование "рабочей доминанты".

Фаза врабатываемости завершается переходом в так называемое "устойчивое рабочее состояние", когда деятельность человека характеризуется наивысшей эффективностью. Такое состояние в большинстве случаев может поддерживаться в течение нескольких часов в зависимости от условий труда и его активности.

Как правило, через 3-4 часа работоспособность начинает снижаться, замедляются движения, рассеивается внимание, возникает чувство голода, -наступает третья фаза работы - утомление обычно к этому времени приурочивается обеденный перерыв.

После обеденного перерыва организму человека необходима новая фаза врабатывания. Однако она завершается быстрее, чем в начале рабочего дня.

Вторая  фаза устойчивого рабочего состояния длится обычно меньше, чем первая и затем снова сменяется фазой развития утомления, которое требует значительных волевых усилий для выполнения работы.

Целью рациональных режимов труда и  отдыха должно быть сокращение периода  врабатывания, продление периода  устойчивой работоспособности и уменьшение периода утомления.

Оптимальные режимы рабочего времени, обеспечивающие высокую производительность труда, нужно вырабатывать на основе тщательного изучения технико-экономических и психофизиологических показателей.

Явления утомления изменяют производительность труда не только в течение рабочего дня, но и в течение рабочей недели. Закономерность изменения выработки по дням недели примерно такие же, как и в течении рабочего дня.

Исследование развития утомления и изменения производительности труда в течение рабочей недели позволяет выбрать оптимальную продолжительность недели.

Работоспособность изменяется не только по часам смены. По дням недели, но и в течение года за счет нарастания производственного утомления.

Обычно снижение работоспособности  наблюдается в феврале-марте, а  затем резко нарастает к апрелю-маю. Поэтому предоставление трудящимся отпусков в течение летнего периода благоприятно влияет на здоровье и обеспечивает повышение работоспособности. Как показывает опыт работы отечественной промышленности и ряда капиталистических предприятий, хорошие результаты дает закрытие предприятий на время летнего отпуска с использованием этого времени для проведения планового ремонта оборудования.

Регламентация режимов труда и отдыха. Проблема оптимизации режимов труда и отдыха по своему существу относится к любому отрезку времени. Так, по отношению к трудовой жизни человека она включает определение сроков начала и окончания трудовой деятельности работников разного пола по разным профессиям. Эти сроки определяются на основе данных возрастной физиологии и учета уровня развития производительных сил общества, социально политических задач, исторических традиций.

Как показали специальные  исследования, даже двухнедельный отпуск является главным средством кардинального  снятия производственного утомления на длительный срок.

Целиком и полностью  в правах предприятия находится  выбор внутринедельного режима труда  и отдыха (при соблюдении установленных  законом нормальных 8-часового рабочего дня и 41-чаоовой недели).

Главная проблема при  решении этой задачи состоит в  сочетании интересов трудящихся и интересов производства. С  физиологической и социальной точек зрения очевидна нерациональность работы в вечерние и ночные смены.

Проектирование внутрисменного режима труда и отдыха включает мероприятия, направленные на сокращение периода врабатывания, поддержание высокого уровня работоспособности, профилактику развивающегося утомления.

Мероприятия, ускоряющие врабатывание. Ускорению процесса вхождения в работу способствует вводная гимнастика, трансляция музыкальных передач и другие методы воздействия на организм человека, обеспечивающие настрой физиологических функций на оптимальный рабочий уровень.

Вводная гимнастика проводится в начале рабочего дня в течение 5-7 минут в  утреннюю смену и  когда работа начинается снижаться  на фоне угасшего дня. Вводная гимнастика необходима на всех видах труда. Для работающих в вечернюю и ночную смены вводная гимнастика рекомендуется только на монотонных видах труда, т.к. в результате нагрузки в период, предшествующий работе, физиологические функции находятся на достаточно высоком уровне.