Управління  персоналом в умовах економічних трансформацій

Зміст.

  Вступ………………………………………………………………….6

 

     1.Теоретичні основи управління персоналом…………………….11 

          1.1.Управління - як економічна категорія…………………………11

         1.2.Методи і принципи  управління……………………………..  .17

          1.3.Механізм здійснення управлінського процесу……………….24

   

      2.Аналіз персоналу підприємства…………………………………29 

          2.1.Система управління персоналом………………………………29

          2.2.Структура і оцінка персоналу…………………………………32

          2.3. Кадрова служба підприємства………………………………..43

          2 .4. Підбір кадрів на підприємстві……………………………….47

 

      3 Зарубіжний досвід та напрямки вдосконалення системи

         управління персоналом в Украіні.…………………………… 53 

         3.1 Використання концепцій мотивації в управлінській

               діяльності (на прикладі фірми ІВМ)…………………………..53

          3.2 .Зарубіжний досвід та напрями вдосконалення системи

               управління персоналом в Україні……………………………..78

   Висновки…………………………………………………………….87

     

        Список використаної літератури…………………………………93 

Вступ.

         В умовах формування нових механізмів господарювання, що орієнтуються на ринкову економіку, перед підприємствами стає необхідність працювати по-новому, рахуючись із законами та вимогами ринку, оволодіваючи новим типом економічної поведінки, пристосовуючи всі сторони виробничої діяльності до вклад кожного робітника в кінцеві результати діяльності підприємства. Одна з головних задач для підприємств різноманітних форм власності - пошук ефективних засобів управління працею, що забезпечують активізацію людського фактору.

        Серед комплексу проблем менеджменту  особливу роль відіграє проблема  удосконалення управління персоналом  фірми. Задачею цієї області  менеджменту є підвищення ефективності  виробництва за рахунок всебічного  розвитку та розумного застосування  творчих сил людини, підвищення рівня її кваліфікації, компетентності, відповідальності, ініціативи.

Управління  персоналом включає багато складових. Серед них: кадрова політика, взаємовідносини  у колективі, соціально-психологічні аспекти управління. Ключове місце  займає визначення засобів підвищення продуктивності, шляхи зростання творчої ініціативи, а також стимулювання та мотивація робітників.

            Управління персоналом - це сукупність принципів,методів,засобів і форм дії на інтереси, поведінку та діяльність працівників в цілях максимального використання інтелектуальних та фізичних здібностей людей при виконанні трудових функцій.

             Люди - джерело творчості, ініціативи, енергії для досягнення цілей, що стоять перед підприємством. Без управління людьми не може функціонувати жодна організація - велика чи маленька, комерційна чи некомерційна. Управління персоналом спрямоване на досягнення ефективності діяльності і справедливості у взаємовідносинах між робітниками. Цим обумовлюється актуальність обраної теми.                                                                            

         Головна задача в сфері управління  персоналом виражається в здатності  створити умови для реалізації  кожним працівником своїх потенційних  можливостей і знайти в кожному  конкретному випадку необхідний  інструмент дії на людину в  цілях розв’язання задач, що постали.

         Об’єкт управління - це окремий працівник, а також деяка їх сукупність, що виступає як трудовий колектив. Сукупність працівників може включати як весь персонал підприємства (організації,фірми) на який поширюються управлінські рішення загального характеру, так і персонал структурного підрозділу (відділу,цеху) або виробничого сектора (бригади).

           Відмінною особливістю групи  працівників, як об’єкту управління, є визначений взаємозв’язок діяльності працівників завдяки  загальним цілям, що  характеризує  їх  як колектив.

            В якості суб’єктів управління персоналом виступають група спеціалістів, що виконують відповідні функції в якості робітників кадрової служби,а також керівники всіх рівнів,         що виконують функції управління по відношенню  до своїх підлеглих.

         Цілями управління  персоналом підприємства  є:

• Підвищення конкурентоздатності підприємства в ринкових умовах;     
• Підвищення ефективності виробництва і праці,досягнення максимального прибутку;
• Забезпечення високої соціальної ефективності функціонування колективу.   

    Успішне виконання поставлених  цілей вимагає рішення таких  задач,як:    

• Забезпечення потреб підприємства в робочій силі у необхідних об’ємах та потрібної кваліфікації;
• Досягнення визначеного співвідношення між організаційно-технічною структурою виробничого потенціалу і структурою трудового потенціалу;
• Повне та ефективне використання петенціалу робітника і виробничого колективу в цілому;
• Забезпечення умов для високовиробничої праці, високого рівня його організованості,мотивації,самодисципліни,відпрацювання у робітника звички до взаємодії та співробітництву;
• Закріплення робітника на підприємстві, формування стабільного колективу як умови окупності засобів,що затрачаються на робочу силу (приваблення,розвиток персоналу);
• Забезпечення реалізації бажань,потреб та інтересів робітників у відношенні змісту праці,умов праці,виду зайнятості,можливості професійно-кваліфікаційного і посадного просування та інше;
• Узгодження виробничої та соціальної задач (балансування інтересів підприємства і інтересів робітників,економічної та соціальної ефективності)                                                                                                                     
• Підвищення ефективності управління персоналом,досягнення цілей управління при скороченні витрат на робочу силу.   

  Мета роботи: дослідити проблеми управління персоналом,  вивчити зарубіжний досвід управлінської діяльності і визначити основні навпрями вдосконалення системи управління на підприємстві.

Завдання  курсової роботиі: вивчити теоретичні основи системи управління персоналом; визначити методи і принципи управління, оцінити механізм здійснення управлінського  процесу; здійснити   оцінку кадрої структури персоналу підприємства  та вивчити зарубіжний досвід  та способи покращення системи управління персоналом в Україні, дослідити та проаналізувати використання концепцій мотивації в сучасних умовах роботи фірми. 

  Робота являє собою спробу аналізу ефективності управління персоналом  та застосування декількох популярних теорій раціональної мотивації. Також в роботі міститься аналіз причин низької ефективності праці, відбита концепція вибору того або іншого засобу стимулювання діяльності людини.

Джерельна база. Щоб написати роботу автор опрацював багато української та зарубіжної літератури. Основу джерельної бази зіставили: М.Х.Мескон “Основы менеджмента”, А.І.Кредісов “Менеджмент для керівників”, Н.И..Кабушкин “Менеджмент туризма”,  А.П.Егоршин “Управление персоналом”, С.В.Шекшня “Управление персоналом  в современных организациях”.

            Дана робота охоплює широкий спектр проблем, пов'язаних з перерахованими вище складовими персонального менеджменту і, головним чином, з управлінням та мотивацією підлеглих.  

 

1.Теоретичні основи системи управління персоналом                        підприємств.

1. Управління - як економічна категорія

       Управління персоналом - це специфічний вид  діяльності, об’єктом якої є колектив працівників - персонал.    Люди - джерело творчості, ініціативи, енергії для досягнення цілей, що стоять перед підприємством. Без управління людьми не може функціонувати жодна організація - велика чи маленька, комерційна чи некомерційна. Управління персоналом спрямоване на досягнення ефективності діяльності і справедливості у взаємовідносинах між робітниками.                                                                             

         Головна задача в сфері управління  персоналом виражається в здатності  створити умови для реалізації  кожним працівником своїх потенційних  можливостей і знайти в кожному  конкретному випадку необхідний  інструмент дії на людину в  цілях розв’язання задач, що постали.

         Об’єкт управління - це окремий працівник, а також деяка їх сукупність,що виступає як трудовий колектив. Сукупність працівників може включати як весь персонал підприємства (організації, фірми) на який поширюються управлінські рішення загального характеру, так і персонал структурного підрозділу (відділу, цеху) або виробничого сектора (бригади).

           Відмінною особливістю групи  працівників, як об’єкту управління, є визначений взаємозв’язок діяльності працівників завдяки  загальним цілям, що  характеризує  їх  як колектив.

            В якості суб’єктів управління персоналом виступають група спеціалістів, що виконують відповідні функції в якості робітників кадрової служби, а також керівники всіх рівнів,         що виконують функції управління по відношенню  до своїх підлеглих.

             В літературі можна зустріти  приклади різного тлумачення  поняття     “ управління  персоналом”. Одні автори у  визначенні керубться ціллю і   методами, за допомогою яких можна  досягти цієї цілі, тобто акцентують увагу  на організаційній стороні управління. Інші у визначенні роблять акцент на смістовну частину, що відображає функціональну сторону  управління. Прикладом першого підходу може служити визначення дане В.П. Галенко: “ управління персоналом – це комплекс взаємозв’язаних економічних, організаційних і соціально – психологічних методів, що забезпечують ефективність трудової діяльності і конкурентноздатності підприємств”.[11,6]

             Другий підхід відображений у  визначенні управління персоналом , прийнятому в німецькій школі менеджменту: ”Управління персоналом (менеджмент персоналу, економіка персоналу) - сфера діяльності, важливими елементами якої є визначення потреби в персоналі, приваблення персоналу (вербовка і відбір персоналу), залучення до роботи, вивільнення, розвиток, контролинг персоналу, а також структурування робіт, політика винагород та соціальних послуг, політика участі в успіху, управління витратами на персонал і керівництво співробітниками.”[23,45 ]

      В   науковій літературі  широко використовують такі поняття як управління трудовими ресурсами; управління працею, управління кадрами, управління людськими ресурсами, управління людським фактором,      кадрова політика, кадрова робота та ін. , що так чи інакше відносяться до трудової діяльності людини, управлінню її поведінкою на виробництві .                                         Управління кадрами (набiр , контроль,  розстановка , підготовка , використання людських ресурсів підприємства) , відносини між адміністративним персоналом і підлеглими; ”людські відносини” в промисловості  - так визначає  управління персоналу  Богиня Д.П.[6,14 ]

           Personnel management – керівництво кадрами  (включаючи підбір , підготовку ,  умови праці , оплату , питання  техніки безпеки); трудові відносини; взаємовідносини адміністрації з індивідуальними робітниками;

            Управління трудовими ресурсами,  передбачає  вплив на частину  населення, що відноситься до  даної категорії, яка піддається  планомірній дії та регулюванню  з боку суспільства на стадії формування,розподілення та використання в територіальному розрізі.