Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 13:35, курсовая работа
Стратегічне управління базується на вивченні відносин, які можна охарактеризувати за допомогою системи «середовище-організація». Більшість серед існуючих сьогодні концепцій управління розглядає організацію як відкриту систему, котра постійно взаємодіє з окремими елементами зовнішнього середовища: іншими організаціями, банками, організаціями, що належать до соціально-політичних та економічних інституцій держави, місцевих органів тощо і дає змогу організаціям підтримувати більш-менш стійке становище, виживати в умовах, що постійно змінюються.
ВСТУП
1.Загальна характеристика підприємства i оцiнка привабливостi галузi,в якiй воно дiє.
1.1. Формулювання та характеристика елементiв мiсiї.
1.2. Аналiз привабливостi галузi,в якiй дiє пiдприємство.
Висновки по роздiлу 1.
2.Оцiнка конкурентоспроможного потенцiалу пiдприємства.
2.1. Сутнiсть та значення вибору конкурентної стратегiї виробництва на сучасному етапi його функцiонування.
2.2. Аналiз i оцiнка основних видiв потенцiалiв пiдприємства на базi конкурентних переваг.
2.3. Оцiнка конкурентоспроможностi продукцiї пiдприємства.
Висновки за роздiлом 2.
3.Стратегiчна дiагностика середовища i вибiр конкурентної стратегiї пiдприємства.
3.1.SWOT-аналiз дiяльности пiдприємства.
3.2. Стратегiчна дiагностика зовнiшнього макрооточення пiдприємства за допомогою PEST-аналiзу.
3.3. Розробка i вибiр конкурентної стратегiї пiдприємства за методикою SPACE-матрицi.
3.4. Бенчмаркетинг як iнструмент визначення конкурентоспроможностi потенцiалу i конкурентної стратегiї пiдприємства.
Висновки по роздiлу 3.
Висновки.
Список лiтератури.
Додатки.
Фінансові ресурси – це сукупність грошових доходів і надходжень, що знаходяться у розпорядженні суб'єктів господарювання і призначених для виконання фінансових зобов'язань, здійснення витрат по розширеному відтворенню і економічному стимулюванню працюючих.
Фінансовий стан підприємства у цілому знаходиться в задовільному стані. З кожним роком збільшується прибуток підприємства.
ТОВ «Донбас-Інформ» в процесі діяльності співпрацює з великим числом постачальників, основними з яких є:
Але для більш детальної оцінки діяльності постачальників, зробимо оцінку конкурентної сили, оцінку привабливості постачальників.
Таблиця 3.10. Оцінка конкурентної сили постачальників ТОВ «Донбас-Інформ»
Показники |
Постачальники | ||
|
1 |
2 |
3 |
1 |
|||
Репутація та імідж |
3 |
4 |
5 |
Рівень каналу розпродажу |
4 |
5 |
4 |
Доступність постачальників |
5 |
4 |
5 |
Рівень спеціалізації |
3 |
3 |
4 |
Важливість обсягів продажу |
3 |
4 |
4 |
Сконцентрованість на роботі з одним клієнтом |
2 |
4 |
3 |
Середня оцінка |
3,33 |
4,0 |
5,17 |
З даної таблиці можна зробити висновок, що найбільш вагомим постачальником є третій, потім другий і перший.
Таблиця 3.11. Оцінка привабливості постачальників ТОВ «Донбас-Інформ»
Показники |
Постачальники | ||
| 1 |
2 |
3 |
1 |
|||
Цінова політика постачальника |
4 |
5 |
5 |
Гарантії якості |
4 |
4 |
5 |
Умови постачання і форми розрахунків |
5 |
4 |
5 |
Інтервал постачання, часові графіки |
4 |
4 |
4 |
Пунктуальність та обов'язковість виконання умов постачання |
3 |
3 |
3 |
Обсяг постачання |
4 |
4 |
5 |
Додаткові послуги |
4 |
4 |
4 |
Середня оцінка |
4,0 |
4,0 |
4.42 |
Найбільш привабливим постачальником для ТОВ «Донбас-Інформ» є третій постачальник, але все одно кожен з них є вагомим постачальником. З постачальниками доцільно продовжувати договірні відносини, тому що вони представляють високу привабливість і конкурентну силу.
Як було зазначено вище до факторів прямого впливу належать конкуренти. Для ТОВ «Донбас-Інформ» конкурентом є фірма ТОВ «Поліграф-ЛТД».
Стосовно взаємодії з контактними аудиторіями, необхідно відзначити, що підприємство ТОВ «Донбас-Інформ» активно взаємодіє з банками, та користується послугами, які надаються фінансовими установами.
Для характеристики факторів безпосереднього оточення побудуємо профіль факторів мікросередовища ТОВ «Донбас-Інформ»:
Таблиця 3.12. Профіль мікросередовища ТОВ «Донбас-Інформ»
Фактори середовища |
Вплив на галузь |
Вплив на підприємство |
Напрямок впливу |
Інтегра- льна оцінка |
1 |
2 |
3 3 |
4 |
5 |
1.Фактори безпосереднього оточення |
||||
Споживачі: |
||||
Високий ступінь прихильності покупців до товару підприємства |
2 |
2 |
+ |
+4 |
Висока чутливість покупців до реклами |
3 |
3 |
+ |
+9 |
Значна привабливість ринку для конкурентів |
2 |
2 |
- |
-4 |
Виявлення незадоволеного попиту покупців |
1 |
1 |
- |
-1 |
Всього за споживачами |
+8 | |||
Постачальники: |
||||
Тривале співробітництво з основними постачальниками |
3 |
3 |
+ |
+9 |
Збільшення контролю над окремими постачальниками |
2 |
2 |
+ |
+4 |
Надання постачальникам вигідних для підприємства форм оплати та умов постачання |
3 |
3 |
+ |
+9 |
Посилення тиску з боку постачальників |
2 |
2 |
- |
-4 |
Всього за постачальниками |
+18 | |||
Конкуренти: |
||||
Посилення тиску з боку конкурентів |
3 |
3 |
- |
-9 |
Низька маркетингова активність конкурентів |
2 |
2 |
+ |
+4 |
Низький вхідний бар’єр до цільового ринку |
3 |
2 |
- |
-6 |
Всього за конкурентами |
-11 | |||
Всього за факторами безпосереднього оточення |
+15 | |||
Фактори внутрішнього середовища |
||||
Не використовуються сучасні методи планування |
2 |
1 |
- |
-2 |
Недостатньо кваліфіковані управлінські кадри |
2 |
2 |
- |
-4 |
Не ефективна система мотивації |
2 |
1 |
- |
-2 |
Вироблені основи корпоративної культури |
3 |
3 |
+ |
+9 |
Всього за факторами внутрішнього середовища |
+1 | |||
Разом за факторами мікро середовища |
+16 |
З даної таблиці можемо зробити висновок, що в цілому, мікросередовище позитивно впливає на діяльність ТОВ «Донбас-Інформ». Найбільш позитивними факторами впливу мікросередовища на наше підприємство є споживачі та постачальники, а негативним фактором є конкуренти.
Аналіз портфеля бізнесів підприємства є основою стратегічного управління. Цей аналіз допомагає встановити відмінності між теперішнім станом підприємства і бажаним станом для керівників у майбутньому.
Таблиця 3.13. Аналіз СБО ТОВ «Донбас-Інформ»
№ п/п |
Найменування |
Обсяг продажу, тис. грн. |
Доля ринку, % |
Відносна частка ринку | |
|
|
2010р. |
2011р. |
|
|
1 |
Магазин №1 |
64,2 |
65,3 |
11,2 |
0,43 |
2 |
Магазин №2 |
74,0 |
77,7 |
23,2 |
0,33 |
3 |
Магазин №3 |
30,7 |
29,6 |
11,4 |
0,28 |
4 |
Магазин №4 "Школярик" |
30,5 |
28,8 |
9,2 |
0,25 |
Таблиця 3.14. Оцінка привабливості ринку та конкурентоспроможності СБО ТОВ «Донбас-Інформ»
Фактори |
М. №1 |
М. №2 |
М. №3 |
М. №4 |
Привабливість ринку |
||||
1.Місткість ринку |
7 |
6 |
5 |
4 |
2.Термін росту ринку |
7 |
7 |
4 |
4 |
3.Рентабельність |
5 |
7 |
4 |
6 |
4.Рівень конкуренції |
6 |
6 |
5 |
7 |
5.Розмір інвестицій |
4 |
5 |
5 |
7 |
6.Ризик ринку |
7 |
4 |
4 |
5 |
7.Наявність і доступність ТМЦ |
6 |
7 |
4 |
4 |
8.Державне регулювання ринку |
4 |
2 |
3 |
1 |
Всього привабливість |
46 |
44 |
34 |
38 |
Конкурентоспроможність |
||||
1.Якість виробів |
7 |
7 |
5 |
4 |
2.Абсолютна частина ринку |
6 |
7 |
5 |
5 |
3.Відносна частина ринку |
7 |
6 |
4 |
2 |
4.Привабливість асортименту |
7 |
5 |
4 |
7 |
5.Ефективність каналов збуту |
6 |
5 |
3 |
5 |
6.Ефективність реклами |
7 |
4 |
2 |
4 |
7.Фінансові ресурси |
6 |
4 |
4 |
6 |
8.Виробничі можливості |
5 |
5 |
4 |
3 |
Усього конкурентоспроможність |
51 |
47 |
31 |
36 |
Оцінка отриманих значень:
Від 15 до 18 балів – слабка позиція; від 18 до 30 – середня; від 30 до 55 – сильна.
Таким чином, більшість
структурних бізнес-одиниць
СЗГ (стратегічна зона господарювання) – це окремий сегмент оточення підприємства, на який вона має (чи хоче одержати) вихід. Підприємство доцільно виділити за визначенням географічного району, тому що воно розповсюджується на м. Донецьк та Донецьку область.
Таблиця 3.15. Описання СЗГ ТОВ «Донбас-Інформ» за двома групами видів параметрів
Факт |
м. Донецьк |
Донецька область |
Внутрішнє середовище | ||
1.Перспективи зростання обсягів діяльності |
+4 |
+4 |
2.Слабкі конкуренти |
+3 |
+2 |
3.Збільшення продуктивності через інноваційні технології |
+3 |
+4 |
Прогноз |
||
1.Перспективи зростання обсягів діяльності |
+5 |
+4 |
2.Слабкі конкуренти |
+4 |
+4 |
3.Збільшення продуктивності через інноваційні технології |
+3 |
+2 |
Зовнішнє середовище | ||
1.Висока купівельна спроможність |
+5 |
+4 |
2.Не ефективність каналів збуту |
-1 |
-2 |
3.Прихильність споживачів до товарів підприємства |
+3 |
+3 |
Прогноз |
||
1.Висока купівельна спроможність |
+4 |
+4 |
2.Не ефективність каналів збуту |
-3 |
-3 |
3.Прихильність споживачів до товарів підприємства |
+4 |
+3 |
Господарська діяльність підприємства не можлива без використання визначеного виду ресурсу. Поняття ресурсний потенціал відповідає нормативній потужності і нормативній продуктивності ресурсів.
Усі ресурси ТОВ «Донбас-Інформ» по економічному змісту можна підрозділити на 4 групи: дві групи – це матеріальні і грошові ресурси утворюють упредметнені ресурси, 3 група – людські ресурси чи трудові і 4 група – це нематеріальні ресурси.
Виробничий потенціал – це система взаємопов'язаних та до певних меж взаємозамінних, у певний спосіб організованих і спрямованих на досягнення поставлених цілей ресурсів, які становлять у свою чергу, окремі виробничі та управлінські підсистеми підприємства. Виробничий потенціал, як і виробнича потужність, являє собою кількісну оцінку його здатності до випуску продукції певного обсягу, структури, якості, та одержувати необхідні результати. Аналіз виробничого потенціалу виконаємо за формою (табл. 15).
Таблиця 3.16. Експертні оцінки окремих складових виробничого потенціалу ТОВ «Донбас-Інформ»
Продукція |
Печатні рекламні матеріали |
Виробництво візиток |
Виробництво печатной продукції |
Експертні оцінки складових за продукцією |
|||
Кадри: управління виробництво |
4 5 |
3 3 |
4 2 |
Сировина та матеріали: Матеріал №1 Матеріал №2 |
4 4 |
2 3 |
2 3 |
Обладнання: група №1 група №2 група №3 група №4 |
3 4 4 4 |
2 3 3 4 |
2 2 3 2 |
Інформація: методики розробки |
5 5 |
2 3 |
3 2 |
Фінанси |
4 |
3 |
2 |
Сумарна оцінка |
42 |
31 |
27 |