Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 13:35, курсовая работа
Стратегічне управління базується на вивченні відносин, які можна охарактеризувати за допомогою системи «середовище-організація». Більшість серед існуючих сьогодні концепцій управління розглядає організацію як відкриту систему, котра постійно взаємодіє з окремими елементами зовнішнього середовища: іншими організаціями, банками, організаціями, що належать до соціально-політичних та економічних інституцій держави, місцевих органів тощо і дає змогу організаціям підтримувати більш-менш стійке становище, виживати в умовах, що постійно змінюються.
ВСТУП
1.Загальна характеристика підприємства i оцiнка привабливостi галузi,в якiй воно дiє.
1.1. Формулювання та характеристика елементiв мiсiї.
1.2. Аналiз привабливостi галузi,в якiй дiє пiдприємство.
Висновки по роздiлу 1.
2.Оцiнка конкурентоспроможного потенцiалу пiдприємства.
2.1. Сутнiсть та значення вибору конкурентної стратегiї виробництва на сучасному етапi його функцiонування.
2.2. Аналiз i оцiнка основних видiв потенцiалiв пiдприємства на базi конкурентних переваг.
2.3. Оцiнка конкурентоспроможностi продукцiї пiдприємства.
Висновки за роздiлом 2.
3.Стратегiчна дiагностика середовища i вибiр конкурентної стратегiї пiдприємства.
3.1.SWOT-аналiз дiяльности пiдприємства.
3.2. Стратегiчна дiагностика зовнiшнього макрооточення пiдприємства за допомогою PEST-аналiзу.
3.3. Розробка i вибiр конкурентної стратегiї пiдприємства за методикою SPACE-матрицi.
3.4. Бенчмаркетинг як iнструмент визначення конкурентоспроможностi потенцiалу i конкурентної стратегiї пiдприємства.
Висновки по роздiлу 3.
Висновки.
Список лiтератури.
Додатки.
Інтегральний показник конкурентоспроможності:
КС = ∑Ксj * Gj;
де: Ксj – показник конкурентоспроможності по j-му зовнішній перевазі; Gj – вага j-го показника конкурентоспроможності.
КС = 1 * 0,15 + 0,77 * 0,20 + 1 * 0,20 + 1 * 0,15 + 0,96 * 0,10 + 0,88 * 0,05 + 1 * 0,05 + 1 * 0,05 + 1 * 0,05 = 0,932;
Таблиця 2.3. Розрахунок зовнішних конкурентних переваг згідно експертних оцінок
Зовнішні переваги підприємства |
«Вага» переваги |
Асортимент |
0,15 |
Рівень цін |
0,20 |
Місцерозташування |
0,20 |
Рівень оплати праці |
0,15 |
Швидкість обслуговування |
0,10 |
Режим роботи |
0,05 |
Інтер'єр торгового залу і оформлення вітрин |
0,05 |
Послуги |
0,05 |
Конструкція будівлі |
0,05 |
Всього |
1 |
Згідно даних розрахунків ТОВ «Донбас-Інформ» займає третю конкурентну позицію згідно обраних показників після підприємств-конкурентів №4 та №5.
Здійснемо аналіз конкурентної позиції товарів підприємства ТОВ «Донбас-Інформ» згідно питомої ваги реалізації товарів у 2010 році з використанням наступної формули:
Доля основного виду товару = Значення обсягу реалізації кожного підприємства / Загальна сума реалізації * 100%;
Таблиця 2.4. Питома вага реалізації основних товарів підприємтством ТОВ «Донбас-Інформ» та його основними конкурентами
№ |
Підприємства |
2010р. |
Д,% |
1 |
ТОВ «Донбас-Інформ» |
2104 |
27,1 |
2 |
Конкурент №1 |
538 |
6,91 |
3 |
Конкурент №2 |
48 |
0,62 |
4 |
Конкурент №3 |
1148 |
14,8 |
5 |
Конкурент №4 |
93 |
1,19 |
6 |
Конкурент №5 |
190 |
2,38 |
7 |
Конкурент №6 |
848 |
10,9 |
8 |
Конкурент №7 |
2448 |
31,5 |
9 |
Конкурент №8 |
358 |
4,6 |
Всього |
7775 |
100 |
Усі дані, які необхідні для оцінки конкурентоспроможності підприємства ТОВ «Донбас-Інформ» представимо у загальному табличному вигляді:
Таблиця 2.5. Основні показники оцінки рівня конкурентоспроможності товарів ТОВ «Донбас-Інформ» за аналізований період часу
Підприємства |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
Середньорічні темпи зростання ринку |
1,017 |
96,9 |
78,3 |
98,5 |
86,2 |
2,118 |
98,0 |
99,3 |
95,6 |
Відносна доля ринку |
1,16 |
1,5 |
1,125 |
1,21 |
0,95 |
1,3 |
1,06 |
0,928 |
0,714 |
Доля продажу в загальному обсязі реалізації, % |
27,1 |
6,91 |
0,62 |
14,8 |
1,19 |
2,38 |
10,9 |
31,5 |
4,6 |
Для подальшого зміцнення рівня конкурентоспроможності підприємства ТОВ «Донбас-Інформ» необхідно визначити наступні дії на визначеному сегменті ринку: формування прогресивної маркетингової стратегії збуту продукції: здійснення медіа-планування; проведення ефективних PR-акцій; створення нової системи ціноутворення; створення ефективної системи управління дебіторською заборгованістю; залучення додаткових інвестицій; залучення додаткових кредитних ресурсів; створення резервів для погашення сумнівної дебіторської заборгованості; збільшення рівня рентабельності виробництва; зменшення рівня собівартості; регулювання цін згідно програм лояльності до постійних клієнтів.
Здійснемо перелік набільш важливих і впливових сильних і слабких сторін підприємства ТОВ «Донбас-Інформ».
Таблиця 3.1. Загальна характеристика слабких та сильних сторін ТОВ «Донбас-Інформ»
Внутрішні сильні сторони (переваги) |
Внутрішні слабкі сторони (недоліки) |
1.Уміння вести ділові переговори з контрагентами. 2.Відносно низькі витрати. 3.Широкий асортимент товарів. 4.Якість товарів. 5.Ефективні відносини з постачальниками. 6.Стабільна цінова політика. 7.Контроль за збутом. 8.Стабільна корпоративна культура. 9.Сильні канали збуту. |
1.Висока плинність кадрів. 2.Необхідність підвищення кваліфікації. 3.Низька ефективність рекламної діяльності. 4.Обмеженні фінансові можливості. 5.Необхідність оновлення основних фондів. 6.Відсутність стратегії планування. |
Здійснемо список загальних зовнішніх можливостей та загроз для підприємства.
Таблиця 3.2. Загальна характеристика зовнішніх можливостей та загроз для ТОВ «Донбас-Інформ»
Можливості |
Небезпека |
1.Виявлення нових виробничих можливостей 2.Виявлення нових потенційних споживачів 3.Прихильність до якості та асортименту товарів. 4.Можливість виробу постачальників. 5.Формування довгострокових договірних відносин. 6.Сприятливі умови для розробки нових товарів. 7.Формування системи лояльності для покупців. 8.Сприятливі умови
для формування ефективних |
1.Низький рівень культури та ментальність покупців 2.Високий рівень конкуренції на цільовому ринку. 3.Низький рівень 4.Зниження рівня купевельної спроможності. 5.Нестабільна економічна
та політична ситуація у 6.Тиск з боку податків. 7.Темпи інфляції. 8.Чутливість покупців до зміни цінової політики |
Таблиця 3.3. SWOT-аналіз довгострокових факторів підприємства ТОВ «Донбас-Інформ»
3. Можливості 3.1. Виявлення нових виробничих можливостей 3.2. Виявлення нових потенційних споживачів 3.3. Сприятливі умови для формування ефективних каналів розподілу товару 3.4. Формування довгострокових договірних відносин |
4. Загрози 4.1. Формування довгострокових договірних відносин 4.2. Зниження рівня купевельної спроможності 4.3. Нестабільна економічна та політична ситуація у країні | ||||||||
1. Сильні сторони: 1.1. Уміння вести ділові переговори з контрагентами 1.2. Широкий асортимент товарів 1.3. Якість товарів 1.4. Сильні канали збуту 1.5. Ефективні відносини з постачальниками |
1.1. |
3.1. |
3.2. |
3.3. |
3.4. |
1.1. |
4.1. |
||
1.2. |
3.2. |
3.3 |
1.2. |
4.1. |
4.2. |
||||
1.3. |
3.2. |
3.3. |
3.4. |
1.3. |
4.1. |
4.2. |
|||
1.4. |
3.2. |
3.3. |
3.4. |
1.4. |
4.1. |
4.2. |
4.3. | ||
1.5. |
3.1. |
3.3. |
3.4. |
1.5. |
4.1. |
4.2. |
|||
2. Слабкі сторони: 2.1. Необхідність підвищення 2.2. Необхідність оновлення |
2.1. |
3.2. |
3.3. |
2.1 |
4.2. |
4.3. | |||
2.2. |
3.1. |
3.3. |
3.4. |
2.2. |
4.1. |
4.2. |
|||
Таблиця 3.4. SWOT-аналіз короткострокових факторів підприємства ТОВ «Донбас-Інформ»
3. Можливості 3.1. Прихильність до якості та асортименту товарів 3.2. Сприятливі умови для розробки нових товарів 3.3. Формування системи лояльності для покупців 3.4. Можливість виробу постачальників |
4. Загрози 4.1. Високий рівень конкуренції на цільовому ринку 4.2. Низький рівень інформованості покупців 4.3. Чутливість покупців до зміни цінової політики 4.4. Тиск з боку податків | ||||||||
1. Сильні сторони: 1.1. Відносно низькі витрати 1.2. Контроль за збутом 1.3. Стабільна корпоративна культура 1.4. Стабільна цінова політика |
1.1. |
3.1. |
3.2. |
3.3. |
3.4. |
4.1. |
4.3. |
||
1.2. |
3.2. |
3.3 |
3.4. |
4.1. |
4.2. |
4.3. |
|||
1.3. |
3.2. |
3.4. |
4.2. |
4.3. |
|||||
1.4. |
3.1. |
3.3. |
3.4. |
4.1. |
4.3. |
4.4. | |||
2. Слабкі сторони: 2.1. Висока плинність кадрів 2.2. Низька ефективність рекламної діяльності 2.3. Відсутність стратегії планування 2.4. Обмеженні фінансові можливості |
2.1. |
3.1. |
3.2. |
4.1 |
4.3. |
||||
2.2. |
3.1. |
3.3. |
4.1. |
4.2. |
|||||
2.3. |
3.1. |
3.2. |
3.3. |
4.1. |
4.2. |
||||
2.4. |
3.2. |
3.3. |
4.1. |
4.3. |
4.4. | ||||
До найважливіших факторів зовнішнього середовища, що впливають на ефективність і фінансову стійкість підприємства ТОВ «Донбас-Інформ», на які воно не може впливати, якими воно не управляє, але повинно до них пристосовуватися, належать: політико-правові, економічні, соціально-демографічні і технологічні зміни, тобто так названі РЕSТ-фактори.
Таблиця 3.5. РЕSТ – аналіз зовнішнього середовища підприємства ТОВ «Донбас-Інформ»
Фактори |
Вплив на галузь |
Вплив на підприємство |
Напрямок впливу |
Інтегральна оцінка |
Соціально-демографічні: |
||||
1 .Низька купівельна спроможність населення |
3 |
3 |
-9 | |
2.Рівень культури та менталітет |
2 |
2 |
-4 | |
3.Недостатній рівень освіти |
3 |
3 |
-9 | |
Всього |
-22 | |||
Техніко-технологічні: |
||||
1 .Нові продукти з боку конкурентів |
3 |
3 |
-9 | |
2.Впровадження прогресивних технологічних процесів |
3 |
3 |
-9 | |
Всього |
-18 | |||
Економічні: |
||||
1.Підвищення цін на сировину |
3 |
2 |
-6 | |
2.Падіння темпів виробництва |
2 |
1 |
-2 | |
3.Інфляційні процеси |
2 |
2 |
-4 | |
4.Високий рівень безробіття |
2 |
1 |
-2 | |
Всього |
-14 |