Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2013 в 13:35, курсовая работа
Стратегічне управління базується на вивченні відносин, які можна охарактеризувати за допомогою системи «середовище-організація». Більшість серед існуючих сьогодні концепцій управління розглядає організацію як відкриту систему, котра постійно взаємодіє з окремими елементами зовнішнього середовища: іншими організаціями, банками, організаціями, що належать до соціально-політичних та економічних інституцій держави, місцевих органів тощо і дає змогу організаціям підтримувати більш-менш стійке становище, виживати в умовах, що постійно змінюються.
ВСТУП
1.Загальна характеристика підприємства i оцiнка привабливостi галузi,в якiй воно дiє.
1.1. Формулювання та характеристика елементiв мiсiї.
1.2. Аналiз привабливостi галузi,в якiй дiє пiдприємство.
Висновки по роздiлу 1.
2.Оцiнка конкурентоспроможного потенцiалу пiдприємства.
2.1. Сутнiсть та значення вибору конкурентної стратегiї виробництва на сучасному етапi його функцiонування.
2.2. Аналiз i оцiнка основних видiв потенцiалiв пiдприємства на базi конкурентних переваг.
2.3. Оцiнка конкурентоспроможностi продукцiї пiдприємства.
Висновки за роздiлом 2.
3.Стратегiчна дiагностика середовища i вибiр конкурентної стратегiї пiдприємства.
3.1.SWOT-аналiз дiяльности пiдприємства.
3.2. Стратегiчна дiагностика зовнiшнього макрооточення пiдприємства за допомогою PEST-аналiзу.
3.3. Розробка i вибiр конкурентної стратегiї пiдприємства за методикою SPACE-матрицi.
3.4. Бенчмаркетинг як iнструмент визначення конкурентоспроможностi потенцiалу i конкурентної стратегiї пiдприємства.
Висновки по роздiлу 3.
Висновки.
Список лiтератури.
Додатки.
Економічне середовище фірми – поняття дуже широке. Економічне відношення супроводжують усі напрямки підприємницької діяльності. Економічне середовище не знаходиться в стані спочинку і посилює вплив на діяльність підприємства через свої динамічні зміни, що можуть мати як негативні, так і позитивні наслідки для чинних у цьому середовищі фірм. Володіння знанням і навичками в області економічних відношень дозволить підприємству ТОВ «Донбас-Інформ» інтерпретувати й аналізувати тенденції в зміні економічного середовища, а також їх прогнозувати. Головні напрямки впливу економічного середовища на діяльність підприємства: рівень зайнятості, інфляція, економічний розвиток.
Вивчення соціально-
Технологічне середовище включає технологічні можливості щодо одержання товарів відповідної якості, можливості їх доведення до споживача, перспективи технологічних поліпшень. Технологічне середовище має велике значення і потребує дослідження з погляду обмежень, тенденцій і можливостей для підприємства. Саме тут фірма може знайти напрямки щодо придбання нею своїх конкурентних переваг. Проводячи детальні дослідження технологічного середовища і прогнозуючи її зміни, підприємство повинно вибрати ринкову нішу і намітити стратегічні напрямки розвитку, вибрати стратегії конкурентної переваги, набути іміджу технологічного або маркетингового лідера.
Таким чином, вивчення технологічного середовища, відстеження нововведень у різноманітних областях створює для підприємства як додаткові можливості і переваги, так і обмеження, дозволяє підприємству ТОВ «Донбас-Інформ» досягти конкурентних переваг, дає суттєві переваги як для входу на ринок, так і для виживання в довгостроковій перспективі
Зовнішнє середовище (прямого і непрямого впливу) – це сукупність неконтрольованих суб'єктів і сил, що діють за межами організації. Його можна поділити на середовище прямого і непрямого впливу. Середовище прямого впливу включає фактори, які безпосередньо впливають на операції підприємства: постачальники, трудові ресурси, споживачі, конкуренти, закони, державні установи. Тому потрібно приділяти увагу і вивчати ці фактори.
Таблиця 3.6. Аналіз факторів зовнішнього середовища прямого впливу на підприємство ТОВ «Донбас-Інформ»
Критерій |
Питома вага |
Рейтинг |
Оцінка |
1 |
2 |
3 |
4 |
1.Вплив споживачів даного сегменту ринку |
0,13 |
3 |
0,39 |
2.Рівень конкуренції на ринку типографії у Донецькій області |
0,12 |
2 |
0,24 |
3.Вплив основних постачальників |
0,17 |
4 |
0,68 |
4.Рівень державного регулювання |
0,1 |
3 |
0,3 |
5.Рівень прибутковісті та рентабельності підприємства |
0,09 |
3 |
0,27 |
6.Рівень ефективність функціонування в період падіння загального попиту |
0,09 |
1 |
0,09 |
7.Темп росту обсягів виробництва |
0,08 |
3 |
0,24 |
8. Відношення фінансово-
підприємства |
0,06 |
3 |
0,18 |
9.Рівень організованості договірної політики |
0,08 |
3 |
0,24 |
10.Вплив загальних дій колективу |
0,05 |
3 |
0,15 |
11.Вплив дій соціально-активних груп колективу |
0,01 |
3 |
0,03 |
Усього: |
2,81 |
Середовище непрямого впливу – фактори, що можуть не показувати прямого негативного впливу на операції, але позначаються на них: стан економіки, НТП, соціокультурні зміни, політичні зміни, міжнародні події та інші.
Таблиця 3.7. Аналіз факторів зовнішнього середовища непрямого впливу на підприємство ТОВ «Донбас-Інформ»
Фактори |
Вплив на галузь |
Вплив на підприємство |
Напрямок впливу |
Інтегральна оцінка |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1.Нестабільний стан економіки та політичні конфлікти |
3 |
3 |
- |
-9 |
2.Комп'ютеризація основних облікових та навчальних процесів |
2 |
2 |
- |
-4 |
3.Збільшення рівня користувачів Інтернету |
3 |
3 |
- |
-9 |
4.Підвищення цін на пально та запчастини |
3 |
3 |
- |
-9 |
Усього |
-31 |
Аналізуючи дані таблиці можемо зробити висновок, що негативний вплив на діяльність підприємства ТОВ «Донбас-Інформ» здійснюють такі фактори як: комп'ютеризація основних облікових та навчальних процесів у всіх закладах, збільшення користувачів Інтернету, підвищення цін на паливо та запчастини, не стабільний стан економіки та політики. Ці фактори можуть значно знизити обсяги діяльності підприємства.
Як і для кожного підприємства, так і для підприємства ТОВ «Донбас-Інформ» вагомий вплив на діяльність має попит потенційних споживачів. Саме зниження рівня доходів споживачів призводить до зниження купівельної спроможності на товари підприємства ТОВ «Донбас-Інформ» . Також для діяльності підприємства є важливим ціни на товари постачальників та умови постачання. Поки що не очікується великих коливань у цінах на товари постачальників. Збільшення кількості конкурентів на даному сегменті ринку може негативно вплинути на діяльність підприємства ТОВ «Донбас-Інформ». Підприємство ТОВ «Донбас-Інформ» повинно пристосовуватись до змін технологій, які постійно відбуваються, а також повинні швидко реагувати на зміни попиту. Щоб не втратити свої позиції підприємству необхідно застосовувати сучасні прогресивні методи просування своєї продукції.
Внутрішнє середовище підприємства – це ситуаційні фактори всередині підприємства. Однією з основних складових внутрішнього середовища ТОВ «Донбас-Інформ» є його персонал. Розглянемо кадрове забезпечення. Для цього побудуємо таблицю, в якій проаналізуємо склад категорій персоналу ТОВ «Донбас-Інформ»
Таблиця 3.8. Динаміка чисельності та структури персоналу ТОВ «Донбас-Інформ» за категоріями
Категорії персоналу |
Чисельність за 2010 рік |
Чисельність за 2011 рік |
Відхилення, чол. |
Темп змін, % |
1 .Адміністративно- |
67 |
42 |
-25 |
-37,3 |
2. Виробничий персонал |
123 |
119 |
-4 |
-3,25 |
2.Торговельний персонал |
168 |
142 |
-26 |
-15,5 |
3.Допоміжний персонал |
101 |
35 |
-66 |
-65,3 |
Усього |
459 |
338 |
-121 |
-26,4 |
З таблиці бачимо, що чисельність працівників у 2011 році в порівнянні з 2010 роком зменшилась на 121 особи. Зміни в категоріях персоналу призвело до значних змін у зв’язку з плановим скороченням штату працівників. Так адміністративно-управлінський персонал та допоміжний персонал зменшився на 25 та 66 осіб, а торговельний та виробничий персонал зменшився на 26 та 4 осіб.
Для характеристики руху робочої сили на підприємстві ТОВ «Донбас-Інформ» необхідно розрахувати наступні показники:
Коефіцієнт обороту по прийому = Кількість прийнятих працівників / Середньооблікова чисельність персоналу;
Коефіцієнт обороту по вибуттю = Кількість звільнених працівників / Середньооблікова чисельність персоналу;
Коефіцієнт текучості кадрів = Кількість звільнених працівників за бажанням або за порушення трудової дисципліни / Середньооблікова чисельність персоналу;
Коефіцієнт постійності кадрів = Кількість працівників, які працювали повний звітний рік / Середньооблікова чисельність персоналу;
Розрахуємо дані коефіцієнти по підприємству ТОВ «Донбас-Інформ» за 2010 рік:
Коефіцієнт обороту по прийому = Кількість прийнятих працівників / Середньооблікова чисельність персоналу = 225 / 459 = 0,49.
Коефіцієнт обороту по вибуттю = Кількість звільнених працівників / Середньооблікова чисельність персоналу = 161 / 459 = 0,35.
Коефіцієнт текучості кадрів = Кількість звільнених працівників за бажанням або за порушення трудової дисципліни / Середньооблікова чисельність персоналу = 128 / 459 = 0,28.
Коефіцієнт постійності кадрів = Кількість працівників, які працювали повний звітний рік / Середньооблікова чисельність персоналу = 493 / 459 = 1,07.
Розрахуємо дані коефіцієнти по підприємству ТОВ «Донбас-Інформ» за 2011 рік:
Коефіцієнт обороту по прийому = Кількість прийнятих працівників / Середньооблікова чисельність персоналу = 155 / 338 = 0,46.
Коефіцієнт обороту по вибуттю = Кількість звільнених працівників / Середньооблікова чисельність персоналу = 276 / 338 = 0,82.
Коефіцієнт текучості кадрів = Кількість звільнених працівників за бажанням або за порушення трудової дисципліни / Середньооблікова чисельність персоналу = 102 / 338 = 0,30.
Коефіцієнт постійності кадрів = Кількість працівників, які працювали повний звітний рік / Середньооблікова чисельність персоналу = 332 / 338 = 0,98.
Результати розрахунків оформимо у вигляді таблиці.
Таблиця 3.9. Аналіз дінамики кадрів на ТОВ «Донбас-Інформ» за 2010-2011 роки
Показники |
2010 рік |
2011 рік |
Зміна |
Средньооблікова чисельність робітників, чіл. |
459 |
338 |
-121 |
Коефіцієнт обороту по прийому |
0,49 |
0,46 |
-0,03 |
Коефіцієнт обороту по вибуттю |
0,35 |
0,82 |
+0,47 |
Коефіцієнт текучості кадрів |
0,28 |
0,30 |
+0,02 |
Коефіцієнт постійності кадрів |
1,07 |
0,98 |
-0,09 |
Судячи з розрахунків на підприємстві ТОВ «Донбас-Інформ» в 2011 році в порівнянні з 2010 роком спостерігається висока текучість кадрів, оборот по вибуттю кадрів в 2011 році в порівнянні з 2010 роком збільшився на 47%, коефіцієнт по прийому скоротився на 3%, з це слідує вивід про підвищення рівня автоматизації обладнання, в результаті цього відбувається вивільнення виробничих працівників.