Разработка проекта маркетингового обеспечения на ОАО Электросигнал при выводе продукции на рынок

Дуги на SADT – диаграммах связывают блоки и изображаются одинарными линиями со стрелками на концах.

Между объектами и функциями  возможны четыре отношения: вход, управление, выход, механизм. Каждое из этих отношений  изображается дугой, связанной с  определенной стороной блока.

На рисунке 3.2 представлена декомпозиция функции организации  и управления маркетингом на ОАО "Электросигнал", а на рисунках 3.3 и 3.4 – SADT – диаграммы для двух функций, полученных в результате данной декомпозиции.

На основе построения SADT-диаграмм была сформирована следующая структура механизма исполнения данных функций:

1 Начальник Отдела продаж  и ВЭС.

2 Бюро маркетинговых исследований (4 человека).

3 Служба персонала (5 человек).

В таблице 3.4 представлены данные для расчета численности работников бюро маркетинговых исследований.

Таким образом исходя из данных таблицы 3.4, можно рассчитать необходимое количество работников бюро маркетинговых исследований, входящего в Отдел продаж и ВЭС.

 

Таблица 3.4 – Исходные данные для расчета численности работников бюро маркетинговых исследований

Наименование работ	Трудоемкость выполнения работы (чел.-час)	Периодичность (кол-во раз в год)	Общая трудоемкость  в год (чел.-час)
1 Исследование рынка и  продаж:	-	-	1240
- оценка емкости рынка;	50	2	100
- определение характеристик  рынка и его сегментов;	60	2	120
- анализ тенденций изменений  рынка;	82	4	328
- прогноз объема продаж;	94	4	376
- анализ спроса и предложения;	83	2	166
- изучение коммерческой  практики и правовых условий;	40	2	80
- товарная и фирменная  структура.	35	2	70
2 Изучение потребителей:	-	-	1020
- возможные покупатели  товара;	40	8	320
- побудительные мотивы, заставляющие  приобретать товары;	50	4	200
- система предпочтений  покупателей;	50	4	200
- выделение сегментов  покупателей.	75	4	300
3 Изучение конкурентов:	-	-	1200
- существующие и потенциальные  конкуренты, их характеристики;	80	6	480
- занимаемая доля рынка;	50	6	300
- сильные и слабые стороны  конкурентов;	80	2	160
- применяемые маркетинговые  средства, стратегия и тактика  конкурентов;	100	2	200
- реакция потребителей  на маркетинговые средства конкурентов.	30	2	60
4 Исследование товаров  и услуг:	-	-	1180
- определение соответствия  технико-экономических показателей  и качества товаров запросам  и требованиям покупателя;	150	4	600
-анализ конкурентоспособ-ности и тестирование товаров;	145	4	580
5 Исследование цен:	-	-	948
- исследование взаимосвязи  между ценой и спросом;	55	4	220
- прогнозирование ценовой  политики для различных стадий  жизненного цикла изделий;	62	4	248
- влияние конкуренции  на ценовую политику.	120	4	480
6 Исследование продвижения  и стимулирования сбыта:	-	-	1972
- исследование эффективности  системы продвижения и стимулирования  сбыта;	124	12	1488
- испытание средств рекламы;	81	6	484
7 Исследование каналов  товародвижения и сбыта продукции:	-	-	890
- выбор наиболее эффективного  канала товародвижения;	80	4	320
- изучение и оценка  торговых посредников;	63	4	250
- исследование форм и  методов продаж;	80	4	320
8 Исследование внутренней  среды предприятия:	-	-	1550
- анализ результатов производственно-сбытовой  деятельности;	155	4	620
- анализ сильных и слабых  сторон предприятия;	125	4	500
- анализ конкурентоспособности  предприятия и оценка конкурентных  возможностей.	108	4	430
Итого общая трудоемкость			10000

 

При этом необходимо учесть, что годовой эффективный фонд времени одного специалиста равен 2420 часов. Следовательно, численность  работников данного бюро равна 10000/2420 = 4,13 ≈ 4 человека.

 

 

 

3. Проектирование организационной процедуры маркетингового обеспичения

Прежде чем начать моделирование, SADT-аналитик проводит подготовку к  нему, собирает информацию, декомпозирует  объект и обобщает эту декомпозицию. Подготовка включает выбор цели модели (например, описание того, как механический цех производит детали), выбор точки зрения, с которой будет представлена модель (например, мастер, рабочий), тип создаваемой модели (например, модель "потокового" процесса) и предполагаемое использование построенной и проверенной модели (например, подготовить нового оператора). Таким образом, подготовка должна максимально облегчить сбор информации.

Сбор информации может включать любую комбинацию следующих видов  деятельности: чтение документов, наблюдение за существующими операциями, анкетирование  группы экспертов, опрос одного или  нескольких экспертов, использование  собственных знаний и придуманного описания работы системы, которое впоследствии может быть откорректировано. В главе 7 подробно описано, как каждый из этих приемов может применяться для  сбора информации в процессе моделирования.

Декомпозируя объект, нужно прежде всего обратить внимание на входные и выходные данные для всей системы. Декомпозиция всей системы начинается с составления списка основных типов данных и основных функций. Делая это, вы мысленно окидываете взглядом основные функции системы, рассматривая все нормальные и аномальные ситуации, обратные связи и случаи потенциальных ошибок. Потом эти списки снабжаются комментариями для указания основных типов как данных, так и функций системы или их различных сочетаний. Наконец, списки с комментариями используются для создания диаграммы АО, которая затем обобщается с помощью диаграммы А-0.

 

 

 

 

 

3.4 Использование  модели линейного программирования  для оптимального распределения  рекламного бюджета ОАО «Электросигнал»

 

Как отмечалось в пункте 2.2 данного курсового проекта, большинство  договоров на поставку своей продукции  ОАО "Электросигнал" заключает во время участия в выставках и ярмарках. Организация и управление данным направлением, в основном, сосредоточены в бюро рекламы. Однако предприятие использует и несколько средств рекламы. Таким образом, встает вопрос о рациональном распределении средств рекламного бюджета между различными средствами рекламы.

Раздел математических методов, в котором рассматриваются способы  решения задач на нахождение экстремума функции цели при ограничении  области допустимых значений в форме  уравнений ли неравенств, называется математическим программированием.

Общая задача математического  программирования имеет вид:

определить экстремум  функции f(x) → extremum (max, min),

при выполнении условий:

 

gi (x) = (≥, ≤)bi, (i = 1, m), (3.6)

x = (x1, x2,... xj...xn), xj ≥ 0, (j = 1,n), (3.7)

 

где f(x) – целевая функция;

gi (x) – функция ограничения;

bi – действительное число, константа ограничения.

Линейное программирование – это область математического  программирования, посвященная теории и методам решения задач нахождения условного экстремума и характеризующаяся  линейной зависимостью между переменными.

Cмета расходов на рекламу ОАО "Электросигнал" состоит из следующих пунктов:

- участие в выставках  (X1);

- размещение рекламы в  СМИ (X2);

- изготовление сувенирной  продукции (X3);

- реклама в интернете  (X4);

- изготовление печатной  рекламы (X5);

- наружная реклама (X6).

Общая сумма годового рекламного бюджета на планируемый год составляет 700 тыс.р. На основании маркетинговых  исследований установлено, что вышеперечисленные  мероприятия приводят к увеличению прибыли на 5, 3, 1, 4, 2, 1 рубль соответственно в расчете на 1 рубль, затраченный  на рекламу. Согласно современным методикам  планирования рекламного бюджета, следует  расходовать не более 50% на участие  в выставках, не менее 10% на рекламу  в СМИ, а также расходы на изготовление сувенирной продукции и печатной рекламы не должны превышать 5 и 10% соответственно от суммы расходов на рекламу в  СМИ. При этом на наружную рекламу  планируется использовать не более 14% бюджета.

Обозначенные выше ограничения  имеют общий вид, представленный в системе неравенств 3.8:

 n

∑ Xj ≤ B, (3.8)

j=1

Xj ≤ ai*B,

ai*Xj ≤ Xk,

Xj ≥ 0,

j = 1:n,

 

где Xj, Xk – величина расходов на j-й (k-й) вид рекламных расходов, рубли;

n – количество видов рекламных расходов;

аi – коэффициенты, ограничивающие распределение бюджета;

В-величина рекламного бюджета, рубли;

Сj – прибыльность j-го вида рекламных расходов.

Функция цели в данном случае имеет вид:

n

f(x) = ∑ Cj*Xj→ max. (3.9)

j=1

Таким образом, получим следующую  систему неравенств:

X1 + X2 + X3 + X4 + X5 ≤ 700, X1 + X2 + X3 + X4 + X5 ≤ 700,

X1 ≤ 0,5 * 700, X1 ≤ 350,

X2 ≥ 0,1 * 700, → X2 ≥ 70,

X3 ≤ 0,05 * X2, X3 ≤ 3,5,

X4 ≤ 0,1 * X2, X4 ≤ 7,

X6 ≤ 0,14 * 700. X6 ≤ 98.

Функция цели в данном случае имеет вид:

f(x) = 5X1 + 3X2 + X3 + 4X4 + 2X5 + X6 → max.

Заменим в системе ограничений  знаков неравенств на знаки точных равенств, получим:

X1 + X2 + X3 + X4 + X5 = 700,

X1 = 350,

X2 = 70,

X3 = 3,5,

X4 = 7,

X6 = 98.

 

Отсюда найдем неизвестное  значение X5 по формуле 3.21:

 

X5 = 700 – X1 – X2 – X3 – X4, (3.21)

 

X5 = 700 – 350 – 70 – 3,5 - 7 – 98 = 171,5 (тыс.р.).

Функция цели при полученных значениях Xi имеет значение:

f(x) = 5*350 + 3*70 + 3,5 + 4*7 + 2*171,5 + 98 = 2432,5 (тыс.р.).

Таким образом, в результате использования модели линейного  программирования для оптимального распределения рекламного бюджета  ОАО «Электросигнал» определено, что его следует распределить следующим образом:

350 тыс.р. – на участие  в выставках;

70 тыс.р. – на размещение  рекламы в СМИ;

3,5 тыс.р. – на изготовление  сувенирной продукции;

7 тыс.р. – на рекламу  в Интернете;

171,5 тыс.р. – на изготовление  печатной рекламы;

98 тыс.р. – на наружную  рекламу.

При этом планируемая сумма  прибыли за счет осуществления данных рекламных мероприятий составит 2432,5 тыс.р.

Итак, в данном разделе  курсового проекта было сформировано содержание и рассчитана трудоемкость оргпроекта организации и управления маркетингом на ОАО "Электросигнал". Общая трудоемкость проекта составила 32,2 чел.-мес., количество исполнителей 3 человека: 2 на полной ставке и 1 на 0,5 ставки. Для разработки проектных решений по совершенствованию организации и управления маркетингом на ОАО "Электросигнал" были использованы метод морфологического анализа и SADT – моделирование; разработана карта управленческой процедуры "Организация маркетинговой деятельности на ОАО "Электросигнал", а также использована модель линейного программирования для рационального распределения рекламного бюджета предприятии.

 

 

Заключение

В ходе разработки данного  курсового проекта были решены следующие  задачи:

1 Проведен теоретический  анализ разработки проекта организации  и обеспечения при выводе продукта  на рынок. Организация маркетинговой  деятельности, или маркетинга, включает  в свой состав: построение, подбор  специалистов по маркетингу, организацию  эффективного взаимодействия маркетинговых  служб с другими службами организации. Управление маркетингом рассматривается как процесс исходя из понятия функций управления: анализ маркетинга с целью выбора направлений маркетинговой деятельности, планирование маркетинга, которое предполагает учет и контроль реализации этих планов.

2 Проанализирован уровень  проектирования организации и  обеспечения при выводе продукта  на рынок на предприятии ОАО "Электросигнал". В частности дана краткая характеристика объекта исследования и выявлен недостаточный уровень конкурентоспособности продукции данного предприятия вследствие отсутствия перспективных разработок новой продукции на основе современного развития технологий, отсталости технического уровня организации производства, чрезмерного износа основных средств и крайне неустойчивое финансовое положение ОАО «Электросигнал». Анализ организации и обеспечения при выводе продукта на рынок на данном предприятии показал, что в структуре ОАО «Электросигнал» создано отдельное подразделение (Отдел продаж и ВЭС), в обязанности которого входит выполнение определенных маркетинговых функций, однако, степень их выполнения находится на достаточно низком уровне. Анализ уровня организационного проектирования показал, что на предприятии ОАО «Электросигнал» отсутствует регламентированная система организационного совершенствования, а также соответствующие ей нормативные документы и система мотивации организационного развития. Как следствие этого, не проводятся работы по развитию деятельности, совершенствованию функционирования Отдела продаж и внешнеэкономических связей. Причинами данного положения дел являются неустойчивое финансовое состояние ОАО «Электросигнал», отсталость уровня организации управленческих процессов и личная незаинтересованность в данном направлении руководства предприятия.

3 Подготовлена расчетно-проектная  часть: сформировано содержание  и рассчитана трудоемкость оргпроекта организации и обеспечения при выводе продукта на рынок на ОАО "Электросигнал". Общая трудоемкость проекта составила 32,2 чел.-мес., количество исполнителей 3 человека: 2 на полной ставке и 1 на 0,5 ставки; для поиска проектных решений использован метод морфологического анализа, а на основе построения SADT- модели и расчета суммарной трудоемкости работ по проведению маркетинговых исследований сформировано бюро маркетинговых исследований, численность работников которого 4 человека.