Отчет по экономико-управленческой практике на предприятии ООО "Ремжилстрой"

 

процесс строительства, послепродажное обслуживание, квалификация специалистов, опыт работы на рынке, издержки по сравнению с конкурентами, имидж фирмы, возможность получения кредитов и возможность привлечения инвесторов.

     По  результатам анализа КФУ методом  невзвешенной оценки ООО «Ремжилстрой»  опережает своего основного конкурента – «Калининградстрой холдинг» лишь на 1 балл. Однако, согласно данным таблицы 4, отрыв ООО «Ремжилстрой» от «Калининградстрой холдинг» составляет 1,4 балла, и главным конкурентом становится ООО «Мегаполис». 

Таблица 3 – Анализ ключевых факторов успеха по взвешенной оценке 

 

Таблица 4 – Рейтинг компаний на основании взвешенной и невзвешенной оценок

 

     Таким образом, можно заключить, что на текущий момент за счет наиболее оптимального соотношения «цена-качество»  и  относительно более низких издержек по сравнению с конкурентами ООО  «Ремжилстрой» удерживает лидирующие позиции на рынке жилья эконом-класса по сравнению со своими основными конкурентами. 
 

2. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

 

     Фирма существует как единое целое благодаря  управленческому процессу. Управление как процесс принятия и реализации управленческих решений складывается из повторяющегося набора процедур, то есть из фаз управленческого цикла. Эти стандартные процедуры называют функциями управления [3].

     Функции управления в общем виде можно  классифицировать исходя из двух критериев  – по универсальности деятельности и по объектам управления. По универсальности деятельности функции управления подразделяют на планирование, организацию, мотивацию, контроль, анализ и учет. Однако М. Мескон, М. Альберт и А. Хедоури рассматривают лишь первые четыре из них. По объектам же управления функции менеджмента разделяют на снабжение, производство, инновации, финансы, кадры, маркетинг и сбыт [3].

     Взаимосвязь двух подходов к выделению функций  управления может быть представлена следующим образом (Табл. 5). В результате возникает планирование маркетинга, инноваций, снабжения и т.д. (по горизонтальной стрелке таблицы 5); с другой стороны, маркетинг нуждается в планировании, организации, мотивации и т.д. (по вертикальной стрелке таблицы 5) [3].

Переходя  к функциям управления отделов и должностных лиц в ООО «Ремжилстрой», нужно отметить, что должностные обязанности генерального директора  аккумулируют в себе полный спектр управленческих функций, как по универсальности действий, так и по объектам управления, ниже приведены некоторые из них:

• организация всей работы фирмы, ответственность за ее состояние и деятельность;

Таблица 5 – Взаимосвязь функций управления, выделенных по различным основаниям

 

• представление фирмы во всех учреждениях и организациях;
• распоряжение имуществом и средствами фирмы, открытие счетов в банках;
• прием и увольнение работников фирмы, применение мер поощрения и взыскания на работников фирмы;
• руководство всей административной и хозяйственной деятельностью фирмы;
• утверждение отчетов и балансов подчиненных предприятий, штатов магазинов.

     Отдел продаж, в свою очередь занимается продажей товаров и услуг ООО «Ремжилстрой». В функции этого отдела включается поиск покупателей, установление контактов с ними, оформление текущей документации. Таким образом, относительно функции управления «Сбыт», планирование и контроль объема продаж осуществляется генеральным директором, за разработку мотивационных программ ответственным является заместитель директора по персоналу, а функции организации, учета и анализа выполняют сотрудники отдела продаж.

     Работа  отдела маркетинга в ООО «Ремжилстрой»  в большей мере сфокусирована  не на глубинном изучении рынка и  прогнозировании, а в большей  мере на разработке программ по стимулированию сбыта, что в определенной мере обуславливает логичность подчиненного положения службы маркетинга отделу продаж. В целом весь объем функций, выделяемый, по критерию универсальности действий выполняют сотрудники отдела, за исключением мотивации и контроля, эти функции закреплены за заместителем директора по персоналу и руководителем отдела сбыта соответственно.

     Подобным  образом функционируют и остальные отделы ООО «Ремжилстрой», планированием и организацией работы отдела занимаются их руководители, в то время как учет и анализ деятельности в большинстве случаев выполняют сотрудники отделов. Разработка и внедрение мотивационных программ входят в обязанности заместителя директора по персоналу, данные программы, в свою очередь согласовываются с руководителями отделов и генеральным директором. Предварительный и текущий контроль осуществляется линейными руководителями, в то время как заключительным контролем занимается генеральный директор.

     Подводя итог относительно функций управления на предприятии, можно отметить, что в целом дублирования функций управления не происходит, а это свидетельствует о грамотно выстроенной организационной структуре организации, которая будет рассмотрена в следующем параграфе более детально. 

3. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

 
 

     Организационная структура ООО «Ремжилстрой»  сформирована в соответствии с распределением функций управления в организации и опирается на распределения по объектам управления. Таким образом, в организации сформированы отделы, снабжения, производственно-технический отдел и отдел капитального строительства, и такие  отделы как бухгалтерия, отдел кадров, отдел продаж и отдел маркетинга. Из вышесказанного можно сделать вывод, что организационная структура сформирована по функциональному типу, однако право отдавать поручения в том или ином отделе закреплено лишь за вышестоящей инстанцией, и если решение линейного руководителя распространяется не только на сотрудников его отдела, а затрагивает и другие отделы, оно обязательно должно быть согласовано с вышестоящим руководителем, а это, в свою очередь, является признаком линейной организационной структуры.

     Таким образом, можно сделать вывод, что организационная структура ООО «Ремжилстрой» является линейно-функциональной. Наглядно ее изображение представлено на рисунке 2.

      

    Рисунок 2 – Организационная структура ООО «Ремжилстрой» 

    Структура линейно-функционального типа является наиболее применяемой.  При  ней   функциональные подразделения действуют  на правах штаба при линейных руководителях,  помогая им в решении отдельных  управленческих задач.  Основу  линейно-функциональной структуры составляет  специализация управленческого персонала по функциональным подсистемам организации.

     Результаты  работы любой  службы аппарата управления оцениваются  показателями,  характеризующими  реализацию ими своих целей и задач.

     Например, работа служб, управляющих  производством, показателями  выполнения  графика  выпуска  продукции,  затрат  ресурсов, производительности   труда,   качества   использования    производственных мощностей.  Для  оценки   служб,   осуществляющих   управление   персоналом, используются такие параметры,  как  текучесть  кадров,  дисциплина  труда  и другие.  Соответственно  строится   и   система   материального   поощрения, ориентированная,  прежде  всего  на  достижение  высоких  показателей каждой службой. При этом конечный результат работы организации в целом становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной  мере работают на его достижение.

     Многолетний  опыт   использования   линейно-функциональных   структур управления  показал,  что  они  наиболее  эффективны   там,   где   аппарату управления приходится  выполнять  множество часто  повторяющихся процедур и операций при сравнительной стабильности  управленческих  задач  и функций: посредством жесткой системы  связей  обеспечивается  четкая  работа каждой подсистемы  и  организации  в  целом. 

     Относительно  организационной структуры ООО  «Ремжилстрой» можно отметить, что  она способствует бесперебойному выполнению функций управления, а также  не провоцирует их дублирования.

2.  ОБЩИЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1.  МЕТОДЫ  УПРАВЛЕНИЯ

     Экономические методы управления базируются на действии экономических механизмов мотивации  и стимулирования активной производственной (реже - непроизводственной) деятельности. В отличие от организационно-административных эти методы управления ориентированы не столько на административное влияние (указы, распоряжения, указания и т.п.), сколько на экономическое стимулирование и вознаграждение за активную и эффективную деятельность. Значимость экономических методов управления резко возрастает в условиях развития рыночных отношений, ориентированных на получение прибыли и возможно более высокого дохода.