Компьютерные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений - системы поддержки принятия решений

Современные предприятия требуют все большей оперативности. В период быстрых изменений на рынке, более короткого цикла обращения продукции и услуг, изменчивости потребительского спроса важна фундаментальность базы для принятия стратегических решений и контроль за их выполнением. Традиционные бумажные носители информации служат явным барьером на пути внедрения передовых технологий управления. В этой связи использование современных методов сбора, обработки, хранения, анализа и представления информации для управленческих решений является одним из важнейших рычагов развития бизнеса.

Введение 3
Актуальность темы: 5
Цель исследования: 5
Объект исследования: 5
Предмет исследования: 5
Задачи, решаемые в исследовании для достижения цели: 5
Исследованность темы 6
Глава 1. Интеллектуальная поддержка принятия решений 7
1.1. Понятие «интеллектуальные системы» 7
1.2. Поддержка принятия решений в организационном управлении 11
1.3. Алгоритмы для выбора управленческих решений 14
Глава 2. Средства workflow в рамках общей концепции управления предприятием 21
2.1. Модель автоматизации управленческих процессов 21
2.2. Системы workflow – понятия и определения 24
2.3. Поддержка основных функций управления средствами workflow 25
2.4. Математические модели. 28
Глава 3. Применение компьютерных технологий в поддержке управленческих решений на примере Администрации МО «Котлас» 34
Заключение 35
Список используемой литературы: 37