Электронная коммерция

магазине.

Схемы защиты пользователя кредитных карточек уже давно выработаны и с

успехом применимы и к Интернет-транзакциям. Например, в обязанности

работника магазина (в том числе курьера) входит проверка паспорта

покупателя на соответствие c информацией, содержащейся на кредитной

карточке. В случае отсутствия паспорта операция может аннулироваться.

Поэтому купить что-либо по чужой кредитке в Интернет-магазине

затруднительно. А пока магазин не получил слип карточки, заверенный

подписью клиента, деньги со счета последнего в банке не переведут.

Банк и платежная система в целом также рискуют мало, поскольку деньги,

возвращаемые при необходимости клиенту, взимаются в итоге с торговой точки,

принявшей карту. Магазин несет наибольший риск в этой операции, так как в

случае чего он оказывается без товара и денег. Для сведения своего риска к

минимуму, магазин не сразу снимает необходимую сумму со счета клиента, а

только ее резервирует. В дальнейшем покупатель и продавец обязательно

встречаются при передаче товара. В этот момент и создается так называемый

слип (документальное подтверждение покупки), на котором и расписывается

владелец карточки. Полученный слип является для магазина и процессингового

центра подтверждением совершенной сделки. В момент снятия слипа кассир (или

курьер) сверяет подпись владельца карточки с образцом и в спорных ситуациях

может попросить у вас паспорт.

В целом при работе через Интернет риск для торговой организации сопоставим

с риском при обычном использовании кредитных карточек. Многие российские

виртуальные магазины работают с процессинговым центром “Мультикарта”,

который и решает все задачи, связанные с авторизацией кредитных карточек.

Для физического подключения к сети платежной системы на разных этапах

использовались разные технологии. Вначале доступ осуществлялся по

телефонным линиям, и пользователям приходилось довольно долго ждать, пока

не установится соединение и не пройдет авторизация. Сейчас многие магазины

пользуются шлюзом из Интернет в сеть X.25, предоставляемым провайдером.

 

 

 

11. Заключение

 

 

      Ситуация с электронной  коммерцией в Росии остается  довольно  сложной.

Это  происходит  из-за  несовершенности  и  противоречивости  отечественного

законодательства, а так же из-за малой  покупательской  способности  граждан

нашей страны. Большинство интернет-магазинов в России держаться, если  можно

так сказать, исключительно на энтузиазмне.

      Кроме этого большое  количество  российских  виртуальных  магазинов  на

данный момент являются лишь каталогами: при оформлении покупки они  высылают

пользователю счет, который нужно самостоятельно оплатить, придя в банк.  При

этом  теряется  одно  из  главных   достоинств   электронной   коммерции   —

возможность купить какой-либо товар не выходя из  дома.  Но  все  среди  них

существуют и компании, которые сумелт правильно организовать свой  интернет-

магазин  и  получать  реальную  прибыль.  Например,  интернет-магазин  фирмы

“Формоза” (shop.formoza.ru) является онлайновой торговой  точкой  в  России,

которая интегрирована  с  системой  автоматизации  предприятия  и  при  этом

позволяет производить оплату по кредитной карточке. Крайне важно и  то,  что

онлайновый магазин “Формозы” работает  не  через  оффшорные  зоны,  а  через

платежную систему отечественного банка. Привязка же к системе  автоматизации

предприятия позволяет  синхронизировать  содержимое  “прилавка”  магазина  с

текущим состоянием склада компании и осуществлять резервирование товара.  За

рубежом же действует  еще  большее  количество  интерент-магазинов.  Другими

словами, интернет-магазины,  а  также  другие  виды  проявления  электронной

коммерции должны  занять  свое  место  в  21  веке.  И  я  уверен,  что  эта

технология  придет  на  смену  многим  современным  видам   коммерции.   Это

подтверждает  и  исследование,  проведенное  европейской   исследовательской

компанией Datamaster (Лондон), там  отмечается,  что  к  2001  г.  70%  всех

домашних покупок будет совершаться через Интернет.

 

 

 

12. Использованные материалы

 

 

1. Курс ЦИТ «Internet-технологии  в проектах с пластиковыми карточками».

    В. Завалеев, «Центр», 1998.

2. «Информационные Технологии: Теория  и практика рекламы в России».

    И. Крылов, «Центр», 1996.

3. «Network Magazine», №10, 1999.

4. «PC WEEK», №6, 1998.

5. Информация с Веб-сайта «Электронные  платежные системы»,

   http://www.emoney.ru

6. Информация с Веб-сайта «Reksoft. Электронная коммерция»,

   http://www.reksoft.ru