Экономика и менеджмент в социально-культурной сфере

Технологии как фактор среды косвенного воздействия характеризуют общий уровень производительных сил. Это наиболее динамичный фактор данной среды. Уровень и темп изменения технологий в различных отраслях существенно отличаются. Однако наиболее наукоемкие отрасли и производства - компьютерные технологии, системы телекоммуникаций, производство синтетических материалов - оказывают значительное и все возрастающее воздействие на другие организации, эффективность их деятельности. Темпы инфляции, безработицы, ставки налогов и банковских кредитов, формы и масштабы государственной поддержки бизнеса и т.д. непосредственно воздействуют на взаимосвязи организации с поставщиками и потребителями, на поведение конкурентов. Например, установление налоговых льгот способствует притоку капитала, а следовательно, облегчает удовлетворение потребности в финансовых ресурсах. Прогноз повышения уровня инфляции побуждает увеличивать материальные запасы, получение кредитов. Возрастание спроса на материальные и финансовые ресурсы также затрудняет их приобретение.

 

 

Состояние экономики как фактор среды косвенного воздействия включает ряд характеристик.

Во-первых, это самые общие характеристики экономической системы - численность населения, наличие и использование ресурсов, тип государственного устройства, денежная система, валютное положение, отраслевая структура экономики, параметры внутреннего рынка, объем, структура и география экспорта и импорта и т.д.

Во-вторых, это анализ общих условий развития предпринимательства: характеристика экономической стабильности, наличие рыночной и технической инфраструктуры, законодательная база, инвестиционный климат, условия формирования новых рыночных субъектов, формы и масштабы государственного регулирования экономики.

В-третьих, это конкретное состояние, стадия развития экономики, включая оценку экономической конъюнктуры, уровня и темпов инфляции, фазы экономического цикла.

Социокультурные факторы проявляются в социальных ценностях и установках, приоритетах, национальных традициях, влияющих на деятельность организации. В каждой стране существуют представления об этичных методах ведения бизнеса, необходимых стандартах качества обслуживания, допустимых уровнях воздействия на окружающую среду. Типичными примерами таких факторов, которые должны быть учтены организацией, являются существующая в Японии традиция пожизненного найма, движение “зеленых” и спрос на изделия из натурального меха; представления о том, что женщины не склонны рисковать, и их выдвижение на должности высших руководителей.

Некоторые социальные установки изменяются с возрастом. Сравнительно молодые работники стремятся к независимости в работе, охотно принимают на себя ответственность. В более старшем возрасте на первый план выходит стремление сохранить свой статус, желание социальной защищенности и т. д. Это влияние факторов внешней среды должно учитываться в системах мотивации.

Политические факторы определяют общую политическую ситуацию в стране, уровень ее стабильности, предсказуемости. Высокий уровень политического риска приводит к замедлению научно-технического обновления производства, устареванию структуры, снижению конкурентоспособности национальных предприятий в конкурентной борьбе.

 

2.4.4 Документация, учет и отчетность в учреждениях культуры

Документация учреждений культуры.

Документ (лат. доказательство, свидетельство) любая зафиксированная информация, имеющая юридическую силу и носящая служебный или частный характер. Вся документация учреждения культуры подразделяется па виды:

• директивно-инструктивную,
• финансово-хозяйственную.
• учетно-отчетную,
• плановую. Каждому из них присущи свои особенности.

Директивно-инструктивная документация (директивная - подлежащая обязательному выполнению).

• Устав или положение, как основной организационный документ, регулирующий правовой статус учреждения в целом:
• Положение о коллективах самодеятельного творчества;
• Примерное положение о клубах по интересам, любительских объединениях;
• Закон РФ о культуре
• Инструктивные документы, касающиеся деятельности учреждения культуры (приказ, письма Минкультуры РФ);
• Правила пожарной безопасности для театрально-зрелищных и культпросвет учреждений: журнал по технике безопасности.

Л также пока действующие: «Положение о народных коллективах» (народные театры, хоры: академический, народный фольклорный; хореографические коллективы, агитбригады, цирки); Примерный перечень оснащения культиивентарием. музыкальными инструментами и техническими средствами домов культуры и клубов системы Министерства культуры РФ: Временные примерные сроки службы культинвентаря, музыкальных инструментов и технических средств в клубных учреждениях Министерства культуры РФ; Положение о народных университетах культуры: Примерной положение о самодеятельной дискотеке. Примерное положение о клубах по интересам и любительских объединениях; Примерное положение о клубах не интересам и любительских объединениях. Акты инспектирования работы учреждения культуры вышестоящими организациями.

Финансово-хозяйственная документация:

• сметы (копии) -- бюджетная и приходно-расходная по специальным средствам и другие финансовые документы в учреждении культуры, имеющем текущий счет в Госбанке, и самостоятельно ведущие финансовую деяельность.
• Постановления правительства, приказы Минфина РФ о оплате труда. ЕТС. Тарифно-квалификационный справочник.
• Постановления Минтруда, письма Минкультуры РФ по вопросам охраны труда.
• Инвентарные книги имущества учреждения культуры и инвентарные книги учета методической литературы.
• Билетное хозяйство: кинобилеты (при наличии киноустановки), билеты на концерты и спектакли художественной самодеятельности, книги регистрации билетов; акты-сдачи приема имущества и дел учреждения культуры, акты инвентаризации хранятся в папке в хронологической последовательности.

Учетно-отчетная документация:

• журнал (тетрадь) регистрации входящих и исходящих документов:
• Журнал ведения протоколов заседаний Совета клуба. ДК, СЦКС (сельская централизованная клубная система);
• Журнал учета работы клуба. ДК, С1 (КС, КСК (Культурно-спортивный комплекс)
• Журнал учета работы справочного стола, при условии его организации: копии статистических, информационных, текстовых отчетов и протоколов отчетов клуба, ДК перед населением.
• Копии статистических и информационных отчетов;
• Анкеты опроса посети теля.

Учет и отчетность в учреждениях культуры

Потребность в учете материальных цепное гей возникла еще на ранних стадиях развития человечества. С изменением общественных формаций менялись формы, характер и значение учета.

Совершенствование организации клубной работы невозможно без повышения культуры и качества учета, который обеспечивает обоснованность планирования, возможность осуществления постоянного контроля за ходом выполнения планов и общим положением дел, позволяет выявлять, обобщать и распространять опыт, своевременно вскрывать и предупреждать недостатки.

Для планового руководства необходима организация единой системы учета.

Учет - функция управления, связанная со сбором и первичной обработкой информации.

Правильная постановка учета:

1. даст возможность оценивать работу досугового учреждения;

2. делает возможным успешное планирование;

3. дает возможность выявлять и распространять опыт;

4. данные учета служат основанием для составления отчета. В сере культуры существуют 2 вида учета:

1 .Количественный

2. Качественный

Они объединены в один вид учета и отчетности - текущий учет - это база, над которой надстраиваются все другие виды учета.

• количественный - связан с учетом объемов выполненной работы (количество мероприятий, посетителей, доход и т.п.). К документам текущего учета относятся:
• журнал учета текущей работы со следующими позициями: порядковый номер, дата, наименование работы, время начала и окончания, количество посетителей, подпись ответственного лица, примечания. Страницы такого журнала пронумерованы, прошнурованы и скрепляются печатью.
• Списки коллективов;
• Журналы посещения кружков и коллективов;
• Журналы дежурств и др. документы.
• качественный - учет уровня и эффективности проводимой работы. К документам качественного учета относятся:
• справки по итогам проверок;
• отзывы посетителей и клиентов;
• рецензии и отзывы в СМИ;
• результаты экспертных оценок и т.н.

К методам качественного учета относятся:

• наблюдение;
• коллективное обсуждение проведенного мероприятия;
• интервью;
• коллективные и индивидуальные беседы.

Отчетность - система показателей, характеризующих итоги работы за определенный период, сообщаемых вышестоящим организациям, а также населению по установленным формам и срокам.

Основными обязательными видами отчета являются:

1. годовой статистический отчет - составляет руководитель досугового учреждения по форме 7-НК, установленной центральным статистическим управлением. Основанием для составления годового статистического отчета являются записи в журналах учета работы досугового учреждения.

2. годовой информационный отчет - составляет руководитель досугового учреждения и представляет в отдел культуры вместе со статистическим отчетом.

В письменном информационном отчете должны быть раскрыты:

• анализ выполнения годового плана;
• тематика и содержание мероприятий;
• работа кружков и коллективов;
• методическая помощь;
• состояние зданий и помещений;
• оборудование, технические средства досугового учреждения;
• исполнение смет;
• предложения по улучшению работы.

3. отчет перед населением (творческий) — проводится в конце года. Подводится итог всей проделанной  работы - это отчетный концерт  всех коллективов учреждения, кружков, фестивали, спектакли, выставки прикладного искусства.

Творческий отчет решает ряд задач:

• демонстрация лучших образцов работы;
• оценки итогов работы за определенный период;
• реклама и пропаганда деятельности учреждения;
• вербовка новых клиентов, потребителей.

Требования к творческому отчету:

• должен быть продемонстрирован лучший опты работы;
• сценарий проведения должен предполагать возможность оценки демонстрируемых образцов работы;
• итоги творческого отчета должны стать предметом специального анализа для определения дальнейших перспектив.

 

Тема 2.5 Принципы организации и анализ работы коллектива исполнителей и учреждения культуры

 

2.5.1 Руководитель в системе управлений. Виды стилей руководства

Авторы теорий руководства и лидерства выделили различные стили лидерства (руководства). Первое употребление терминологии стилей руководства и лидерства было заимствовано К. Левиным из сферы государственного управления. Стиль руководства (лидерства) — совокупность, применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манера, характер) исполнения этих методов. Они отражают смысл взаимоотношений руководителей с подчиненными. Позднее эти стили стали обозначаться:

• авторитарный-директивный — высокая степень единоличной власти руководителя, нет делегирования полномочий;
• демократический-коллегиальный — разделение власти и участие работников в управлении, ответственность не концентрируется, а распределяется;
• анархический-попустительский (либеральный, нейтральный) — минимальное участие руководителя, группа имеет полную свободу принимать решения.

Стили руководства отличаются по многим параметрам: характеру принятия решений, степени делегирования полномочий, способу контроля, набору используемых санкций и т.д. Главное различие между ними — предпочитаемые методы управления.

 

Стиль руководства	Методы управления
Авторитарный	Командные методы
Демократический	Договорные и социально-психологические методы
Анархический	Бессистемность в выборе методов