Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2013 в 16:08, контрольная работа
Впервые за проблему управления взялись в Древнем Египте. Около шести тысяч лет назад египтяне признали необходимость целенаправленной организации деятельности людей, ее планирования и обеспечения контроля за результатами. Несколько позже они ввели в практику такое важное новшество, как консультирование специалистами участников хозяйственной жизни по различным проблемам управления. Достоянием практики стали и письменные запросы. С тех пор прошли тысячелетия и века.
Введение с. 3-4
1. Понятие консалтинговой услуги. Первые профессиональные консультанты в начале 20 века: Ф. Тейлор, А. Д. Литтл, Г.Эмерсон, Э. Буз. с.5-10
Распространение консалтинга в США. «Консультантовооруженность». с.10-12
Управленческое консультирование в странах Западной Европы,
Японии. с.12-13
Консалтинговая деятельность в Болгарии, Венгрии и других
странах: особенности, тенденции, развитие. с.13-16
Заключение с.17-18
Список литературы с.19-20
Одновременно с этим клиенты
становятся все более
К сожалению, в России пока не сложилось отработанной системы отбора кадров для работы не только в службах управленческого консультирования, но и для работы вообще в системе управления бизнес - отношениями.
Консалтинговый бизнес является бизнесом интеллектуально насыщенным - ясно, что оказывать консультационные услуги можно лишь при условии, что квалификация, уровень профессиональной подготовки, уровень образования является существенно более высоким, чем средний по отрасли услуг.
Отметим растущую популярность консалтинга,
как во всем мире, так и в России. Причины
этого, как объективные, так и субъективные,
регулярно и подробно освещаются в отечественной
и западной деловой прессе.
В рамках консалтинга специалисты вырабатывают рекомендации, но не реализуют их. Этим, консалтинговая деятельность отличается от любой другой. Но это в теории, а на практике, стремясь сохранить клиентов и приобрести новых, консалтинговые фирмы и отдельные консультанты расширяют перечень оказываемых услуг, включая в него сопутствующие консалтингу услуги.
Экономика,
основанная на знании, еще столь
молода, что мы можем лишь
Список литературы
1. Алешина В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. / В.И. Алешина. - М.: Инфра - М, 2005. - 167с.
2. Вергасов О.П. Консалтинг – советник предпринимателя // Внешняя торговля.- 2002. – №10. – С. 24-26.
3. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. М..: Дело, 2008. – С. 98.
4. Горелова Е., Ананьева Т., Результаты исследования моделей компетенции бизнес - консультантов в российских и западных компаниях // E - xecutive. - 2008. - №2 - с.12 - 15. 2. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование. – М.: Дело, 2008. – С. 87
5. Европейское управленческое консультирование: теория, методология, практика: проект // Проблемы теории и практики управления. – 2000. – №6. – С. 112-114.
6. Елмашев О.К. Управленческое консультирование: Вопросы теории и практики. - Ижевск: Удмуртия, 2007
7. Ефремов В.С. Управленческий консалтинг как бизнес // Менеджмент в России и за рубежом, июль-август, 2007. – С. 70-79.
8. Комаров В.Ф. Программа
работ лаборатории
9. Консалтинг в Украине. – Киев: Ассоциация “Укрконсалтинг”, 2006.
10. . Купер А. Консультационная
деятельность в условиях
11. Купер А. Экономическая экспертиза и консультирование управляющих // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – №2. – С. 102-105.
12. Кхол Й. Эффективность управленческих решений / Пер с чешск. М.: Прогресс, 2005. 195с.
13. Ладенко И.С., Поляков В.Г. Интеллект управления и консультирование. Новосибирск: Наука, 2002. 176 с.
14. Лузин А.Е., Елмашев О.К. Вопросы теории и практики управленческого консультирования. Ижевск, 2006. – С. 91.
15. Лузин А.Е., Озира В.Ю. Консультационные фирмы капиталистических стран по управлению. М.: Экономика, 2005. – С. 132.
16. Попов В.М. Современные бизнес - технологии: учебное пособие/ В.М. Попов, С.И. Ляпунов, В.В. Филиппов, Г.В. Медведьев; под общ ред.В.М. Попова. - М.: КНОРУС, 2006. - 382с.
17. Фомишин С.В., Чернов Ю.В., Управленческое консультирование. Международный опыт/ С.В. Фомишин, Ю.В. Чернов. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2006. - 256с.18. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов. - М., 2007. – С. 143