Трудовые ресурсы Дальсвязь

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

АМУРСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

(ГОУ  ВПО «АмГУ») 

Факультет Экономический 

Кафедра Коммерции  и товароведения

Специальность 080301 – Коммерция (торговое дело) 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

на тему: Трудовые ресурсы коммерческого предприятия: анализ и оценка эффективности их использования на примере Амурского филиала ОАО «Дальсвязь» 

по дисциплине «Экономика предприятия» 
 

Исполнитель

студент группы 738           ____________________                              С. С. Голяка 

Руководитель                      ____________________                             Е.С. Рычкова   

Нормоконтроль                  ____________________                          Н.Б. Калинина 
 
 
 

Благовещенск 2010 

СОДЕРЖАНИЕ 
 

 

РЕФЕРАТ 
 

     Курсовая  работа содержит 61с., 20таблиц, 6 рисунков, 20 источников. 

     Трудовые  ресурсы, рабочие, руководители, служащие, специалисты, коэффициент текучести, коэффициент оборота, коэффициент замещения, коэффициент восполнения, рентабельность персонала, выработка, производительность труда.  
 

     Из  всей совокупности производственных ресурсов трудовые ресурсы занимают особое место в процессе создания материальных и духовных благ. Именно трудом работников приводятся в движение орудия труда, именно их целенаправленное воздействие на предмет труда создает ту потребительную стоимость, с которой предприятие выходит на рынок и реализация которой определяет общественную значимость созданного конечного продукта. Предприятие не будет эффективно работать и быть конкурентоспособным на рынке без наличия на нем соответствующего персонала, способного реализовать заложенный в материально-технической базе производства потенциал.

     Целью данной курсовой работы является изучение показателей, с помощью которых можно проанализировать и оценить эффективность использования трудовых ресурсов коммерческого предприятия.

     Объектом  исследования является ОАО «Дальсвязь». 

 

ВВЕДЕНИЕ 
 

     Тема  курсовой работы выбрана не случайно. Эффективное управление трудовыми  ресурсами в настоящее время  выдвигается в число наиболее важных факторов экономического успеха. Главной задачей для работника, занимающегося подбором кадров, является найти именно тех сотрудников, знания, умения, физические способности и деловые качества которых будут отвечать поставленным перед ними задачам. Ведь все результаты деятельности предприятия, объем выпущенной продукции (оказанных услуг), ее себестоимости, прибыль и прочие, будут зависеть от качества трудовых ресурсов. Также в практику предприятия должно войти постоянное совершенствование трудовых качеств работников. Проведение курсов повышения квалификации на данных анализа можно с уверенностью говорить , например, о результатах использования трудовых ресурсов: темпах роста производительности труда работников. Кроме того, используя результаты анализа, можно выявить произошедшие изменения, слабые участки в производственном цикле, предлагать и внедрять мероприятия по повышению эффективности использования трудовых ресурсов на этих участках. Умелое управление ресурсами рабочей силы на базе данных анализа дает отличные результаты по повышению эффективности хозяйствования предприятия.

     Целью работы является изучение показателей, с помощью которых можно проанализировать и оценить эффективность использования трудовых ресурсов коммерческого предприятия.

     Для достижения цели решены следующие задачи:

     - изучить теоретические аспекты  трудовых ресурсов;

     - проанализировать и сделать оценку  эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;

     -разработать  мероприятия по повышению эффективности  использования трудовых ресурсов.

     Объектом  исследования является Амурский филиал ОАО «Дальсвязь».

     Предмет исследования – трудовые ресурсы  Амурского филиала ОАО «Дальсвязь».

     Анализ  и оценка эффективности использования  трудовых ресурсов проведен на основе данных за 2007-2009 годы.

 

    1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ  ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ 
 

1. Понятие трудовых ресурсов и их классификация

     В конце ХХ в. в России с появлением предприятий с частным капиталом, принадлежащим частным лицам, в  официальной статистике и экономической  литературе широко распространился  термин «рабочая сила», как бы синоним  термина «трудовые ресурсы».

     Рабочая сила, применительно к предприятию, – это совокупность физических и умственных способностей индивидуумов, входящих в персонал.

     Следовательно, трудовые ресурсы становятся рабочей  силой только тогда, когда индивидуумы, их составляющие принимают участие в процессе производства, реализуя свой физический и творческий потенциал. Отсюда понятие «трудовые ресурсы» несколько шире и многограннее понятия «рабочая сила».

      Доктор  экономических наук Ю. П. Кокин определяет   трудовые ресурсы как  трудоспособную часть населения, которая обладает физическими и интеллектуальными возможностями, способна производить материальные блага или оказывать услуги ¹. В связи с этим на рисунке 1 приведена структура трудовых ресурсов.

      Рисунок 1 – Структура трудовых ресурсов предприятия

      В структуре трудовых ресурсов с позиции их участия в общественном  производстве выделяют две части: активную (функционирующую) и пассивную (потенциальную). Таким образом, трудовые ресурсы состоят из реальных и потенциальных работников

     Трудовые  ресурсы, как по форме, так и по содержанию, отличаются от других факторов производства, таких как основные производственные фонды и оборотные  средства. От степени образования  и квалификации работников, умения использовать накопленный опыт зависят уровень совершенствования техники и технологии, темпы увеличения оборотных средств. Наряду с этим, трудовые ресурсы обладают таким важным качеством, как предпринимательская способность, от эффективного применения которой зависит дальнейшее развитие производства, объем реализации продукции, получение прибыли, возможность расширения производства.

      Трудовые  ресурсы предприятия – это главный фактор производства, обеспечивающие использование других его элементов, участвующих в создании материальных благ – капитала, земли, природных ресурсов.

      Трудовые  ресурсы имеют еще два признака, которые не характерны для других факторов производства:

       1) создание товара значительно большего по стоимости, чем затраты на оплату труда;

       2) невозможность произвести продукт без привлечения трудовых ресурсов².

      Трудовые  ресурсы предприятия подразделяются на промышленно-производственный (ППП) и персонал непромышленных подразделений.

      Промышленно-производственный персонал занят непосредственно в производственной деятельности и обслуживании производства – это работники основных и вспомогательных цехов, аппарата заводоуправления, лабораторий, научно-исследовательских и опытно-конструкторских отделов, вычислительных центров и т.д.

      К персоналу непромышленных подразделений относятся работники, занятые в жилищном, коммунальном и подсобных хозяйствах, здравпунктах, профилакториях, учебных заведениях и т.п.

      В зависимости от характера выполняемых  функций выделяют следующие категории  персонала: рабочие (включая младший  обслуживающий персонал и охрану) и служащие, в состав которых входят руководители, специалисты, технические исполнители и другие служащие (конторский, учетный и т.п. персонал). 
 

        
 
 
 
 
 
 

Рисунок 2 – Классификация трудовых ресурсов в зависимости выполняемых функций

      Рабочие – это работники предприятий  различных профессий, участвующих непосредственно в основном, вспомогательном, обслуживающем и других процессах преобразования предметов труда в готовую продукцию.  В рамках конкретных фирм в составе рабочих выделяют рабочих основных и рабочих вспомогательных. Такое деление важно потому, что, во-первых, рабочие составляют наиболее многочисленную категорию; во-вторых, потому, что трудовые функции, выполняемые основными и вспомогательными рабочими весьма различны³ .

      К основным относят рабочих, непосредственно занятых изготовлением продукции (станочники, операторы автоматических установок и т.п.), к вспомогательным – рабочих, которые обслуживают трудовые процессы, выполняемые основными рабочими (наладчики оборудования, подносчики, уборщики, складские рабочие и т.д.) .

      Служащие  – это работники предприятия, выполняющие функции управления в цехах, участках, структурных подразделениях предприятия.

      Руководители  – это работники высшего уровня иерархии предприятия, осуществляющие управление служащими (генеральный  директор, его заместители, начальники цехов, участков, отделов, служб, смен и т.д.). В зависимости от характера выполняемых функций руководители могут быть причислены к специалистам, если их деятельность требует наличия специальных технических знаний, либо к служащим, если выполняемые ими функции таких специальных знаний не требуют.

      Специалисты – это работники предприятия, осуществляющие выполнение различных функций управления под руководством руководителей.

      Кроме общепринятой классификации, которая  приведена выше, существуют классификации и внутри каждой категории. Например, руководители на производстве в зависимости от возглавляемых ими коллективов подразделяются на линейных и функциональных. Линейные – это те, которые возглавляют коллективы производственных подразделений. Функциональные руководители возглавляют коллективы функциональных служб (отделов, управлений).

      Также работников предприятия можно разделить  на постоянных, временных и сезонных. Постоянными являются работники, принятые на работу без указания срока. Сезонными – лица, принятые на работу на определенный период года, но не более шести месяцев. Временными считаются те, которые принимают участие в работе не более двух месяцев .

     Персонал  предприятия подразделяется не только по перечисленным признакам, но и по социально-демографическим (пол, возраст, образование и др.), по профессиям, по стажу работы.