Шпаргалка по "Экономике организации"

К основным процессам  организации, как правило, относят все процессы, добавляющие ценность изделию (услуге, информации). (процессы маркетинга, закупок, производства, хранения, поставки и сервисного обслуживания продукции). Вспомогательные процессы напрямую не добавляют ценности, но увеличивают стоимость изделия (услуги, информации)(управление персоналом, документацией, техническое обслуживание оборудования, бюджетное управление), Любой достаточно сложный бизнес-процесс может включать в себя пять основных элементов:

1. Планирование деятельности. 2. Выполнение работы (например, изготовление  готовой продук-ции). 3. Регистрация фактической информации по выполнению процесса. На практике – это функции учета: производственного, управленческого, бухгалтерского и т. п.4. Контроль и анализ исполнения плановых показателей.

5. Принятие управленческих  решений в рамках процесса. сочетает в себе элементы оперативного управления (принятия решений по отклонениям) и стратегического (изменения планов и стратегии развития).

Бизнес-процессы организации любой сложности, размера  и сферы деятельности можно рассматривать  по 13 основным направлениям:

1. Маркетинг рынка и  пожелания заказчиков.

2. Разработка стратегии.

3. Разработка продукции  (услуг).

4. Организация продаж.

5. Производство и поставка  продукции.

6. Организация сервиса  (для сервисно ориентированных организа-ций).

7. Обслуживание заказчика  и оформление счет-фактур.

8. Управление человеческими  ресурсами.

9. Управление информационными  ресурсами.

10. Управление финансовыми  и физическими ресурсами.

11. Управление экологией.

12. Управление внешними  связями.

13. Управление улучшениями  и изменениями.

Проектирование бизнес-процессов  позволяет усовершенствовать систему  управления и повысить ее эффективность  за счет ориентации процессов на конечные результаты, устранения излишних операций по передаче и согласованию проектов управленческих решений по вертикали  управления, упорядочения выполнения управленческих работ, их автоматизации, а также усиления мотивации результативного  труда сотрудников.

3. Договор совместной  деятельности.

двое или несколько лиц (то-варищей) обязуются соединить свои вклады и совместно действо¬вать без образования юридического лица для извлечения прибыли или достижения иной не противоречащей законодательству цели.

Договор о совместной деятельности является многосторонним (поскольку  он может быть заключён двумя или  несколькими лица¬ми, обладающими  правами и обязанностями], возмездным (это вы¬ражается в том, что  товарищи обязуются соединить свои вклады с целью получения прибыли], консенсуальным. Стороны договора о совместной деятельности определяют¬ся исходя из цели его заключения. сторонами договора простого товарищества, заключаемого для осуществления предпринимательской деятельности, могут быть только субъекты хозяйствования (индивидуальные предприниматели и (или] ком-мерческие организации]. Если же стороны преследуют иные цели, то в качестве таковых могут быть физические и юридические лица.

Предметом договора простого товарищества является деятельность товарищей с целью извлечения прибыли или дости¬жения иной не противоречащей законодательству цели.

Форма договора о совместной деятельности законодательст¬вом не регламентирована, однако, как правило, предполагается письменной.

Права и обязанности  сторон:-пользование общим имуществом товарищей осуществляется по их общему согласию, а при недостижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом;- прибыль, полученная товарищами в результате их совмест¬ной деятельности, распределятся пропорционально стоимости вкладов товарищей;

-право участия в  ведении общих дел. При совместном  ведении дел для совершения  каждой сделки необходимо согласие  всех това¬рищей.

Решения, касающиеся общих  дел товарищей, принимаются товарищами по общему согласию.

Основной обязанностью участников договора простого това-рищества является участие в совместной деятельности, ради кото¬рой договор заключался.Если договор простого товарищества не связан с осуществле¬нием его участниками предпринимательской деятельности, каж¬дый товарищ отвечает по общим договорным обязательствам всем своим имуществом пропорционально стоимости его вклада в об¬щее дело.

При прекращении договора о совместной деятельности вещи, переданные в общее владение и (или] пользование  товарищей, возвращаются предоставившим их товарищам без вознагражде¬ния, если иное не предусмотрено соглашением  сторон.Товарищ, внесший в общую собственность индивидуально- определённую вещь, вправе при прекращении договора простого товарищества требовать в судебном порядке возврата ему этой вещи при условии, что будут соблюдены интересы остальных това¬рищей и кредиторов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Билет № 12

1. Сущность, функции, принципы  организации оплаты труда.Оплата труда на предприятии осуществляется через систему за¬работной платы.Заработная плата - это денежные или натуральные выплаты, которые наниматель выплачивает наемному работнику за факти¬чески выполненную работу, а также за периоды, включаемые в ра¬бочее время, в соответствии с ценой рабочей силы в зависимости от результатов труда.З/п:номинальная(то,что выплачивают),реальная(кол-во благ,к-рые раб.потребит за реальн.з/п).

Функции заработной платы:

- воспроизводственная (обеспечивает воспроизводство рабо¬чей силы);

- стимулирующая (направлена на повышение заинтересован¬ности работников в высокопроизводительном качественном труде и в развитии производства);

- социальная (способствует реализации принципа социальной справедливости);

- учетная (характеризует меру участия живого труда в процес¬се образования цены продукта, его долю в совокупных издержках производства).

Основные принципы организации оплаты труда:1 Оплата в соответствии с ценой рабочей силы. Этот прин¬цип означает, что размер заработной платы должен быть не меньше стоимости товаров и услуг, необходимых для расширенного вос¬производства рабочей силы. Работник должен не только восста¬новить свои силы для последующего участия в производственной деятельности, но и содержать семью, учить и воспитывать детей, иметь возможность оплачивать образовательные услуги для повы¬шения своей квалификации.2 Оплата в зависимости от результатов труда работника. Результаты труда работников одинаковой квалификации могут быть различными, что обусловлено их личными качествами, про¬фессиональным мастерством, производственным опытом, чув¬ством ответственности и др.3 Систематическое повышение реальной заработной платы, т.е. превышение темпов роста номинальной заработной платы над темпами инфляции.

4Превышение темпов роста производительности труда над темпами роста средней заработной платы.5Дифференциация оплаты труда. Этот принцип означает, что оплата труда должна учитывать его особенности и качественную неоднородность. Дифференциация оплаты труда осуществляется в зависимости от его сложности и квалификации работников по та¬рифной сетке, а также посредством системы специальных доплат.6Конкурентоспособность форм материального вознагражде¬ния на предприятии относительно других организаций.7 Учет гарантий государственной социальной защищенности работников, включая размер минимальной оплаты труда.

2. Сущность управления  персоналом организации.

Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации.

Управление персоналом — процесс  эффективного использования и развития человеческих ресурсов предприятия  для достижения организационных  и личных целей персонала, путём  применения экономических, организационных  и социально-психологических методов  управления. Деятельность по управлению персоналом — целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации. Управление персоналом подразделяется на следующие сферы деятельности: поиск и адаптация персонала, оперативная работа с персоналом (включая обучение и развитие персонала, оперативную оценку персонала, организацию труда, управление деловыми коммуникациями, мотивацией и оплатой труда), стратегическая работа с персоналом. Под персоналом организации понимается совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, а также партнеры, которые привлекаются к реализации некоторых проектов, эксперты, которые могут быть привлечены для проведения исследований, разработки стратегии, реализации конкретных мероприятий и т. д.

Задачи:Комплектация штата организации в соответствии со стратегией развития в кратко-, средне- и долгосрочной перспективах, а также с целями производственного плана, включая конкретные финансовые показатели.

Создание системы подготовки руководящего резерва, обеспечение  преемственности руководства и  снижение риска кадровых потерь.Принятие решений о судьбе менеджеров, не справляющихся со своими задачами.Ориентация службы управления персоналом на достижение производственных

Методы:экономические методы (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена);организационно-распорядительные методы — методы прямого воздействия, основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении, нормативно-документальном закреплении функций;социально-психологические методы (мотивация, моральное поощрение, социальное планирование

3. Договор франчайзинга.

по договору комплексной  предпринима-тельской лицензии (договору франчайзинга) одна сторона (правооб-ладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение комплекс исключительных прав (лицензионный комплекс), включающий право использования  фирменного наимено¬вания правообладателя  и охраняемой коммерческой информации,а  также других объектов исключительных прав (товарного знака, знака обслуживания и т.п.), предусмотренных договором, для пред-принимательской деятельности пользователя.Договор франчайзинга является двусторонним  (поскольку правообладатель обязан передать пользователю лицензионный комплекс, а пользователь обязан выплатить вознаграждение за такую передачу], возмездным (в его основе лежит встречный имущественный интерес], консенсуальным (поскольку считает¬ся заключённым с момента достижения соглашения сторонами по всем существенным условиям договора].

Сторонами мо¬гут выступать  только субъекты хозяйствования (индивидуальные предприниматели и коммерческие юридические лица],поскольку предоставление комплекса исключительных прав предназначено  для предпринимательской деятельности пользователя.Предметом договора комплексной предпринимательской лицензии является комплекс исключительных прав (лицензион¬ный комплекс], который включает в себя право использования:фирменного наименования правообладателя;охраняемой коммерческой информации; товарных знаков и знаков обслуживания;других объектов исключительного права.Форма договора комплексной предпринимательской лицен¬зии в законодательстве чётко не определена. Однако исходя из об¬щих правил о порядке заключения договоров, а также из того, что сторонами договора являются субъекты хозяйствования, договор франчайзинга должен быть заключён в письменной форме.Помимо этого договор комплексной предпринимательской лицензии подлежит государственной регистрации в том органе, где зарегистрирован правообладатель. в том случае, когда пра¬вообладателем является нерезидент Республики Беларусь, дого¬вор франчайзинга должен быть зарегистрирован в органе, зареги¬стрировавшем пользователя. резидента Республики Беларусь.Цена (вознаграждение) договора франчайзинга определя¬ется соглашением сторон исходя из объёма предоставляемого комплекса исключительных прав.Срок договора франчайзинга также определяется соглашени¬ем сторон. При этом пользователь, надлежащим образом исполня¬ющий свои обязанности, имеет по истечении срока договора право на его заключение на новый срок на тех же условиях.

Правообладатель обязан:

- передать пользователю техническую и коммерческую доку-ментацию, предоставить иную информацию, необходимую поль¬зователю для осуществления предоставленных ему по договору прав, в том числе проинструктировать пользователя и его работ¬ников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав;

- выдать пользователю в определённые сроки необходимые лицензии, обеспечив их оформление в установленном порядке;

- обеспечить регистрацию договора в установленном порядке;

- оказывать пользователю постоянное техническое и консуль-тативное содействие, включая обучение и повышение квалифика¬ции работников;

- контролировать качество товаров (работ, услуг], производи¬мых (выполняемых, оказываемых] пользователем;

- не предоставлять другим лицам комплекс аналогичных исключительных прав для использования на закреплённой за пользователем территории, а также воздерживаться от собствен¬ной аналогичной деятельности на этой территории.