Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2012 в 20:56, курсовая работа
Мета написання даної курсової роботи полягає в дослідженні
питань, пов’язаних з оцінкою показників, які характеризують
ефективність комерційної діяльності підприємства.
Розділ I. ТЕОРИТИЧНІ АСПЕКТИ ЕФЕКТИВНОСТІ КОМЕРЦІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ
1.1. Поняття комерційної діяльності та її цілі (ст. 4-7)
1.2. Суть,методи та критерії ефективності комерційної діяльності(ст.8-9)
Розділ II. Аналіз діяльності та досягнення комерційного успіху______ підприємства
2.1.Характеристика діяльності підприємства
2.2.Аналіз показників ефективності комерційної діяльності________ підприємства
Розділ III. Шляхи підвищення ефективності комерційної діяльності
ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ
Оцінюючи комерційну діяльність торгівлі при входженні її в ринок, ми виявили наступне:
Як і раніш, основні комерційні функції виконують керівники підприємств.
Розширення торгової мережі, поява нових типів торгових підприємств забезпечили приплив у торгівлю працівників, що не мають спеціальної підготовки і не володіють необхідним набором знань. Одночасно професійний рівень і сформовані стереотипи діяльності кадрових працівників визначених категорій найчастіше вступають у протиріччя з вимогами внутрішнього середовища підприємства.
Закупівельна робота є основою комерційної діяльності в торгівлі. Економічний результат роботи підприємства напряму залежить від його закупівельної політики.
Для вивчення і прогнозування попиту на великих і середніх торгових підприємствах створюються маркетингові служби (відділи), однієї з основних функцій яких є вивчення як загального обсягу попиту (місткості ринку), так і внутрігрупової структури попиту на закуповувані товари.
Необхідне введення маркетингових служб (чи хоча б їхніх основних елементів) на кожнім торговому підприємстві. Оскільки маркетинг є чисто ринковою концепцією керування комерційною діяльністю підприємства, то він дозволяє найбільше гармонійно сполучити ринкові інтереси підприємства і споживача. Практичний маркетинг принесе реальну користь підприємству лише в тому випадку, коли його застосування буде здійснено кваліфікованими фахівцями, що володіють знаннями в області ринкової стратегії і тактики. Проте розвиток служб маркетингу стримується відсутністю коштів у підприємств, спеціально підготовлених кадрів і методичних розробок, адаптованих до місцевих умов.
ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА
Додаток
Схема торговельного залу приватного підприємства Торговий дім „Валенсія”
Мал.1
Торгові вітрини
1 – Вхід - вихід в торговельний зал та касири – контролери.
2 – Зал з продажу спиртних напоїв.
3 – Зал з продажу продуктів харчування та товарів широкого вжитку.
Д – Дегустаційний куток