Отчет по учебной практике на OOO “KIA Фаворит”

  МОСКОВСКИЙ АВТОМОБИЛЬНО  – ДОРОЖНЫЙ

  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

  “МАДИ” 
 
 

        

          

Кафедра “Эксплуатация автомобильного транспорта и автосервис” 
 

ОТЧЕТ 
 
 
 

ПО УЧЕБНОЙ  ПРАКТИКЕ 

   на предприятии: OOO “KIA Фаворит” 
 
 
 

Группа: 3А4 

Студент: Алексеев Сергей Геннадьевич                (                )

                                 (Ф.И.О.)                                          Подпись 

Руководитель  от предприятия 

__________________________________________ (                  )

                       (Ф.И.О.)                                                    Подпись 

Руководитель  от кафедры ЭАТиС 

__________________________________________ (                  )

                       (Ф.И.О.)                                                    Подпись 
 

МОСКВА, 2010 

Группа компаний FAVORIT MOTORS – официальный дилер  южнокорейского концерна KIA в России, по праву гордится званием лидера продаж автомобилей этой всемирно известной  марки.

По итогам продаж первого полугодия 2009 года FAVORIT MOTORS назван сильнейшим дилером KIA MOTORS, предлагает потребителям Московского региона широкий выбор услуг, включая:

· автосалоны KIA,

· тест-драйв,

· страхование,

· кредит и лизинг,

· служба технической  поддержки,

· помощь на дорогах.

FAVORIT MOTORS – крупнейшие  автосалоны KIA в Москве и МО

FAVORIT MOTORS представляет  крупнейшие автосалоны KIA, купить  в которых автомобиль, идеально  подходящий именно Вам, не составит  никакого труда. Все автосалоны KIA официального дилера FAVORITMOTORS предлагают наиболее полный модельный ряд марки, а также все возможные виды комплектаций автомобиля Вашей мечты.

Приобрести автомобиль KIA в салонах помогут квалифицированные  менеджеры, готовые ответить на любой  вопрос и проконсультировать по любой  модели и комплектации.

Также Вы всегда можете пройти тест-драйв на любом автомобиле KIA перед его покупкой.

Автомобили KIA: купить, застраховать и быть уверенным на дороге

Именно такой  комплексный подход лежит в основе работы группы компаний FAVORIT MOTORS. Задача специалистов компании максимально  помочь в не только выборе автомобиля, но и в дополнительных услугах  по оформлению покупки. В автосалонах FAVORIT Вы можете не только купить автомобиль маркиKIA, но и оформить кредит в т.ч. лизинг и/или страховку на максимально выгодных для Вас условиях и получить карту Road Assistance, дающую право на бесплатную помощь на дорогах.

Также к Вашим услугам квалифицированная служба технической поддержки, имеющая все необходимые сертификаты и лицензии на проведение плановых, гарантийных и послегарантийных работ, включая слесарный и кузовной ремонт.

ИСТОРИЯ КОМПАНИИ

  Группа компаний FAVORIT MOTORS успешно работает на российском автомобильном рынке 16 лет и является официальным дилером Kia, Skoda, Peugeot, SEAT, Fiat, SsangYong, Citroen.  
FAVORIT MOTORS неоднократно признавался независимыми экспертами, а также Правительством Москвы лидером по показателям объемов продаж Kia, Peugeot, Skoda, SsangYong, Fiat.  
    Сегодня в Москве и Подмосковье работают 8 автосалонов и 8 технических центров FAVORIT MOTORS, в которых осуществляется гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также ремонт автомобилей. Мы первыми внедрили технологию повсеместного контроля качества обслуживания клиентов.  
     В настоящее время Группа компаний FAVORIT MOTORS – это более 1200 сотрудников. Персонал компании постоянно совершенствует свою квалификацию и проходит обучение в Академии Автомобильных Технологий. Для достижения личных успехов в общем бизнесе сотрудники компании руководствуются принципами японской стратегии управления – Kaizen.  
     Группа компаний FAVORIT MOTORS сотрудничает с финансовыми структурами и страховыми компаниями. На сегодняшний день партнерами FAVORIT MOTORS по финансированию покупки и страхованию автомобилей являются все крупнейшие российские и многие зарубежные банки, а также страховые компании. Сотрудники финансовой структуры «Фаворит Иншуранс» бесплатно консультируют клиентов по вопросам выгодного и удобного предложения, связанного с получением кредита или покупкой страхового полиса на автомобиль.  
     Мы знаем, что клиент доверяет только стабильным и надежным компаниям, выполняющим свои обязательства своевременно и с высоким качеством. Мы гордимся тем, что большинство наших клиентов рекомендуют нас своим друзьям и коллегам.

FAVORIT MOTORS СЕВЕР (Москва, Коптевская улица, д. 71 (м. Войковская)) предлагает полный модельный ряд Kia, Skoda.

 

Служба  технической поддержки 
Автоцентр сертифицирован автопроизводителями на проведение полного цикла плановых, гарантийных и любых послегарантийных работ, кузовного ремонта. На все запасные части и выполненные работы распространяется гарантия. Квалификация персонала подтверждена сертификатами и полностью соответствует высоким стандартам и рекомендациям производителей. Кроме этого, персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в Академии автомобильных технологий.

Кредит  и страхование 
Мы предлагаем:

1. Экспресс кредитование. Время покупки авто и оформления кредита занимает не более 2 часов.
2. Стандартный кредит. Оптимальные процентные ставки. КАСКО от 4,5 %.
3. Рассрочка. Без процентов. КАСКО по минимальной цене.

Тест-драйв 
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, еще лучше – попробовать. Пройдите тест-драйв любого понравившегося авто.

Лизинг 
Вы можете оформить выбранный Вами автомобиль в лизинг. Быстро и доступно.

Выкуп подержанных авто 
В наших салонах Вы можете обменять старый авто на новый. В течение суток мы поставим на учет Вашу новую машину. Кроме того, Вы можете выставить свой автомобиль на аукцион Yoshida и получить его максимальную стоимость за минимальное время.

Подразделения  FAVORIT MOTORS СЕВЕР :

Слесарный цех 

Кузовной  цех 

Инструментальная  кладовая

Склад запасных частей

Отдел продаж

Гарантийный отдел 

СЛЕСАРНЫЙ ЦЕХ

     В данном подразделений осуществляется технический осмотр и текущий  ремонт автомобилей в соответствии с оптимальной периодичностью ТО и ТР заявленными в регламенте тех. обслуживания KIA.

     Составление заказа-наряда производится либо по записи, либо по факту прибытия клиента на станцию технического обслуживания. Принимает звонки секретарь-диспетчер  и формирует очередь подвижного состава, составляет заказ-наряд мастер-приемщик после осмотра автомобиля в пункте прямой приемки автомобилей, затем  когда подходит очередь автомобиля его загоняют в первую очередь на пункт очистки (мойка), после чего машина устанавливается на любой свободный подъемник для проведения заявленных работ (работы выполняет автомеханик). После проведения необходимых работ мастер-приемщик проверяет качество и полный объем проведенных работ и закрывает заказ-наряд.

     Данный  цех должен быть укомплектован всем необходимым оборудованием для  качественного и полного выполнения работ, связанных с техническим  обслуживанием и текущим ремонтом подвижного состава.

     В данном подразделении имеются: