Управление качеством

Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 02:55, контрольная работа

Краткое описание

Потребитель имеет право требовать предоставления (п.1 ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей") информации:
• об изготовителе (исполнителе, продавце),
• о товарах (работах, услугах),
• о режиме работы.
Эта информация должна быть
• необходимой,
• достоверной.
Недостоверная или недостаточно полная информация признается ненадлежащей, что может повлечь ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) перед покупателем.

Оглавление

Какую информацию обязан довести до сведения потребителя продавец…………………………………………………………………………...3
Задача 1……………………………………………………………………..9
Список используемой литературы………………………………………11

Файлы: 1 файл