Управление качеством
Контрольная работа, 10 Января 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Потребитель имеет право требовать предоставления (п.1 ст.8 Закона РФ "О защите прав потребителей") информации:
• об изготовителе (исполнителе, продавце),
• о товарах (работах, услугах),
• о режиме работы.
Эта информация должна быть
• необходимой,
• достоверной.
Недостоверная или недостаточно полная информация признается ненадлежащей, что может повлечь ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) перед покупателем.
Оглавление
Какую информацию обязан довести до сведения потребителя продавец…………………………………………………………………………...3
Задача 1……………………………………………………………………..9
Список используемой литературы………………………………………11