Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Февраля 2013 в 19:41, контрольная работа
1. В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности:
• разработка стратегии,
• организация производства,
• маркетинг и др.
2. Длительное время, до расширения договорного способа определения требований к качеству, задача государственного регулирования качества решалась, в основном, с использованием систем стандартизации и сертификации продукции, товаров, работ и услуг.
3. К числу органолептических показателей относятся те параметры качества, которые определяют потребительские свойства продукции, т.е. те свойства, которые непосредственно влияют на органы чувств человека (обоняние, осязание, зрение). Наиболее значимые из этих параметров - вкус и запах - не поддаются формальному измерению, поэтому их определение производится экспертным путем. Работа экспертов, дающих оценку органолептическим свойствам.
Качество продукции и услуг
как социально-экономическая категория……………………………………….3
Государственное регулирование качества
продукции и услуг общественного питания…………………………………...10
Органолептические показатели качества
и порядок проведения бракеража
мучных блюд и мучных кулинарных изделий…………………………………14
Практическое задание
Задание №2. Контролируемые показатели качества при производстве «Борща московского».
Температура. Температура бульона при варке должна составлять 85-90оС; температура бульона при варке с добавленными в него овощами - 85-90оС; температура при тушении свеклы – 80-85 оС; температура при пассеровке овощей - 120 оС; температура подачи блюда дложна составлять -75 оС; температура хранения блюда - от +2°С до +6°С;
Время. Время варки мясокостного бульона должно составлять 3-4 ч.; время пассирования овощей – 5-7 минут; время тушения свеклы – 10-15 минут; Срок реализации блюда – 48 часов.
Форма. Мясо отварное и сосиски должны иметь форму брусочка, лук репчатый должен быть нарезан мелким кубиком, свекла, капуста и морковь – тонкой соломкой.
Размер. Размер русочка мяса и сосисок должен составлять примерно 1см на 3см, размер мулкого кубика лука примерно 0.5 на 0.5 см и тонкая соломка овощей примерно 0.3 на 3 см.
Задание №3. Порядок проведения органолептической оценки, перечислив возможные дефекты и их оценку в баллах, а так же причины перечисленных дефектов, способы их предупреждения и устранения.
Для отбора пробы «Борща московского», содержимое кастрюли осторожно, но тщательно перемешивают и отливают в тарелку. Вначале ложкой отделяют жидкую часть и пробуют. Оценку борща проводят без добавления сметаны. Затем разбирают плотную часть и сравнивают ее состав с рецептурой (наличие лука, петрушки и т.д.). Каждую составную часть исследуют отдельно, отмечая соотношение жидкой и плотной частей, консистенцию продуктов, форму нарезки, вкус.
Органолептические показатели блюда «Борщ московский» должны соответствовать следующим требованиям:
Внешний вид |
В блюде гармоничное соотношение жидкости и продуктов. Компоненты не разваренные, распределены равномерно. |
Цвет |
Бульона — прозрачный, при добавлении томата или свеклы — красноватый, ингредиентов — свойственный компонентам, входящим в состав блюда. |
Консистенция |
Жидкая, компонентов в составе — достаточно плотная, не разваренная, свойственная типам ингредиентов в составе блюда |
Вкус и запах |
Приятные, свойственные компонентам. В меру острый, соленый. Без посторонних примесей и порочащих признаков. |
Возможные дефекты блюда.
Наименование |
Недостатки и дефекты |
Причины |
Снижение оценки в баллах |
Способы предупреждения и устранения недостатков или дефектов |
Оформление |
Небрежное оформление блюда, наличие заправки на краях посуды (если это не предусмотрено подачей) |
Неаккуратность повара |
1.0 |
штраф |
Несоблюдение соотношения основных компонентов в блюде, предусмотренных рецептурой, несоответствие набора компонентов блюд рецептуре |
Блюдо изготавливалось без строгого соблюдения рецептуры |
3.0 |
1 раз – штраф, 2 раз - увольнение | |
Форма |
Неоднородность формы нарезки компонентов |
0.5 |
1 раз – предупреждение 2 раз -штраф | |
Однородность |
Мутность бульона |
ингредиенты залиты горячей водой \ если не снимать пену \ при интенсивном бурлении бульона на сильном огне |
2.0 |
Строгое соблюдение технологического изготовления бульона |
Консистенция |
Очень жидкая, нарушено соотношение плотной и жидкой частей |
Несоблюдение закладки сырья в блюдо |
3.0 |
Строгое соблюдение рецептуры блюда |
Запах |
Слабовыраженный, недостаточно типичный, с заметным преобладанием одного компонента |
Несоблюдение закладки сырья, не проварка или не прожарка компонентов |
1.5 |
Строгое соблюдение закладки сырья и технологического процесса блюда |
Нетипичный, посторонний |
Закладка в блюдо некачественных, испорченных ингредиентов |
3.0 |
Контроль сырья на срок годности | |
Вкус |
Слабовыраженный, не ощущается вкус специй |
Недостаточное количество добавляемого сырья |
1.0 |
Соблюдение рецептуры блюда |
Слегка пересоленный |
Добавлена излишняя доля соли |
2.0 |
Соблюдение рецептуры блюда | |
Нетипичный, посторонний, чрезвычайно острый, соленый, кислый |
Закладка негодного сырья, излишек специй, уксуса, соли |
3.0 |
Контроль сырья на срок годности, соблюдение рецептуры блюда |
Задание №4. Порядок контроля физико-химических показателей блюда, а также методы, используемые для контроля.
Нормируемте физико-химические показатели для Борща московского: массовая доля жира и сухих веществ.
- Определение массовой доли жира Арбитражным методом.
Метод основан на экстракции жира из исследуемого продукта серным или петролейным эфиром в экстракционном аппарате Сокслета и последующем весовом определении количества жира по разности между навеской исследуемого вещества до экстракции и после экстракции.
Проверяемый показатель: произведения массы жира, экстрагированного из навески продуктара, умноженное на сто, и разделенное на навеску продукта.
Содержание жира (Х) в процентах:
(m - m ) x 100
1 2
Х = ---------------,
где:
m - масса навески продукта, г;
m - масса бюксы или часового стекла и пакета с сухой навеской
1
и с кусочком ваты до экстрагирования, г;
m - масса бюксы или часового стекла и пакета с сухой навеской
2
и с кусочком ваты после экстрагирования, г.
- Содержание массовой доли сухих веществ определяют высушиванием навески в сушильном шкафу.
Метод основан на выделении гигроскопической влаги из исследуемого объекта при определенной температуре. Высушивание проводят до постоянной массы или ускоренными методами при повышенной температуре в течение заданного времени.
Массовую долю сухих веществ (Х, %) вычисляют по формуле:
где: m - масса бюксы (чашки) с песком и палочкой, г;
m1- масса бюксы (чашки) с
m2- масса бюксы (чашки) с
Расхождение между результатами параллельных определений не должно превышать 0,5%. За конечный результат принимают среднее арифметическое значение двух параллельных определений.
Информация о работе Управление качеством на предприятиях общественного питания