Мероприятия по улучшению качества продукции лесопереработки в ООО «Надежда»

    Продукция ООО «Надежда» должна соответствовать  следующим стандартам:

    - ИСО 9001:2000 (ГОСТ Р 9001-2001) «Система менеджмента качества. Требования». Стандарт определяет требования к системе менеджмента качества для тех случаев, когда предприятию необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и установленным к ней обязательным требованиям, и направлен на повышение удовлетворенности потребителей;

    - ИСО 19011 «Руководящие указания по проверке систем менеджмента качества и (или) охраны окружающей среды». Стандарт содержит методические указания по аудиту (проверке) систем менеджмента качества и охраны окружающей среды.

    Данные  документы образуют согласованный  комплекс стандартов на систему менеджмента качества, содействующий взаимопониманию в международном сотрудничестве и развитию экономики региона. Следует отметить, что принятые в августе 2001 г. российские стандарты в области обеспечения качества - аутентичны международным стандартам и имеют показанные выше индексы обозначения (ГОСТ Р ИСО) (16, с. 21).

    Осуществляемая  в настоящее время на предприятии  деятельность по охране окружающей среды, в первую очередь, должна быть направлена на соблюдение требований экологического законодательства, относящихся к источникам выброса и сброса загрязняющих веществ, размещению и удалению отходов.

    Важнейшей предпосылкой успешной работы по качеству является подготовка и обучение персонала.

    Работа  по повышению качества продукции  в огромной степени зависит от человеческого фактора. Для вовлечения персонала всех уровней в деятельность по повышению качества и для их мотивации  не достаточно использовать на предприятии только материальные стимулы. Качество сырья не зависит от человеческого фактора, в этом случае большую роль играет погода. А вот строительство крытой площадки для хранения круглого леса - это основная задача руководства предприятия.

    В ООО «Надежда» необходимо  не только создать подразделение по управлению качеством, с непосредственным подчинением директору предприятия, но и провести огромную работу по делегированию  полномочий от руководителя до каждого  рабочего предприятия.

    Руководству  ООО «Надежда» необходимо изучать опыт всех перерабатывающих предприятий Нижегородской области по производству и переработке лесопродукции, проводить анализ востребованности продукции, как в настоящее время, так и в перспективе, изучать степень удовлетворенности потребителей качеством выпускаемой продукции.

    Необходимо  наладить планирование повышения качества продукции на предприятии, которое должно быть направлено изучение текущего и перспективного спроса на его продукцию, анализе отзывов потребителей о продукции в эксплуатации, проработке договоров с заказчиками.

    Планы повышения качества должны учитывать  также результаты сертификации продукции, прогрессивные требования действующих  стандартов и технических условий, результаты научных исследований, патентные материалы, лицензии, данные научно-технической информации, требования потребителей.

    Система качества должна охватывать все стадии жизненного цикла продукции, который  называется «петлей качества» и разделен на более мелкие этапы. Потери от перепроизводства обусловлены самой природой производства, когда предприятие вынуждено производить запасы, на которые в настоящий момент нет конкретного потребителя.

    Производственная  стратегия не может быть реализована  без плана рекламы, который разрабатывается  вместе с планом сбыта.  Предприятию  в дальнейшем необходимо учитывать  результаты исследований рынка и  меры, принимаемые конкурентами.

    Параллельно с планом рекламных мероприятий  спланировать меры по поддержанию имиджа (престижа) предприятия. Это позволит сохранить, а затем и повысить уровень сбыта. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

    В Сокольском районе лесами занято 52 % общей площади района, наибольшую площадь занимают сосновые и сосново-лиственные леса.

    Общая площадь лесов Сокольского района составляет 109400га. Лесистость района (отношение  площади лесных земель к площади  территории района) составляет 53 %.

    ООО «Надежда» одно из многих предприятий  в районе, занимающееся переработкой древесины. И у предприятия есть все возможности для дальнейшего  развития. Правда, необходимо в настоящее  время уделить внимание качеству производимой продукции.

    Предприятие закупает лес у индивидуальных предпринимателей, не имеет своего лесосечного фонда, хранит лес и свою продукцию на складах под навесом или же просто под открытым небом, все это  сказывается на качестве продукции.

    При разработке системы качества на предприятии необходимо предусмотреть:

• проведение изменений в организации работ, изменить систему управления качеством при закупке леса, деловую древесину выгоднее заготавливать своими силами;
• вовлечь весь персонал - от высшего руководства до рабочего в деятельность по управлению качеством;
• внедрение более эффективных методов контроля качества продукции;
• улучшение технологического и метрологического обеспечения производства;
• разработка новых форм и методов мотивации персонала;
• налаживание маркетинговой и рекламной деятельности;
• более тесное сотрудничество с поставщиками сырья и материалов;
• корректировку нормативных документов системы качества и «Руководства по качеству».

Список  литературы:

1. Аристов О.В., Егоршин А.Н., Кожин В.А. Управление качеством: учебное пособие.- Н.Новгород: НИМБ, 2007.- 145с.
2. Басовский Л.Е. Управление качеством: учебник. - М: ИНФРА-М, 2009.- 315с.
3. Герчикова И.Н. -  Менеджмент: учебник, М.: ЮНИТИ, 2009. - 215с.
4. Джонсон М., Херрманн А. - Ориентация на клиента - ключевой фактор успеха предприятия // Проблемы теории и практики управления, № 2, 2010. - с. 19-25
5. Зырянов В.Н. Технология лесозаготовительного и лесопромышленного производства: Учебное пособие.- Иркутск: Изд-во ИГА, 2009. -158с.
6. Новищкий Н.И., Олексюк В.Н. Управление качеством продукции: учебное пособие для студентов вузов. Мн. 2008.- 267с.
7. Окрепилов В.В. Управление качеством: учебник для вузов. - 2-е изд., доп. и перераб. - М: Экономика, 2008.- 128с.
8. Родионов К.Н. Зарубежный опыт управления качеством. - М.:  Экономика, 2009.- 231с.
9. Романов. М.А. Проблемы предприятий лесоперерабатывающей промышленности. - В.Сб. Качество, торговля, экономика. - М.: Издательство стандартов, 2008.- 124с.
10. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 2-е изд., перераб. и доп. - Мн: ИП «Экоперспектива», 2009. - 498с.
11. Тимофеева С.С. Надежность технических систем и технологий. Издательство ИрГТУ, 2008. - 415с.
12. Щербаков А.С, Никитин Л.И, Бобков Н.Г. Охрана труда в лесной и деревообрабатывающей промышленности. М: Лесная промышленность,1990. 429с.
13. Шадрин А.Д. Качество, конкурентоспособность, менталитет, сертификация // Стандарты и качество.-2002. - № 6.- с.68.