Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2014 в 11:00, доклад
ИСУ - дисциплина, которая изучает или рассматривает процессы управления(организационное воздействие на людей и на системы) она занимается процессом определения орг. структуры систем, параметров систем, закономерностей функционирования и развития с целью ее совершенствования.
ИСУ - вид деятельности направленный на развитие и совершенствование систем управления в соответствии с постоянно изменяющимися условиями.
Построим граф: вершинами которого будут показатели. Дуга отражающая доминирование одной вершины над другой будет существовать, если существуют элементы в соответственных клетках соответствия и несоответствия одновременно.
5 4
6 2
Но 5 и 4 –несравнимые вершины. Ослабим границу порога несоответствия пусть д= 0,4.
1  | 
  2  | 
  3  | 
  4  | 
  5  | 
  6  | |
1  | 
  --  | 
  0,4  | 
  0,7  | 
  0,5  | 
  0,9  | 
  0,8  | 
2  | 
  0,7  | 
  --  | 
  0,5  | 
  0,5  | 
  0,7  | 
  0,6  | 
3  | 
  0,6  | 
  0,5  | 
  --  | 
  0,5  | 
  0,7  | 
  0,5  | 
4  | 
  0,5  | 
  0,3  | 
  0,6  | 
  --  | 
  0,8  | 
  0,7  | 
5  | 
  0,2  | 
  0,4  | 
  0  | 
  0,5  | 
  --  | 
  0,2  | 
6  | 
  0,6  | 
  0,2  | 
  0,1  | 
  0,5  | 
  0,6  | 
  --  | 
5 4
6 2
Опять вершины 5 и 4 несравнимы. Ослабим д- 0,5
1  | 
  2  | 
  3  | 
  4  | 
  5  | 
  6  | |
1  | 
  --  | 
  0,4  | 
  0,7  | 
  0,5  | 
  0,9  | 
  0,8  | 
2  | 
  0,7  | 
  --  | 
  0,5  | 
  0,5  | 
  0,7  | 
  0,6  | 
3  | 
  0,6  | 
  0,5  | 
  --  | 
  0,5  | 
  0,7  | 
  0,5  | 
4  | 
  0,5  | 
  0,3  | 
  0,6  | 
  --  | 
  0,8  | 
  0,7  | 
5  | 
  0,2  | 
  0,4  | 
  0  | 
  0,5  | 
  --  | 
  0,2  | 
6  | 
  0,6  | 
  0,2  | 
  0,1  | 
  0,5  | 
  0,6  | 
  --  | 
5 4
6 2
Получили, что все показатели сравнимы(5- доминирует). При решении надо стремиться к максимальному порогу соответствия и минимальному порогу не соответствия. Брать минимальный порог несоответствия и максимальный- соответствия.
Д меньше 0,5 – нельзя.
Попробуем увеличить порог соответствия с- 0,8.
1  | 
  2  | 
  3  | 
  4  | 
  5  | 
  6  | |
1  | 
  -  | 
  0,6  | 
  0,8  | 
  0,5  | 
  0,5  | 
  0,6  | 
2  | 
  0,5  | 
  -  | 
  0,8  | 
  0,4  | 
  0,4  | 
  0,5  | 
3  | 
  0,2  | 
  0,5  | 
  -  | 
  0,4  | 
  0,1  | 
  0,2  | 
4  | 
  0,6  | 
  0,6  | 
  0,9  | 
  -  | 
  0,5  | 
  0,5  | 
5  | 
  0,7  | 
  0,7  | 
  1  | 
  0,7  | 
  -  | 
  0,8  | 
6  | 
  0,4  | 
  0,7  | 
  0,9  | 
  0,6  | 
  0,3  | 
  -  | 
5 4
6 2
При таком пороге оказываются несравнимыми вершины: 1,4,2,5. Следовательно с= 0,7, д=0,5.
Из решения следует , что 5 показатель наиболее важный. Решение можно попытаться улучшить, если рассматривать матрицу несоответствия 2 порядка.
Метод бальной оценки. Метод Фон Неймана.
Этот метод позволяет получить численные оценки возможности с помощью вероятности.
В методе рассматриваются возможности (альтернативы) а1, а2, аn. Для этих альтернатив определяются числа Х1, х2, Хn, которые характеризуют числовой вес каждой альтернативы. Также будут вероятности Р1,Р2,Рn.. Тогда можно говорить о задании функции
Полезности: F1= Х1*P1+Х2*Р2 .. Хn*Pn
Пример.
Банк проверяет кредитоспособность заемщиков на основании вопросов анкет:
- старше ли заемщик 35 лет?
- работает ли 5 и более лет на одном месте?
- менял ли жилье в течении трех последних лет?*
- женат/замужем
- имеет ли более трех детей
- может ли предоставить рекомендации (есть ли хорошая кредитная история)
- владеет ли домом, собственной квартирой
- занимает ли высокую должность
- есть ли автомобиль
- есть ли дача
Каждый ответ «Да» подтверждает кредитоспособность.
Экономический отдел банка 
составил с помощью статистики функцию 
полезности: F=0,09Х1+0,1Х2+0,07Х3+0,8Х4+0,
Пусть R=90 средняя прибыль от безупречного кредита.
С = 120 средний убыток
А = количество предоставленных кредитов
Р = вероятность того, что кредит будет возвращён в срок и с процентами
S = количество очков, соответствующему бальному методу
S  | 
  A  | 
  P  | 
0,3  | 
  450  | 
  0,25  | 
0,4  | 
  430  | 
  0,4  | 
0,5  | 
  380  | 
  0,6  | 
0,6  | 
  290  | 
  0,75  | 
0,7  | 
  150  | 
  0,8  | 
0,8  | 
  80  | 
  0,85  | 
Оценим значение функции полезности.
Функция полезности, прибыли состоит из двух компонентов:
Функция прибыли F= R*А*Р- С*А*(1-Р)
F Стремится к прибылили
F  | 
  R*A*P  | 
  С*А*(1-Р)  | 
-30375  | 
  10125  | 
  40500  | 
-15480  | 
  15480  | 
  30960  | 
2280  | 
  20720  | 
  18240  | 
10875  | 
  19575  | 
  8700  | 
7200  | 
  10800  | 
  3600  | 
4680  | 
  6120  | 
  1440  | 
Разделительное значение равно 0,6, следовательно кредиты выдаем тем, у кого персональное значение разделительной функции больше, чем 0,6.
Существует вероятность, выдать плохие кредиты тем, у кого оно выше 0,6, и отказать в хороших кредитах тем, у кого оно ниже.
После определения бальной оценки появились 4 заемщика.
Информация о клиентах:
Клиент  | 
  Профессия  | 
  Возраст  | 
  Трудовой стаж (последнее место работы)  | 
  Проживание (последнее место жительства)  | 
А  | 
  Руководящий работник  | 
  47  | 
  2  | 
  2  | 
Б  | 
  Слесарь сборщик  | 
  56  | 
  34  | 
  26  | 
В  | 
  Разнорабочий  | 
  23  | 
  3  | 
  2  | 
Г  | 
  Библиотекарь  | 
  34  | 
  7  | 
  15  | 
рекомендации  | 
  Недвижимость  | 
  Высокая должность  | 
  Машина  | 
  Дача  | 
  Дети  | 
  Семейное положение  | 
+  | 
  +  | 
  +  | 
  +  | 
  +  | 
  2  | 
  +  | 
+  | 
  +  | 
  -  | 
  +  | 
  -  | 
  4  | 
  +  | 
-  | 
  -  | 
  -  | 
  +  | 
  -  | 
  0  | 
  -  | 
-  | 
  -  | 
  +  | 
  -  | 
  +  | 
  0  | 
  -  | 
Клиент  | 
  А,  | 
  Б  | 
  В  | 
  Г  | 
Х1  | 
  0,09  | 
  0,09  | 
  -  | 
  -  | 
Х2  | 
  -  | 
  0,1  | 
  -  | 
  0,1  | 
Х3  | 
  -  | 
  0,07  | 
  0,07  | 
  0,07  | 
Х4  | 
  0,08  | 
  0,08  | 
  -  | 
  -  | 
Х5  | 
  -  | 
  0,15  | 
  -  | 
  -  | 
Х6  | 
  -  | 
  0,17  | 
  -  | 
  -  | 
Х7  | 
  0,14  | 
  0,14  | 
  -  | 
  -  | 
Х8  | 
  0,11  | 
  -  | 
  -  | 
  0,11  | 
Х9  | 
  0,05  | 
  0,05  | 
  0,05  | 
  -  | 
Х10  | 
  0,04  | 
  -  | 
  -  | 
  0,04  | 
Сумма:  | 
  0,51  | 
  0,85  | 
  0,12  | 
  0,32  | 
Надо «А,В,Г» отказать, а «Б» кредит дать.
Тема 4: Метод Дельфы.
Название метода и суть произошли от древнегреческого города Дельфы, где при храме Аполлона находился Дельфийский оракул. Данный метод относится к методам групповых экспертных оценок, используется для прогнозирования. Разработан в корпорации RR в США, в 50 годы. Представляет собой многоуровневую процедуру анкетирования экспертов, при этом анкетирование выполняется индивидуально и анонимно. Необходимо для того, чтобы эксперты не прислушивались к мнению большинства и авторитетов. Формирование групп экспертов проводится на основе кономинации (каждый эксперт рекомендует известных ему специалистов). В методе Дельфы участвуют тысячи человек. В каждой последующей анкете содержатся сведения из предыдущего анкетирования. Эксперты имеют возможность уточнять и пересматривать свои ответы многократно. При использовании метода нужно соблюдать такие условия:
- группы экспертов должны 
быть стабильными и их 
- время между турами опроса должно составлять не более месяца
- оптимально проводить 
не более 5 туров опроса, если они 
пришли к единому мнению 
- общее время участия экспертов в каждом из туров не более 13 дней
- необходимо соблюдать требования к анкетам: вопросы должны быть тщательно продуманы и четко сформулированы, вопросы должны сводится к количественной оценке, т.е не разрешается использовать вопросы требующие содержательных ответов.
В анкете должны быть пояснения для экспертов:
- цели и условия проводимого опроса
- процедура работы с анкетой
- критерий оценки их компетентности
- использование результатов опроса
Анкета представляет собой список тем, сформулированных в виде некоторых утверждений. Список может быть закрытым (с конечным перечнем) или же открытым (с возможностью дополнения).
Требования:
- необходимо использовать 
оценку компетентности 
- следует учитывать влияние 
общественного мнения на 
- после каждого тура 
проводим статистическую 
Медиана – срединное значение признаков в вариационном ряду
Мода – наиболее часто встречающееся значение признаков
Квартиль – значение прогнозируемого признака, которым обладают члены ряда под номером соответствующему ¼ (нижний квартиль) и ¾ (верхний квартиль) всего ряда.
Дециль – значение прогнозируемого признака, которым обладают члены ряда под номерами соответствующими 1/10 (нижний дециль) и 9/10 всего ряда.