Автор: Пользователь скрыл имя, 17 Апреля 2014 в 11:00, доклад
ИСУ - дисциплина, которая изучает или рассматривает процессы управления(организационное воздействие на людей и на системы) она занимается процессом определения орг. структуры систем, параметров систем, закономерностей функционирования и развития с целью ее совершенствования.
ИСУ - вид деятельности направленный на развитие и совершенствование систем управления в соответствии с постоянно изменяющимися условиями.
Построим граф: вершинами которого будут показатели. Дуга отражающая доминирование одной вершины над другой будет существовать, если существуют элементы в соответственных клетках соответствия и несоответствия одновременно.
5 4
6 2
Но 5 и 4 –несравнимые вершины. Ослабим границу порога несоответствия пусть д= 0,4.
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |
1 |
-- |
0,4 |
0,7 |
0,5 |
0,9 |
0,8 |
2 |
0,7 |
-- |
0,5 |
0,5 |
0,7 |
0,6 |
3 |
0,6 |
0,5 |
-- |
0,5 |
0,7 |
0,5 |
4 |
0,5 |
0,3 |
0,6 |
-- |
0,8 |
0,7 |
5 |
0,2 |
0,4 |
0 |
0,5 |
-- |
0,2 |
6 |
0,6 |
0,2 |
0,1 |
0,5 |
0,6 |
-- |
5 4
6 2
Опять вершины 5 и 4 несравнимы. Ослабим д- 0,5
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |
1 |
-- |
0,4 |
0,7 |
0,5 |
0,9 |
0,8 |
2 |
0,7 |
-- |
0,5 |
0,5 |
0,7 |
0,6 |
3 |
0,6 |
0,5 |
-- |
0,5 |
0,7 |
0,5 |
4 |
0,5 |
0,3 |
0,6 |
-- |
0,8 |
0,7 |
5 |
0,2 |
0,4 |
0 |
0,5 |
-- |
0,2 |
6 |
0,6 |
0,2 |
0,1 |
0,5 |
0,6 |
-- |
5 4
6 2
Получили, что все показатели сравнимы(5- доминирует). При решении надо стремиться к максимальному порогу соответствия и минимальному порогу не соответствия. Брать минимальный порог несоответствия и максимальный- соответствия.
Д меньше 0,5 – нельзя.
Попробуем увеличить порог соответствия с- 0,8.
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 | |
1 |
- |
0,6 |
0,8 |
0,5 |
0,5 |
0,6 |
2 |
0,5 |
- |
0,8 |
0,4 |
0,4 |
0,5 |
3 |
0,2 |
0,5 |
- |
0,4 |
0,1 |
0,2 |
4 |
0,6 |
0,6 |
0,9 |
- |
0,5 |
0,5 |
5 |
0,7 |
0,7 |
1 |
0,7 |
- |
0,8 |
6 |
0,4 |
0,7 |
0,9 |
0,6 |
0,3 |
- |
5 4
6 2
При таком пороге оказываются несравнимыми вершины: 1,4,2,5. Следовательно с= 0,7, д=0,5.
Из решения следует , что 5 показатель наиболее важный. Решение можно попытаться улучшить, если рассматривать матрицу несоответствия 2 порядка.
Метод бальной оценки. Метод Фон Неймана.
Этот метод позволяет получить численные оценки возможности с помощью вероятности.
В методе рассматриваются возможности (альтернативы) а1, а2, аn. Для этих альтернатив определяются числа Х1, х2, Хn, которые характеризуют числовой вес каждой альтернативы. Также будут вероятности Р1,Р2,Рn.. Тогда можно говорить о задании функции
Полезности: F1= Х1*P1+Х2*Р2 .. Хn*Pn
Пример.
Банк проверяет кредитоспособность заемщиков на основании вопросов анкет:
- старше ли заемщик 35 лет?
- работает ли 5 и более лет на одном месте?
- менял ли жилье в течении трех последних лет?*
- женат/замужем
- имеет ли более трех детей
- может ли предоставить рекомендации (есть ли хорошая кредитная история)
- владеет ли домом, собственной квартирой
- занимает ли высокую должность
- есть ли автомобиль
- есть ли дача
Каждый ответ «Да» подтверждает кредитоспособность.
Экономический отдел банка
составил с помощью статистики функцию
полезности: F=0,09Х1+0,1Х2+0,07Х3+0,8Х4+0,
Пусть R=90 средняя прибыль от безупречного кредита.
С = 120 средний убыток
А = количество предоставленных кредитов
Р = вероятность того, что кредит будет возвращён в срок и с процентами
S = количество очков, соответствующему бальному методу
S |
A |
P |
0,3 |
450 |
0,25 |
0,4 |
430 |
0,4 |
0,5 |
380 |
0,6 |
0,6 |
290 |
0,75 |
0,7 |
150 |
0,8 |
0,8 |
80 |
0,85 |
Оценим значение функции полезности.
Функция полезности, прибыли состоит из двух компонентов:
Функция прибыли F= R*А*Р- С*А*(1-Р)
F Стремится к прибылили
F |
R*A*P |
С*А*(1-Р) |
-30375 |
10125 |
40500 |
-15480 |
15480 |
30960 |
2280 |
20720 |
18240 |
10875 |
19575 |
8700 |
7200 |
10800 |
3600 |
4680 |
6120 |
1440 |
Разделительное значение равно 0,6, следовательно кредиты выдаем тем, у кого персональное значение разделительной функции больше, чем 0,6.
Существует вероятность, выдать плохие кредиты тем, у кого оно выше 0,6, и отказать в хороших кредитах тем, у кого оно ниже.
После определения бальной оценки появились 4 заемщика.
Информация о клиентах:
Клиент |
Профессия |
Возраст |
Трудовой стаж (последнее место работы) |
Проживание (последнее место жительства) |
А |
Руководящий работник |
47 |
2 |
2 |
Б |
Слесарь сборщик |
56 |
34 |
26 |
В |
Разнорабочий |
23 |
3 |
2 |
Г |
Библиотекарь |
34 |
7 |
15 |
рекомендации |
Недвижимость |
Высокая должность |
Машина |
Дача |
Дети |
Семейное положение |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
2 |
+ |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
4 |
+ |
- |
- |
- |
+ |
- |
0 |
- |
- |
- |
+ |
- |
+ |
0 |
- |
Клиент |
А, |
Б |
В |
Г |
Х1 |
0,09 |
0,09 |
- |
- |
Х2 |
- |
0,1 |
- |
0,1 |
Х3 |
- |
0,07 |
0,07 |
0,07 |
Х4 |
0,08 |
0,08 |
- |
- |
Х5 |
- |
0,15 |
- |
- |
Х6 |
- |
0,17 |
- |
- |
Х7 |
0,14 |
0,14 |
- |
- |
Х8 |
0,11 |
- |
- |
0,11 |
Х9 |
0,05 |
0,05 |
0,05 |
- |
Х10 |
0,04 |
- |
- |
0,04 |
Сумма: |
0,51 |
0,85 |
0,12 |
0,32 |
Надо «А,В,Г» отказать, а «Б» кредит дать.
Тема 4: Метод Дельфы.
Название метода и суть произошли от древнегреческого города Дельфы, где при храме Аполлона находился Дельфийский оракул. Данный метод относится к методам групповых экспертных оценок, используется для прогнозирования. Разработан в корпорации RR в США, в 50 годы. Представляет собой многоуровневую процедуру анкетирования экспертов, при этом анкетирование выполняется индивидуально и анонимно. Необходимо для того, чтобы эксперты не прислушивались к мнению большинства и авторитетов. Формирование групп экспертов проводится на основе кономинации (каждый эксперт рекомендует известных ему специалистов). В методе Дельфы участвуют тысячи человек. В каждой последующей анкете содержатся сведения из предыдущего анкетирования. Эксперты имеют возможность уточнять и пересматривать свои ответы многократно. При использовании метода нужно соблюдать такие условия:
- группы экспертов должны
быть стабильными и их
- время между турами опроса должно составлять не более месяца
- оптимально проводить
не более 5 туров опроса, если они
пришли к единому мнению
- общее время участия экспертов в каждом из туров не более 13 дней
- необходимо соблюдать требования к анкетам: вопросы должны быть тщательно продуманы и четко сформулированы, вопросы должны сводится к количественной оценке, т.е не разрешается использовать вопросы требующие содержательных ответов.
В анкете должны быть пояснения для экспертов:
- цели и условия проводимого опроса
- процедура работы с анкетой
- критерий оценки их компетентности
- использование результатов опроса
Анкета представляет собой список тем, сформулированных в виде некоторых утверждений. Список может быть закрытым (с конечным перечнем) или же открытым (с возможностью дополнения).
Требования:
- необходимо использовать
оценку компетентности
- следует учитывать влияние
общественного мнения на
- после каждого тура
проводим статистическую
Медиана – срединное значение признаков в вариационном ряду
Мода – наиболее часто встречающееся значение признаков
Квартиль – значение прогнозируемого признака, которым обладают члены ряда под номером соответствующему ¼ (нижний квартиль) и ¾ (верхний квартиль) всего ряда.
Дециль – значение прогнозируемого признака, которым обладают члены ряда под номерами соответствующими 1/10 (нижний дециль) и 9/10 всего ряда.