Технология обслуживания потребителей туристических услуг
Автор: Пользователь скрыл имя, 22 Марта 2012 в 09:16, курсовая работа
Краткое описание
Клиенты туристических фирм относятся к обеим группам. Вид потребителя В рамках этого критерия потребители делятся на: • Корпоративных заказчиков • Индивидуальных потребителей