Работа аутгоингового туроператора на этапе турпроектирования

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 06:33, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является разработка туристического проекта для направления Непал и сегмента людей зрелого возраста.
Задачи работы:
- определение вида туризма, для данного сегмента и направления
- анализ туристических ресурсов Непала
- определение поставщиков услуг

Оглавление

Введение. 2
1 Глава . Разработка турпроекта. 6
1.1.Анализ туристских ресурсов Непала. 6
1.2 Определение фокус-группы, туризма и уточнение направления. 10
1.3 Определение поставщиков услуг. 14
2 Глава. Разработка технологических документов. 19
2.1 Технологическая карта туристического путешествия по маршруту «Сказочный Непал». 19
2.2 Паспорт маршрута «Сказочный Непал». 23
2.3 Информационный листок. 26
Заключение. 29
Список литературы. 30

Файлы: 1 файл

непал.docx

— 71.98 Кб (Скачать)

 

3. Описание путешествия.

Программа проходит по древним  столицам Непала – Катманду, Бактапур, Патан. Отправная точка Катманду.

  1. день: прибытие в 17-30ч по местному времени в международный аэропорт Трибуван, встреча на выходе из аэропорта с гидом и трансфер в отель, приветственный ужин с национальными танцами. Ночь в Катманду Yak & Yeti
  2. день: посещение дворцовой площади Дурбар, прогулка по древним улицам, визит к древнейшей буддистской ступе Сваямбхунат. Ночь в Катманду Yak & Yeti.
  3. день: утром поездка в местечко Чангу Нараян (22 км). В 6 км к северу от Бактапура находится одно из 7 Сокровищ Непала, охраняемых ЮНЕСКО - самый древний индуистский храм Чангу Нараян, переезд в древний город Бактапур, посещение дворца, храмов Нятапола, Байравнат и на бывшей главной площади города Дятатрея, возвращение в Катманду. Ночь в Катманду Yak & Yeti.
  4. день: посещение индуистского храма Котешвар Махадев, поездка в средневековый город Патан, поездка (10км) в типичные неварские деревеньки Бунгмати и Кокана, Древние храмы Махендраната и Шакали Маи, наблюдение за процессом изготовления ковров и работой резчиков по дереву. Ночь в Катманду Yak & Yeti.
  5. день: экскурсия к двум важнейшим культурным памятникам Непала, охраняемых ЮНЕСКО - буддистской ступе Будханатх (самой большой ступе в Непале) и в индуистский храм Пашупатинатх (посвящен одному из воплощений Шивы). Посещение храма Гокарна Махадев, расположенного над рекой Багмати и интересного многочисленными скульптурами индуистских богов. Ночь в Катманду отель 5*DlxYak & Yeti.
  6. день: Утром поездка в Киртипур – живописный неварсий городок, в котором можно посетить древние  индуистские и буддистские храмы, в которых возраст некоторых статуй датируется 4 веком.  Далее поездка в местечко Дакшин Кали (1час) – живописное место в окрестностях Катманду, по пути - легендарное ущелье Чобар Гордж, индуистские храмы Шеш Нараян и Джал Бинаек. Посещение буддистских монастырей и пещер в Фарпинге, где медитировал сам основатель Тибетского Буддизма – Гуру Падмасамбава (или по-другому Гуру Римпоче). Посещение индуистского храма Дакшин Кали, где и поныне проводятся жертвоприношения животных.  Ночь в Катманду отель 5*DlxYak & Yeti.
  7. день: утром полет над Гималаями, свободное время. Ночь в Катманду отель 5*DlxYak & Yeti.
  8. день: завтрак, отправление в аэропорт.

2.2 Паспорт маршрута «Сказочный Непал».

  1.   Срок путевки. Срок дейтвия путевки в дней/7 ночей.
  2.   Виза. Документы предоставляются турфирмой не позднее 10 дней до вылета.

Для граждан РФ при въезде в Непал (аэропорт в Катманду) виза ставится при пересечении границы  в следующих пунктах: международный  аэропорт Трибуван (Tribhuvan) в Катманду, наземные переходы Биргандж (Birganj), Белахия (Belahia), Мохана (Mohana), Гаддачауки (Gaddaсhauki), Какарвитта (Kakarvitta), Кодари (Kodari), Джамунаха (Jamunaha). 

На границе сбор за оформление визы сроком действия до 15 дней составляет $25, до 30 дней - $40, до 90 дней - $100.

Необходимо иметь при  себе: загранпаспорт, 2 фото, визовый  сбор, заполняются иммиграционная карта  на английском языке.

Для оформления однократной  визы в Непал на срок 3 месяца необходимы: 
1. заграничный паспорт 
2. заполненная анкета  
3. 2 фото 3х4 см

Документы для оформления: загранпаспорт, 2 фото, визовый сбор, заполняются иммиграционная карта  на английском языке.

Виза оформляется в  течение 1 рабочего дня. 
Дети до 10 лет от уплаты визовых сборов освобождены.

3 Бронирование. Осуществляется туроператором на основании заявки клиента. Бронирование мест на рейс Москва – Катманду – Москва и номеров выбранной категории в гостинице Yak & Yeti производится не менее чем за 1 месяц до начала тура. Подтверждение заявки на тур производится не более 2 суток.

 

4 Перелет, трансфер: Авиаперелет  Москва – Абу Даби – Катманду. Время вылета из Москвы в 15 10. Начало регистрации за 2 часа до вылета. Прилет в Абу Даби  в 20 20.  Ночевка в отеле. Вылет из Абу Даби в 10 10 рейсом 120. Время прилета в Катманду 16 15, рейс 120.

Авиаперелет Катманду – Абу Даби – Москва.  Отправление из Катманду в 10 00 рейсом 141. Прилет в Абу Даби в 13 20. Ночевка в отеле.  Вылет из Абу Даби в 8 45 рейсом 341. Прилет в Москву в 14 10.

Трансфер1: аэропорт(Абу Даби Internationale) – отель(Абу Даби Internationale) – аэропорт(Абу Даби Internationale)

Трансфер2: аэропорт(Катманду Трибхуван) – отель(Катманду) – аэропорт  (Катманду Трибхуван)

Багаж: нормативный багаж  для бизнес класса – 30 кг. Ручная кладь – 5 кг. Сверхнормативный багаж оплачивается по тарифам, действующим в авиакомпании.

  1. Размещение. Отель 5*Dlx Yak & Yeti, двухместное размещение. Все номера соответствуют евростандарту данной категории и оснащены кондиционером, феном, мини-баром, набором для приготовления Чая/Кофе, халатами, тапочками, телефоном, телевизором, интернетом, сейфом, а так же большим ассортиментом дополнительных услуг.
  2. Экскурсионная программа. 1 день. Экскурсия к дворцовой площади Дурбар визит к древнейшей буддистской ступе Сваямбхунат. 2 день. Поездка в Чангу Нараян , храм Чангу Нараян, посещение дворца Бактапуре, храмов Нятапола, Байравнат 3 день. Посещение храма Котешвар Махадев, поездка в средневековый город Патан, поездка в типичные неварские деревеньки Бунгмати и Кокана, Древние храмы Махендраната и Шакали Маи. 4 день. Экскурсия к буддистской ступе Будханатх и в индуистский храм Пашупатинатх. Посещение храма Гокарнамахадев. 5 день.  Поездка в Киртипур  с       посещением   индуистских и буддистских храмов.  Далее поездка в местечко Дакшин Кали , экскурсия в ущелье Чобар Гордж, индуистские храмы Шеш Нараян и Джал Бинаек. Посещение буддистских монастырей и пещер в Фарпинге, Посещение индуистского храма Дакшин Кали. 6 день. Полет над Гималаями.
  3. В стоимость тура входят. Виза в Непал, все трансферы из аэропорта, в аэропорт и по маршруту, проживание при двухместном размещении с завтраками в указанных отелях уровня 5Dlx*, русскоговорящий гид-сопровождающий по всему маршруту, приветственный ужин в день прилета.
  4. Порядок и сроки оплаты путевки туристом. Предоплата вносится в размере 50% при заключении Договора между Турфирмой и Туристом. Полная стоимость оплачивается за 30 дней до начала действия тура. Договор туристского обслуживания, заключенный между турфирмой и туристом, вступает в силу с момента подписания его сторонами. В случае непоступления полной стоимости путевки в кассу или на расчетный счет турфирмы в срок, предусмотренный договором, действие последнего прекращается.
  5. Расчеты с агентствами. Комиссия 10%.
  6. Стоимость путевки. $1230.
  7. Особые условия. Условия, предусмотренные в настоящем паспорте маршрута, могут быть изменены туристской фирмой, о чем турагентству сообщается не позднее, чем за 10 рабочих дней до вылета самолета. Изменения в паспорте маршрута вступают в силу с даты, указанной в письменном сообщении и действительны за подписью ответственного лица

Руководитель предприятия (отдела)

Подпись, печать

2.3 Информационный листок.

О стране. Непа́л, Федерати́вная Демократи́ческая Респу́блика Непа́л государство в Гималаях в Южной Азии. Граничит с Индией и Китаем.

География. Республика Непал расположена в Азии между 26° и 30° с. ш. и между 80° и 88° в. д.

Непал зажат между двумя  самыми населёнными странами мира. К северу от него находится Тибет — автономный регион КНР, а по южной границе, с запада на восток, Непал граничит с индийскими штатами Уттаранчал, Уттар-Прадеш, Бихар, Западная Бенгалия и Сикким.

С севера Непал окаймляет  Большой Гималайский хребет, который  знаменит несколькими вершинами  выше 8000 м, среди которых Эверест (8848 м) — самая высокая гора на Земле.

Самая низкая точка Непала находится на высоте 70 м над уровнем моря. Более 40 % территории Непала расположено на высоте более 3000 м, так что Непал является самой высокогорной страной мира.

Климат. Климат Непала разнообразен. В горных долинах на высотахоколо 1500 м над у.м. климат умеренный. В остальных частях страны он либо жаркий, как в тераях, либо холодный, как в горах на севере. В Гималаях представлен спектр местных климатов, зависящих прежде всего от абсолютной высоты, а также от экспозиции склонов. Средние температуры в долине Катманду 10° C в январе и 25° С в июле. Здесь выпадает в среднем 1470 мм осадков в год. Они приходятся в основном на период с июня по сентябрь. Сухой сезон длится с ноября по январь.

Язык. Официальным языком является непали (гуркхали, горкхали или кхаскура), родной почти для половины жителей страны. В Непале говорят еще на 120 различных языках и диалектах.

Валюта. Денежная единица Непала – непальская рупия = 100 пайсам. ( На начало 2011 года 1 доллар США стоил ок. 73 руп.)

Таможенные правила. Никаких ограничений на ввоз и вывоз иностранной валюты нет

На пункте въезда в страну весь багаж подлежит тщательному  досмотру. Строго запрещен ввоз наркотиков, оружия и военного снаряжения. Запрещен вывоз золота, серебра, драгоценных  камней, диких животных, их шкур и  рогов, наркотиков и сырья для  их производства. Туристы могут вывозить сувениры (со специальными сертификатами  можно вывезти и предметы антиквариата в возрасте не более 100 лет). Вывоз  любых металлических статуй, икон и картин, изображающих богов, разрешен только по разрешению Департамента Археологии Непала.

      Транспорт. Транспорт развит слабо, многие грузы все еще доставляются носильщиками и вьючными животными. Развитие транспортной инфраструктуры осуществляется в основном благодаря иностранным инвестициям.  Протяженность автодорог 13 223 км, с твердым покрытием — 4070 км.

Между Непалом и Индией работают три короткие железнодорожные  линии, но ни одна из них не достигает горных районов. Общая протяженность железных дорог — 59 км.

Несколько авиалиний, включая «Ройял Непал Эрлайнз», связывают Катманду с Индией, Бангладеш, Германией, Китаем, Объединенными Арабскими Эмиратами, Пакистаном, Россией, Сингапуром, Таиландом и Шри-Ланкой.

Риски: Непал - достаточно безопасная страна. Воровство не принято, случаи насилия по отношению к иностранцам чрезвычайно редки. Но как и в любой стране риски все же присутствуют.

Запреты. Категорически запрещается рубить зеленые насаждения и убивать представителей животного мира. Следует отдавать предпочтение гостиницам, которые не пользуются дровами в качестве топлива. Разрешено пользоваться только установленными туалетами и разрешенными местами для купания.

На большей части территории страны распространена "горная болезнь", поэтому при занятии активными видами отдыха рекомендуется постепенная акклиматизация. Темнеет в горах очень быстро - за какие-то 30-40 минут сумерки переходят в полную темноту. Так же в Непале достаточно ветреный климат, поэтому следует одеваться соответственно.

Посольство Непала в Российской Федерации:

Россия, г. Москва, 2-й Неопалимовский пер., 14/7

Телефон:  +7 (495) 244-0215

Факс:        +7 (495) 241-0000

 

Посольство Российской Федерации  в Непале:

Embassy of the Russian Federation, P.O.Box 123, Baluwatar, Kathmandu, Nepal

Телефон: + 977 1 441-2155, 441-1063

Факс:       + 977 1 441-6571

 

Подпись                                                               М.П.

 

Выводом этой главы являются созданные документы, необходимые  для создания тур-продукта. А это – технологическая карта туристического путешествия по маршруту «Сказочный Непал»; паспорт маршрута и информационный  листок.

Заключение.

В ходе данной работы проведен анализ туристических ресурсов Непала, сформирована фокус группа, определен вид туризма для данного сегмента, созданы необходимые технологические документы, в следствии этого составлен маршрут с направлением в Непал для сегмента людей зрелого возраста.

Исследуя ресурсы Непала, автор пришел к выводу, что отдых в Непале подойдет и для любителей спорта, и для культурных целей. У этой страны очень красивая природа, что, несомненно, привлекает туристов со всего мира. Так же была доказана значимость создания тур-продуктов с направлением в такие страны, которые не пользуются у российских туристов большим спросом, но обладают большим количеством туристических ресурсов для успешной работы турфирмы и приносящим хорошую прибыль.

 Проблема данной работы решена – создан уникальный продукт с направлением – Непал. Ресурсы этой страны показывают, что Непал является поистине интересной страной для путешествий людей с разными целями поездки. Но Непал не единственная страна куда можно отправить клиентов принадлежащих вип-классу. Существует огромное количество стран с большим разнообразием туристических ресурсов. На основе данной работы можно создать тур-продукт в любую другую страну приносящий не меньшую прибыль.

 

 

 

 

 

Список  литературы.

 

1 Экономический словарь на http://www.yandex.ru

2 http://ru.wikipedia.org

3 www.otherreferats.allbest.ru

4 www.indigotour.ru

5 archive.travel.ru

6 С. И. Гайкалов «Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма» методические указания к курсовой работе

7 Материалы лекций

 


Информация о работе Работа аутгоингового туроператора на этапе турпроектирования