Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Сентября 2014 в 11:38, отчет по практике
Во время практики в ООО «Алекс тур» я узнал, как эффективно управлять персоналом, как заинтересовать клиента, изучил нормативные и инструктивные документы, которые регулируют деятельность турфирмы. Также ознакомилась должностными инструкциями персонала турфирмы, приобрел навыки онлайн бронирования турпродуктов, ознакомился с оформлением документов на визу. Считаю, что полученные мною знания очень ценны для моего развития как специалиста в дальнейшем.
1.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ – МЕСТА ПРАКТИКИ
2. КОНКУРЕНТНАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
3. ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ТУРПРОДУКТОВ
4. МАРКЕТИНГОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
5. ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, СТРАХОВАНИЕ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА О РЕАЛИЗАЦИИ ТУРПРОДУКТА
6. ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМ ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ ТУРОПЕРАТОРОВ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ