Отчет о прохождении производственной практики в туристической фирме «102 тура»

Автор: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 08:17, отчет по практике

Краткое описание

Цель исследования:

- провести анализ деятельности туристического агентства «102 тура»

- разработать спортивно-оздоровительный тур.

Оглавление

Введение..…………………………………………………………………...…3

1. Организационная характеристика туристической фирмы «102 тура»……………………………………………………………..........................4

2. Маркетинговый анализ деятельности………….…………………………6

3. Технико-экономическая характеристика…………..…………………….8

4. Система управления………….…………………………………………...10

5. Разработка экскурсионного тура…………………………………………13

Заключение…………………………………………………………………...18

Список литературы……..……………………………………………………19

Файлы: 1 файл

отчет по практике 102 тура.doc

— 1.98 Мб (Скачать)

-  прием минеральной воды «Кургазак»

- ЛФК в бассейне с минеральной водой «Кургазак»

-  минеральные ванны

А также следующие процедуры:

-  ЛФК в зале, 

-  фитотерапия,

-  электросон,

-  ароматерапия, сенсорелаксация, спеолеотерапия,

-  аппаратная физиотерапия (гальванизация; электрофорез; электростимуляция нервно-мышечных структур; электросон; интерференцтерапия, диадинамотерапия; дарсанвализация; УВЧ-терапия; УВЧ-индуктотерапия; ДМВ–терапия, СВЧ-терапия, магнитотерапия; солярий; ультразвуковая терапия; ультрофорез; инфита-терапия.),

-  ручной массаж.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                             Заключение

 

«102 тура» представляет собой туристическое агентство, открытое весной 2010 года.

Сегодня спектр  зарубежных маршрутов и предложений «102 тура»  позволяет любому клиенту выбрать именно то, что его устраивает и по цене и по набору услуг. Мы хотим, чтобы туристы, съездив один раз, вновь возвращались к нам, став нашими постоянными клиентами, и рекомендовали бы нашу фирму своим друзьям и близким. Для нас это лучший показатель оценки качества работы.

«102 тура» организует самые разнообразные групповые и индивидуальные поездки  туристов:

- отдых,

- познавательные поездки,

- автотуризм,

- туры на семинары,

- туры на обучение,

- приключенческие поездки,

- туры на лечение,

- круизы,  и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                   Список литературы

 

1.                              Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах ту­ристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп. от 10 ян­варя 2003 г., 22 августа 2004 г.).

2.                              ГОСТ Р 50690-2000. Туристские услуги. Общие требования.

3.                              Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: история и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебн. пособ. — М.: Аспект Пресс, 2010.

4.                              Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме. – М.: Советский Спорт, 2010.

5.                              Гостиницы и рестораны Уфы. Путеводитель: 2009.

6.                              Дурович А.П. Маркетинг в туризме. - Мн.: Новое знание, 2005.

7.                              Ильина Е.Н. Деятельность туристических агентств: туристический рынок и предпринимательство.— М.: Советский спорт, 2004.

8.                              Марушин В. Уфа знакомая и незнакомая. Уфа, 1999.

9.                              Менеджмент туризма: Учебник / Сост. И. В. Зорин, Л. С. Плахова. Под ред. В. А. Квартальнова. – М.: РМАТ, 2003.

10.                         Экономика современного туризма: Учеб. пособие / Под ред. ГА Кар­повой.  СПб.: Герда, 2006.

11.                         Сайт туристической библиотеки. [Электронный ресурс].    Режим доступа: www.etis.ru 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.

Салаватский район на карте Республики Башкортостан

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Нитка маршрута  тура по Салаватскому району

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Пещера Салавата Юлаева

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Музей Салавата Юлаева

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 5

Санаторий Янган-тау

24

 



Информация о работе Отчет о прохождении производственной практики в туристической фирме «102 тура»