Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 14:20, курсовая работа
Целью данной работы является изучение страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в различные страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ
1.1 СУЩНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ 4
1.2. ИСТОРИЯ СТРАХОВАНИЯ 5-14
ГЛАВА 2. СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ
2.1 ВИДЫ СТРАХОВАНИЯ 15-22
2.2 ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВАНИЯ 22-23
ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВАНИЯ ТУРИСТОВ
3.1 УСЛОВИЯ И ФОРМЫ СТРАХОВАНИЯ 24-30
3.2 СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ В САНКТ- ПЕТЕРБУРГЕ 30-31
3.3 СТРАХОВЫЕ РИСКИ И БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИСТОВ 31-34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
а) причиненного жизни и здоровью Третьих лиц («физический ущерб»);
б) причиненного имуществу Третьих лиц («имущественный ущерб»);
- Страховщик возмещает Застрахованному целесообразные расходы по ведению в судебных органах дел по предполагаемым случаям причинения вреда в пределах лимита ответственности.
- Страховщик компенсирует в пределах лимита ответственности Застрахованному необходимые и целесообразные расходы по уменьшению ущерба и по спасанию жизни и имущества лиц, которым в результате страхового случая причинен вред.
5) страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств;
Если Вы путешествуете на собственном автомобиле, то при пересечении границы стран, которые участвуют в соглашении «Зеленая карта», от Вас потребуют полис страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств за ущерб, причиненный третьим лицам. Этот полис также называется «зеленая карта». При этом «зеленая карта» действует во всех странах – участницах соглашения, что освобождает от необходимости дополнительного страхования гражданской ответственности при переезде из одной страны в другую.
Россия пока не является членом «Зеленой карты». Поэтому российские страховые компании не могут выпускать собственные «зеленые карты» и продают полисы иностранных страховых компаний. Наиболее часто российские страховщики предлагают «зеленые карты» болгарской страховой компании BULSTRAD, немецкой SOVAG, австрийской Garant и ряда других.
Одна карта выдается на одно транспортное средство. Таким образом, если Вы путешествуете на машине с прицепом, у Вас должно быть две «зеленые карты». К управлению автомобилем за границей допускаются только лица, вписанные в «зеленую карту».
Страны – участники соглашения «Зеленая карта»: Австрия, Албания, Андорра, Бельгия, Болгария, Босния – Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Израиль, Иран, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Люксембург, Македония, Мальта, Марокко, Молдавия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Тунис, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония.
6) страхование от несчастных случаев с покрытием медицинских расходов.
Страхование от несчастного случая туристов предусматривает страховое возмещение в случае ухудшения здоровья, травмы или смерти во время поездки за границу.
Несчастным случаем признается непредвиденное событие, которое сопровождается ранениями, травмами, ушибами, ожогами, переохлаждением и другими повреждениями, вызвавшими утрату здоровья или смерть страхователя.
Страховые суммы покрывают затраты:
-на лечение; -покупку лекарств;
-транспортировку больного;
-репатриацию тела.
За несчастные случаи, произошедшие по вине страхователя (к примеру, в состоянии алкогольного опьянения или по причине пренебрежения техникой безопасности), компенсации не предусматриваются.
Стоимость полиса зависит от продолжительности поездки и страховой суммы. Страховая сумма определяется по соглашению сторон. В среднем, если поездка занимает несколько суток, а максимальный размер компенсации составляет 5000 евро, то полис обойдется в четверть доллара за каждый день пребывания за границей.
Для представителей «группы риска» (горнолыжников, парашютистов, альпинистов, пожилых людей) стоимость полиса определяется специальными тарифными ставками.
При наступлении страхового случая необходимо немедленно позвонить по указанному в полисе телефону и сообщить номер договора и причину обращения. При отсутствии возможности сообщить о несчастном случае самим страхователем, это могут сделать его близкие родственники или сотрудники медицинского учреждения.
7) страхование от невыезда позволяет компенсировать затраты, связанные с отменой поездки за границу.
К страховым случаям относятся: • смерть или болезнь, травма Застрахованного, либо его близких родственников (жены, мужа, отца, матери, детей, родных сестер и братьев, близкого родственника супруга (супруги), требующие госпитализации; • обязательное участие Застрахованного в судебном разбирательстве по постановлению суда в период действия договора; • повреждение или гибель имущества Застрахованного по причине пожара, возникшего в период действия договора страхования;
• призыв Застрахованного на срочную военную службу или военные сборы;
•
досрочное возвращение
неполучение въездной визы при своевременной подаче документов на оформление, при условии отсутствия ранее полученных отказов в визе в страну (страны) предполагаемой поездки. • получение повестки из военкомата. Страховой полис - как правило именной документ, подтверждающий заключение договора страхования, выдаваемый страховщиком страхователю (застрахованному). Полис выдаётся страхователю после заключения договора и внесения страховой премии.
Цена полиса составляет от 1,5% до 4% от общей суммы стоимости путевки. Зачастую этот полис предлагается в качестве дополнительной платной услуги в программе медицинского страхования выезжающих за границу. Это объясняется тем, что невыезд страхуется только при наличии медицинской страховки. Оформить полис необходимо не позднее 7 дней до отправления. По страховому случаю страховщик обязуется возместить расходы, понесенные на оплату турпутевки и оформление визы, стоимость авиа-, железнодорожных или других билетов. Заявление о наступлении страхового случая необходимо представить страховой компании в течение одного дня. К заявлению должны быть приложены: оригинал Договора на оказание туристических услуг, документы, подтверждающие возврат средств туристической организацией, и все другие документы, свидетельствующие об убытках (к примеру, авиабилет). Если путешествие отменилось по причине болезни, требуется медицинская справка. А если по причине отказа в предоставлении визы, – официальный отказ консульства.
2.1 Особенности страхования
Страхование в туризме является средством предоставления финансовых гарантий, как организаторам, так и участникам в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Данная сфера является развитой финансовой структурой в Америке и Европе, в структуре которой ежегодно совершаются финансовые операции на сумму более 17 млрд. евро. Развитие данного вида страхования является необходимой составляющей, как социальной сферы, так и финансово-туристской индустрии в России.
Страхование ответственности – отрасль страхования, в которой объектом страховых отношений выступает ответственность перед третьими лицами, которым может быть причинен ущерб вследствие какого-либо действия или бездействия страхователя. Страхование ответственности не предусматривает установление страховой суммы и застрахованного, они выявляется только при наступлении страхового случая – причинении вреда третьим лицам. Объект страхования ответственности, в широком смысле, не противоречащие законодательству Российской Федерации имущественные интересы, связанные с возмещением страхователем причиненного им вреда личности или имуществу физического лица, а также вреда, причиненного юридическому лицу. Объект страхования ответственности, в узком смысле, – гражданская ответственность физического или юридического лица за материальный ущерб (вред), причиненный своими действиями (бездействием) третьим лицам. Имущественное страхование – отрасль страхования, в которой объектом страховых отношений выступает имущество в различных видах. Застрахованным может быть имущество, являющееся собственностью страхователя, либо находящееся в его владении, пользовании или распоряжении. Страхователями выступают либо собственники имущества, либо другие лица, несущие ответственность за его сохранность. Имущественное страхование также является договором, по которому одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе, либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Широкое
распространение данная сфера получила
во всем мире, где пре-доставление
безопасности и различных видов
гарантий является образцом качественного
проведения и организации мероприятий
различного характера. В Германии фестиваль
пива «Октоберфест», ежегодно привлекающий
до 6 млн. гостей в г. Мюнхен, стал первым
крупным фестивалем, организаторы которого
(мэрия города) застраховали как участников
и гостей, так и имущество города да сумму
108 млн. евро. Страхование фестиваля «Мультяшкино»,
который проходил 24–25 мая 2010 г. в музее-усадьбе
«Архангельское» г. Москвы, также можно
отнести к страхованию в туризме. Страховая
компания «РОСНО» за-страховала ответственность
организатора — Агентство социального
маркетинга «TEAM agency» — на случай причинения
вреда при проведении массового мероприятия,
на сумму 6 млн руб.
Глава 3.Особенности страхования туристов
3.1 Условия страхования и формы страхования
На сегодняшний день, поездки за рубеж становятся все более доступными для граждан Российской Федерации. Все больше и больше россиян с каждым годом выезжают за пределы России с разными целями. Это могут быть как деловые поездки, так и просто отдых всей семьей за границей. Но как у всего в этом мире есть две стороны, так и поездки за рубеж, зачастую, сопряжены с различными рисками.
Находясь, например, в туристической поездке, Вы можете потерять багаж, заболеть и т.д. ситуации могут возникнуть любые, причем, совершенно не предсказуемые. И как выходить из зачастую неординарных, непредвиденных ситуаций остается под большим вопросом. Поэтому, сейчас для выезжающих за рубеж становится весьма актуальным вопрос о страховании.
Ведь именно страхование туристов выезжающих за рубеж является тем незаменимым спасательным кругом, который поможет справиться с, практически, любой неприятной ситуацией, которая может возникнуть с российскими туристами в любой, даже самой безопасной, казалось бы, стране мира.
Более того, страхование туристов выезжающих за рубеж, уже, превратилось в необходимость. Многие страны, в том числе, государства, входящие в Европейский Союз, могут не просто отказать туристу без страхового полиса во въезде на свою территорию, но даже не открыть визу. И количество стран, требующих страховку, при въезде на свою территорию, с каждым годом непрерывно увеличивается.
Тоже
самое относится и к
На сегодняшний день медицинское страхование выезжающих за рубеж обязательно покрывает ниже приведенные расходы, связанные с:
Но важно также в полной мере учитывать, что в ряде случаев страховая компания может отказать в выплате страховки. Это может произойти в том случае, если гибель или нарушение здоровья человека, имеющего страховой полис, произошло вследствие ниже приведенного: