Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 14:20, курсовая работа
Целью данной работы является изучение страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в различные страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ
1.1 СУЩНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ 4
1.2. ИСТОРИЯ СТРАХОВАНИЯ 5-14
ГЛАВА 2. СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ
2.1 ВИДЫ СТРАХОВАНИЯ 15-22
2.2 ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВАНИЯ 22-23
ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВАНИЯ ТУРИСТОВ
3.1 УСЛОВИЯ И ФОРМЫ СТРАХОВАНИЯ 24-30
3.2 СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ В САНКТ- ПЕТЕРБУРГЕ 30-31
3.3 СТРАХОВЫЕ РИСКИ И БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИСТОВ 31-34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
В
России также принимаются
Менеджеры
турфирм обязаны проводить
Безопасность туризма и уменьшение рисков при путешествиях касаются широкого круга проблем, в том числе создания специальной полицейской службы в целях защиты посетителей и местного населения, проверки безопасности туристских заведений и наличия у них лицензий и сертификатов, организации работы линий связи срочной помощи, приема жалоб туристов, охраны памятников, окружающей среды, борьбы с наркотиками и проституцией.
Международный
опыт по разработке мер безопасности
туризма исследуется и
Безопасность
путешествий декларировалась в
Хартии туризма и Кодексе туриста (VI сессия
Генеральной ассамблеи ВТО, 1985г.). Гаагской
парламентской конференцией по туризму
(1989г.). При Исполнительном Совете ВТО в
1994г. создан Комитет по качеству туристского
обслуживания, который отвечает за вопросы
безопасности путешествий. В том же году
ВТО провела обследование 73 стран мира,
включая Россию, на тему «Безопасность
и защита путешественников, туристов,
туристских объектов». По инициативе ВТО
летом 1995г. в Эстерунде (Швеция) проведена
I международная конференция по безопасности
туризма и уменьшению рисков при путешествиях.
Выводы обследования свидетельствуют:
в 71% стран объекты и достопримечательности,
посещаемые туристами, обеспечиваются
охраной со стороны специальной туристской
полиции или службы безопасности. В более
чем половине стран такая служба является
частью государственной или муниципальной
полиции. В 21% стран имеется специальная
туристская полицейская служба, в половине
стран эта служба помогает туристам решать
их проблемы, а в 40% стран полиция информирует
соответствующие консульства и туристов.
Заключение
Подводя итог моему исследованию,следует отметить следующее.
Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.
Турист как клиент страховой организации заинтересован в том, чтобы в случае необходимости помощь была оказана ему как можно быстрее и на должном уровне. Не последнюю роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом отечественные страховые компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают к помощи систем assistance, т.е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг.
Российский
страховой рынок очень
В
заключение следует отметить, что
в данной работе были рассмотрены
и изучены все поставленные в
начале задачи.
2. Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
4. Гвозденко А. А. Страхование в туризме: Учебное пособие/А. А. Гвозденко. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 256 с
5. Маринин М.М Туристские формальности и безопасность в туризме.- М.:Финансы и статистика,2002.-422 с.
6. Пискарёвский Е.Л. Туристская деятельность: Проблемы правого регулирования – Владивосток: Восток,2002-432 с.
7. Спектор А.А. Страхование. Пермь, 1998.- с. 13
9. http://ru.wikipedia.org
10. http://www.neva-strahovanie.
11. http://katalog.turkompot.ru/
12. http://www.dutov.ru/forum/
13. http://www.bkn.ru/Info/
14. http://www.strahtarif.ru/
15. http://school.bakai.ru/?id=
16. http://www.sib-insur.ru/
17. http://www.labex.ru/page/
18. http://finmarket.kubangov.ru
19. http://www.open-ins.ru/
20. http://www.polis-garant.ru/
21. http://aboutrisk.info/
22. http://spb.insure-company.ru
23. http://www.e-college.ru