Особенности страхования туристов

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Декабря 2011 в 14:20, курсовая работа

Краткое описание

Целью данной работы является изучение страхования в сфере туризма. Актуальность рассматриваемой проблемы в последнее время становится очень важной, так как после перехода России на открытое сотрудничество с мировым сообществом, в различные страны хлынул поток российских туристов, большей частью незнающих специфику принимающей страны.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ СТРАХОВАНИЯ
1.1 СУЩНОСТЬ СТРАХОВАНИЯ 4
1.2. ИСТОРИЯ СТРАХОВАНИЯ 5-14
ГЛАВА 2. СТРАХОВАНИЕ В ТУРИЗМЕ
2.1 ВИДЫ СТРАХОВАНИЯ 15-22
2.2 ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВАНИЯ 22-23
ГЛАВА 3. ОСОБЕННОСТИ СТРАХОВАНИЯ ТУРИСТОВ
3.1 УСЛОВИЯ И ФОРМЫ СТРАХОВАНИЯ 24-30
3.2 СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ В САНКТ- ПЕТЕРБУРГЕ 30-31
3.3 СТРАХОВЫЕ РИСКИ И БЕЗОПАСНОСТЬ ТУРИСТОВ 31-34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Файлы: 1 файл

Курсовая по то и та.docx

— 78.83 Кб (Скачать)

   В России также принимаются соответствующие  меры, издаются нормативные документы, которые направлены на обеспечение  безопасности туристов. Принято постановление Правительства РФ «О комплексе мер по обеспечению эвакуации российских граждан из зарубежных государств в случае возникновения чрезвычайных ситуаций» от 30 декабря 1994г. №1451, приняты законодательные акты, которыми на федеральные органы исполнительной власти возлагается обязанность информировать турагентов, тур-операторов и туристов об угрозе безопасности, в том числе через государственные средства массовой информации. С 1996г. службой Главного санитарного врача Москвы принимаются меры по профилактике заболеваний карантинными и паразитарными инфекциями при турпоездках.

   Менеджеры турфирм обязаны проводить инструктаж с выдачей памятки каждому  туристу, выезжающему в страны, не благополучные по особо опасным  заболеваниям (чума, холера, желтая лихорадка, малярия и др.), а также обеспечивать туристов антималярийными препаратами 

   Безопасность  туризма и уменьшение рисков при  путешествиях касаются широкого круга  проблем, в том числе создания специальной полицейской службы в целях защиты посетителей и  местного населения, проверки безопасности туристских заведений и наличия  у них лицензий и сертификатов, организации работы линий связи  срочной помощи, приема жалоб туристов, охраны памятников, окружающей среды, борьбы с наркотиками и проституцией.

   Международный опыт по разработке мер безопасности туризма исследуется и обобщается Всемирной туристской организацией.

   Безопасность  путешествий декларировалась в  Хартии туризма и Кодексе туриста (VI сессия Генеральной ассамблеи ВТО, 1985г.). Гаагской парламентской конференцией по туризму (1989г.). При Исполнительном Совете ВТО в 1994г. создан Комитет по качеству туристского обслуживания, который отвечает за вопросы безопасности путешествий. В том же году ВТО провела обследование 73 стран мира, включая Россию, на тему «Безопасность и защита путешественников, туристов, туристских объектов». По инициативе ВТО летом 1995г. в Эстерунде (Швеция) проведена I международная конференция по безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях. Выводы обследования свидетельствуют: в 71% стран объекты и достопримечательности, посещаемые туристами, обеспечиваются охраной со стороны специальной туристской полиции или службы безопасности. В более чем половине стран такая служба является частью государственной или муниципальной полиции. В 21% стран имеется специальная туристская полицейская служба, в половине стран эта служба помогает туристам решать их проблемы, а в 40% стран полиция информирует соответствующие консульства и туристов.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Заключение 

   Подводя итог моему исследованию,следует отметить следующее.

   Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в турпоездках, путешествиях, круизах и т. п.

   Турист  как клиент страховой организации  заинтересован в том, чтобы в  случае необходимости помощь была оказана  ему как можно быстрее и  на должном уровне. Не последнюю  роль в этом играет то, с какими страховыми или сервисными организациями за рубежом сотрудничает российский страховщик. При этом отечественные страховые  компании, продающие полисы страхования, в настоящее время прибегают  к помощи систем assistance, т.е. российский страховщик напрямую или через посредника заключает договор с фирмой, специализирующейся на организации предоставления медицинской помощи и прочих услуг.

   Российский  страховой рынок очень оперативно реагирует на отмечающийся в последнее  время рост спроса на страхование  туристов и пытается сделать всё  возможное для удобства своих  клиентов.

   В заключение следует отметить, что  в данной работе были рассмотрены  и изучены все поставленные в  начале задачи. 

Список  литературы

1. Закон РФ "Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации"

2. Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1

3. Виктория Гончарук. Отправляясь за рубеж // Власть денег. - № 15, 2006. - с. 26 - 34.

4.  Гвозденко А. А. Страхование в туризме: Учебное пособие/А. А. Гвозденко. — М.: Аспект Пресс, 2002. — 256 с

5. Маринин  М.М Туристские формальности  и безопасность в туризме.- М.:Финансы и статистика,2002.-422 с.

6. Пискарёвский Е.Л. Туристская деятельность: Проблемы правого регулирования – Владивосток: Восток,2002-432 с.

7. Спектор А.А. Страхование. Пермь, 1998.- с. 13

8. Туризм и туристическое хозяйство. Учебник /Под ред. Чудновского А.Д. - М.: Изд. ЭКМОС, 2008. - 400 с.

9. http://ru.wikipedia.org

10. http://www.neva-strahovanie.ru/polis-puteshestviya-turistov

11.  http://katalog.turkompot.ru/turizm.php

12. http://www.dutov.ru/forum/

13.  http://www.bkn.ru/Info/Insurance-Company

14. http://www.strahtarif.ru/

15. http://school.bakai.ru/?id=ecnhi02

16. http://www.sib-insur.ru/info02-1.htm

17. http://www.labex.ru/page/strahov_pravootn_6.html

18. http://finmarket.kubangov.ru

19.   http://www.open-ins.ru/classes/strakhovanie-v-turizme

20. http://www.polis-garant.ru/index.php?id=261

21. http://aboutrisk.info/classification/insurance/

22. http://spb.insure-company.ru

23.  http://www.e-college.ru

Информация о работе Особенности страхования туристов