Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Декабря 2012 в 02:40, курсовая работа
Мета роботи - розгляд курортів та туристичної сфери Донецької області.
Завдання курсової роботи - вивчення місця і ролі курортів в національному комплексі країни, аналіз сучасних тенденцій його розвитку і структурних особливостей, пошук шляхів рішення проблем розвитку на сучасному етапі.
Вступ……………………………………………………………………………….2
1. Розвиток санаторного - курортної справи…………………………………….5
1.1. Курорти України………………………………………………………….......5
1.2. Історія розвитку санаторно-курортної справи у Донецькій області……...8
1.3. Історія розвитку грязелікування на Слов'янському курорті……………..10
1.4. Слов'янський курорт………………………………………………………. 12
2. Дослідження сфери туризму і курортів Донецької області………………...16
2.1. Територіальна диференціація. Характеристика основних сегментів ринку попиту…………………………………………………………………………….16
2.2. Організаційно-туристична характеристика……………………………….20
2.3. SWOT- аналіз……………………………………………………………..27
3. Удосконалення маркетингової діяльності……………………………...…...31 3.1. Стратегічний план економічного розвитку міста Слов'янська…………..31
3.2. Рекомендації до вибору ефективних засобів реклами……………………41
3.3 Рекомендації по розробці рекламного бюджету. Розрахунок ефективності рекламної кампанії………………………………………………………………48
Висновок………………………………………………………………………….56
Список використаної літератури………………………………………………..61
Додатки…………………………………………………………………………...63
R = 90000 100 / 1677 = 5398,92 - рентабельне рекламування;
R = 90000 100 / 1553 = 5795,24 - рентабельне рекламування;
R = 90000 100 / 1553 = 5795,24 - рентабельне рекламування;
R = 120000 100 / 1553 = 7726,98 - рентабельне рекламування;
R = 140000 100 / 2160 = 6481,48 - рентабельне рекламування;
R = 150000 100 / 2760 = 5434,78 - рентабельне рекламування;
R = 200000 100 / 3590 = 5571, 03 - рентабельне рекламування.
Показники рентабельності рекламування у газетах, журналах - «Пакет-Best»:
Р = 0 100 / 2000 = 0 - не рентабельне рекламування;
R = 30000 100 / 2000 = 2646,90 - рентабельне рекламування;
R = 50000 100 / 2000 = 2500 - рентабельне рекламування;
R = 70000 100 / 2000 = 3500 - рентабельне рекламування;
R = 50000 100 / 2000 = 2500 - рентабельне рекламування;
R = 50000 100 / 2000 = 2500 - рентабельне рекламування;
R = 60000 100 / 2000 = 3000 - рентабельне рекламування;
R = 80000 100 / 2000 = 4000 - рентабельне рекламування;
R = 100000 100 / 2000 = 5000 - рентабельне рекламування;
R = 110000 100 / 2000 = 5500 - рентабельне рекламування.
Показники рентабельності рекламування - «Презентація»:
R = 30000 100 / 5480 = 547,45 - рентабельне рекламування.
В результаті проведення рекламної кампанії в 2012 році за оцінками фахівців приріст об'єму збуту складе 2870000 грн. Витрати на рекламу складуть 53705 грн.
Таким чином, ефективність рекламної кампанії залишає:
2870 / 53,705 = 53,44 або 534,4.
Висновок: рекламна кампанія ефективна.
У роботі розглянуті теоретичні і методологічні основи розробки рекламної кампанії для «Слов’янського курорту», проведений аналіз, запропоновані заходи по підвищенню її ефективності, внесені пропозиції по удосконаленню.
На останок можна сказати, що рекламна кампанія не лише допомагає правильно прорекламувати свій продукт або послугу, але і мінімізувати риски пов'язані з нерозумінням споживача, рекламна кампанія дозволяє підвищити ефективність реклами.
Тобто розробка стратегії рекламної кампанії дає «Слов’янському курорту» успішно справлятися з проблемами збуту, навіть дозволяє успішніше конкурувати з іншими здравницями.
Необхідно, щоб надалі керівництвом приділялося більше часу для розробок по підвищенню ефективності рекламної діяльності, результатом яких будуть підвищення прибутку і реалізація цілей.
У Донецькій області розвиток туризму здійснюється дуже повільно. Існуюча нормативно-правова база, що регламентує туристичну діяльність, не є закінченою і досконалою.
Головними причинами гальмування розвитку туризму є:
●відсутність цілісної системи державного регулювання туризму в регіонах;
●підпорядкування установ
розміщення туристів, санаторно-курортних,
оздоровчих і рекреаційних установ
різним міністерствам і відомствам,
а також іншим органам
●повільні темпи зростання об'ємів інвестицій в розвиток матеріальної бази туризму;
●невідповідність переважної більшості туристичних установ, які поступово приходять в занепад, міжнародним стандартам і вимагають значних інвестицій;
●недостатнє забезпечення туристичної галузі висококваліфікованими фахівцями;
●недостатність державної підтримки і комплексного підходу до рекламування національного турпродукта на внутрішньому і міжнародному ринку туристичних послуг;
●недостатність методичної, організаційної, інформаційної і матеріальної підтримки суб'єктів підприємництва туристичної галузі з боку держави;
●високі податки, на даний момент особливо гостре питання;
●незадовільний стан
туристичної, сервісної і інформаційної
інфраструктури в зонах автомобільних
доріг і міжнародних
Для вирішення виділених проблем потрібна програма реформування туріндустрії і переходу її до стійкого розвитку, в яку повинні входити наступні елементи [24]:
●вдосконалення існуючої законодавчої бази і створення ефективних механізмів її реалізації;
●розробка і створення якомога більше екскурсійних і розважальних центрів відпочинку;
●підготовка кваліфікованих і відповідальних фахівців;
●розвиток і впровадження
фінансово-економічних
Розвиток національного туризму неможливий на основі тільки ринкових механізмів, оскільки туризм не лише економічне явище, але і глибоко соціальне, духовне і культурологічне. Тому потрібна державна політика розвитку туризму в Україні. Важливою є необхідність створення механізмів сприяння будівництву нових і реконструкції існуючих об'єктів туристичної і курортної інфраструктури. Потрібне формування системи центрів туристичної інформації - елементу туристичної індустрії, створення туристичних представництв за кордоном.
Нині в законодавстві не враховуються завдання, пов'язані з ефективним використанням історичного і культурного потенціалу країни для поліпшення якості національного туристичного продукту, а також не розглядається питання про зменшення ставки ПДВ на готельні послуги як шлях підвищення конкурентоспроможності української туріндустрії.
Наступним і найбільш важливим, являється питання про проведення «Євро-2012» в Донецькій області, оскільки якісні зміни в туристській галузі входять в список обов'язкових питань, які слід вирішити до проведення чемпіонату. Футбольний чемпіонат дає можливість для удосконалення розвитку країни - її треба використати з максимальною ефективністю.
Адже інвесторові невигідно вкладати гроші в те, що потім не використовуватиметься. Тут потрібна така політика, яка забезпечила б майбутнє застосування того, що ми зробимо під час «Євро-2012». Наприклад, за розрахунками вчених, запаси лікувальної грязі, мінеральних вод і лісового масиву дозволяють збільшити потужність «Слов'янського курорту» в 10 разів, т. м. прийняти ще 10 000 людей для відпочинку і лікування. З урахуванням того, що до «Євро-2012» буде прокладена нова автострада «Донецьк - Слов'янськ». Після чемпіонату вони не будуть порожніми - стануть корпусами нових санаторіїв або SPA. Тому потрібно ретельно все зважити і виробити загальну державну концепцію, якій керуватимуться в регіонах. Вона повинна враховувати локальні стратегії тут на місцях - у регіонах. І усе це повинно бути скоординировано в одному центрі – «під державним оком». Концепція повинна вирости в систему, і ця система буде усіма процесами управляти. Не заважати, а сприяти розвитку. Тільки це дасть ефект і дозволить бізнесу в туристичній і курортно-рекреаційній сфері розвиватися швидше, тим самим приносячи користь регіону і країні.
Основні моменти, необхідні для формування сучасної стратегії просування туристського продукту на внутрішньому і міжнародному ринках:
●широкомасштабне проведення peклaмнo-інфopмaційної кaмпaнии в засобах масової інформації Донецької області, України і за кордоном [23];
●розвиток виставко-ярмаркової діяльності у сфері туризму;
●організація презентацій туристичних можливостей Донецької області у країнах, що направляють туристів в Україну;
●організація мережі
інформаційних центрів для
●формування сучасної статистики туризму.
Ресурсна база Донецької області має унікальний курортний і туристичний потенціал, здатний забезпечити подальший розвиток національного курортного і туристичного продукту і вихід його на міжнародний ринок.
Стратегічною метою розвитку туризму і курортів в Донецькій області полягає в створенні продукту, конкурентоздатного на національному і світовому ринку, який може максимально задовольнити туристичні потреби населення країни, забезпечити на цій основі комплексний розвиток територій і їх соціально-економічних інтересів при збереженні екологічної рівноваги і історико-культурної спадщини.
Окрім цього, необхідно створити сприятливий клімат для залучення інвестицій у санаторно-курортну галузь, провести прозору приватизацію на тендерній основі нерентабельних, непрацюючих, недобудованих курортно-рекреаційних установ. Безумовно, належить багато що зробити, що сприятиме як збереженню традицій санаторного лікування в регіоні, так і розвитку загальнодержавного конкурентоздатного внутрішнього ринку курортно-рекреаційних послуг, їх здешевленню і виходу на ринок країн СНД і Європи, курортна галузь стане вагомим джерелом наповнення бюджету усіх рівнів[20].
Розглянувши діяльність санаторію «Ювілейний» (яскравого пред-ставника «Слов’янського курорту»), можна зробити висновок про його вдо-сконалення в області сучасної оснащеності, багатопрофільності в наданні послуг, як медичних, так і розважальних, пізнавальних. Санаторій набуває все більшу популярності, тому що тут відмінна діагностична і лікувальна база. Можливості у санаторія «Ювілейний» великі, медичний персонал висококваліфікований, сервіс також заслуговує гарної оцінки. Проте на досягнутому зупинятися не можна. Слід і далі розвивати рекреаційний потенціал санаторію і його інфраструктури, для залучення більшої кількості туристів.
Донецька область - одно
з найунікальніших місць
Що стосується розвитку
інфраструктури відпочинку в Донецькій
області - ми знаходимося на шляху
створення європейського
Список використаної літератури:
1. Арбузова Н.Ю. «Організація обслуговування в готелях і туристичних ком- плексах» - Н.Новгород: Штрих, 2001. – 250с.
2. Барчуков І.С. «Санаторно-курортна справа»: навчальний посібник - М., 2006.- 303с.
3. Ветитнев А. «Методологія оцінки якості послуг організації санаторно-курортної сфери» Маркетинг.- 2003. - N6. – 289с.
4.Зорін І.В., Квартальнов В.А. «Енциклопедія туризму» – М.: Фінанси і стати-
стика, 2003. – 462с.
5. Кіфяк О.В. «Розвиток рекреаційних ринків регіонів»: Фінанси України. - 2005. - N9. - 369с.
6. Колеснікова Н.І. «Аспекти розвитку туристичної діяльності в Україні» Ма- теріали V Міжнар.наук.-практ.конф. «Наукові і практичні проблеми створення і функціонування туристичних центрів і тематичних парків» – Донецьк. ін-т турист.бізнесу. – Донецьк, 2005. – 129с.
7. Левковська Л. «Стан і перспективи розвитку туризму та готельного бізнесу в Україні»: Економіка України. - 2003. - № 6. - 235с.
8. Лук'янова Л.Г. «Рекреаційні комплекси»: навч. посібник - К.: Вища школа, 2004. - 346с.
9. Любіцева О.О. «Туристичні ресурси України»: навч. посібник - К.: Альтерпрес, 2007. - 369с.
10. Любіцева О.О. «Ринок туристичних послуг» - К.: Альтерпрес, 2002. – 436с.
11. Мельник П.В. «Напрями удосконалення оподаткування туристично-рек-реаційної діяльності» – [Електронний ресурс]. – Режим доступу до статті : www.ecologylife.ru
12. Охріменко А. «Особливості функціонування рекреаційного комплексу в умовах сталого розвитку»: Регіональна економіка. - 2002. - №2 . - 228с.
13. Пірко В. О. «Найдавніші міста Донеччини»: Схід.- 2004.- 198с.
14. Романків І.Я. «Розвиток ринку послуг в Україні»: Фінанси України. - 2005. - N11. – 145с..
15. Стафічук В.І. «Рекреалогія»: навч. посібник для вузів - К. : Альтерпрес, 2006. - 264 с.
16. Степанов Є.Г. «Основи курортології»: навч.посібник (для студентів усіх форм навчання по напряму підготовки - Туризм). – Харьків: 2006. - 326с.
17. Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні».
18. Комплексний атлас України. К.: ДНВП «Картографія», 2005. – 96с.
19. Державна прикордонна служба України.
Режим доступу з екрану: www.pvu.gov.ua/control/ru/
20. Державна служба туризму i курортiв України. Режим доступу з екрану: www.tourism.gov.ua
21. УкрТуризм. Режим доступу з екрану: www.ukrtourism.com/karta_
22. Головне управління статистики у Донецькій області. Режим доступу з ек-рану: www.donetskstat.gov.ua
Информация о работе Оцінка потенціалу природно-оздоровчих ресурсів нашої країни