Как показывает практика, принятие управленческих решений на основе только интуиции в условиях рисков рано или поздно приводит организацию к несостоятельности. Решения будут наиболее эффективными, если они основываются на анализе данных и информации. Знания рассмотренных методов квалиметрии и статистического анализа позволяют работникам всех уровней организации реализовать данный принцип. При этом требуется широко проводить измерения и сбор достоверных и точных данных, относящихся к решаемой проблеме. 

Принцип 8 — взаимовыгодные отношения с  поставщиками.

     Давно доказано, без высокого качества материалов, полуфабрикатов и комплектующих, поставляемых организации, невозможно решать проблемы обеспечения должного качества готовой продукции. В то же время следует учитывать, что взаимовыгодные отношения между организацией и ее поставщиками повышают способность обеих организаций по созданию продуктов труда. Реализация принципа требует изменения взгляда на поставщиков, перехода на рассмотренный принцип «кейрецу», идентификации

   основных  поставщиков, организации четких и  открытых связей и отношений (основанных на балансе краткосрочных и долгосрочных целей обеих сторон), обмена информацией и планами на будущее, совместной работы по четкому пониманию потребностей потребителей, инициирования совместных разработок и улучшения продукции и процессов. Следует продумать и внедрить систему стимулирования достижений и улучшений поставщика. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Завершая  рассмотрение стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г., можно сделать вывод о том, что в конечном итоге система менеджмента качества, построенная на их принципах, дает возможность руководству на всех уровнях улучшить общие характеристики организации.

     В заключение отметим, что, несмотря на рекомендательный характер стандартов, их несоблюдение, как правило, резко снижает конкурентоспособность продукта труда и ограничивает сферы его реализации или исключает ее полностью. Усиление роли и значения стандартизации связано с широким распространением и развитием сертификации. Поэтому для успешной коммерческой деятельности товаропроизводителям следует изучать и применять стандарты в своей повседневной практике.

     Функционирование системы качества оказывает благоприятное воздействие на деятельность организации:

     ■  улучшается сотрудничество между подразделениями;

     ■  осуществление рабочих процессов  происходит без помех, без ошибок и отступлений;

     ■  сотрудники организации более осознанно относятся к обеспечению качества;

     ■  новые сотрудники лучше адаптируются к рабочим процессам.

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ

     1. Аристов О.В. Управление качеством.  – М. ИНФРА-М, 2010

     2. Окрепилов В.В. Менеджмент систем  качества. – М. Экономика, 2003

     3. Швандар В.А. Стандартизация и  управление качеством продукции  – М.ЮНИТИ 1999

     4. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации и метрологии –  М.ЮНИТИ 2000

     5. Лифиц  И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации –  М. Юрайт 2001

     6. http://www.znaytovar.ru