Исследование ассортимента качества шампуней

     Образец № 1 - Shauma 7 трав

     Страна - производитель: Германия.

     Состав: вода, этерифицированный лаурил сульфат  натрия, нокоамфодиацетат динатрия, хлорид натрия, розмарин аптечный, ромашка  обыкновенная, хвощ полевой, шалфей аптечный, крапива двудомная, мята лимонная, хмель обыкновенный, пантенол, ниацинамид, эфир глицерина и жирной кислоты кокосового масла, дистеарат гликоля, лаурет-4, лимонная кислота, гидрогенизированное касторовое масло, бутиленгликоль, бензоат натрия, салицилат натрия.

     Объем: 400 мл.

     Цена: 60 рублей.

     Общая оценка:  хорошо.

     За  информативность этот шампунь получил  единогласное "отлично". Все составляющие понятия «информативность» соблюдены  в полной мере: русский язык текста, полная декларация компонентов, рекомендации по применению шампуня, информация о производителе, указание срока хранения, адрес и телефон представительства компании Schwarzkopf&Henkel в Москве и даже указание телефона горячей линии. Более того, производители даже картинку нарисовали, поясняющую, каким именно образом "работает" шампунь. Одним словом, в этом смысле придраться к шампуню оказалось невозможным.

     Внешний вид флакона оценили на «хорошо», потому что выдержан он в самом  что ни на есть традиционном для Shaurna виде. С одной стороны, это хорошо, потому что не спутаешь с другими шампунями. С другой стороны, привычное не есть оригинальное. 

     Относительно  удобства в применении мнения разошлись. Многие пробанты оценили этот критерий на «отлично», однако нашлись и такие, которые поставили за удобство «хорошо», объяснив свою позицию тем, что после использования некоторое количество шампуня выливалось из крышечки и застывало на упаковке, придавая шампуню неопрятный вид.  
Консистенция шампуня также вызвала расхождения. Некоторые пробанты были удовлетворены ею, а некоторым она показалась недостаточно густой. Оценка за консистенцию «хорошо».

     Претензий к отдушке не было. Она полностью  соответствовала названию шампуня - запах трав был узнаваемым, но не навязчивым. Оценка – «отлично».  
Schauma 7 Трав однозначно признан шампунем с сильным пенообразованием. Настолько сильным, что для смывания его пришлось приложить некоторые усилия. В результате за смываемость тестируемое средство получило оценку «удовлетворительно».

     А вот состояние волос после мытья практически у всех было одинаковым: пышные, но тяжелые, чистые, но не блестящие. Общая оценка – «хорошо».

     Некоторые разногласия у пробантов вызвал и объем шампуня. 400 мл - это довольно приличный объем, а значит приобретать  этот шампунь целесообразно. 

     Образец № 2  - Wella VIVALITI.

     Страна - производитель: Россия.

     Состав: вода, лаурет сульфат натрия, амидопропилбетаин кокосового масла, хлорид натрия, гидролизованный шелк, глицин, аланин, гидроксилпропил гуара, ароматизатор, цитрат натрия, бензоат натрия, формат натрия, токоферол, метилпарабен, пропилпарабен.

     Объем: 250 мл.

     Цена: 65 рублей.

     Общая оценка: очень хорошо.

     Этот  шампунь едва ли не единственный, вызвавший  исключительно положительные отклики  о своем внешнем виде. Лаконичная форма флакона, его яркий, но не агрессивный цвет, сдержанная и в то же время полная информация - все это, бесспорно, вызывает симпатию и желание приобрести шампунь. За дизайн, внешний вид и информативность - оценка  «отлично».

     Удобство  нанесения – «очень хорошо». Оригинальная крышечка-колпачок не позволяет проливаться лишним каплям шампуня. Консистенция шампуня Vivality оказалась идеальной для весьма неширокого отверстия колпачка. Оценка за консистенцию – «отлично».

     Некоторое удивление вызвало диаметрально противоположное определение пенообразования. Часть пробантов утверждала, что пена этого шампуня взбивается «легко, быстро и обильно». Другая же часть утверждала, что этот шампунь вообще не дает никакой пены.

     Можно только догадываться о причинах такого противоречия. Общая же оценка за пенообразование – «хорошо». Более единодушными оказались участники теста в оценке отдушки. Очень многие признали ее неестественной, синтетической, неоправданной и поставили оценку "нормально". Целесообразность красителя (а шампунь Vivality имеет белый перламутровый цвет) также оценить сложно, потому что понятие "Vivality" весьма размыто. Оценка – «хорошо».

     Смывается шампунь, как оказалось, «быстро», «легко», «хорошо», и только одна девушка  пожаловалась, что «чрезмерное количество пены затруднило ее смывание». Оценка – «хорошо».

     Результат волос, вымытых шампунем Vivality, участники  тестирования охарактеризовали так: «блестящие и роскошные», «объемные и послушные».

     Общая оценка  - «очень хорошо».  
 
 
 
 
 

     Выводы  и предложения  

     1. В настоящее время исследуемое  предприятие функционирует и осуществляет свою деятельность в сфере розничной торговли средствами бытовой химии и парфюмерии.

     2. Ассортимент косметических средств  по уходу за волосами  в магазине  «Десяточка» на момент проведения  исследования (март 2008 года) насчитывал 92 наименования. В общей структуре ассортимента наибольший удельный вес занимают шампуни, бальзамы – ополаскиватели  и средства для укладки. структура производителей достаточно диверсифицирована, причем  95 % всей продукции производится в России на заводах известных мировых брендов.

     Все торговые марки находятся примерно в одинаковом ценовом диапазоне, выделяется только марка L’Oreal, ее продукция ориентирована на потребителя с более высоким уровнем дохода. При формировании ассортимента предприятие ориентируется на покупателей с разными типами волос и состоянии кожи головы.

     3. Ассортимент средств по уходу  за волосами магазина  «Десяточка»  достаточно широк, о чем свидетельствует  показатель коэффициента широты, который составил 40%.

     Ассортимент  магазина «Десяточка» недостаточно устойчив (коэффициент устойчивости составил 19,6 %). Ассортимент изделий по уходу за волосами  в магазине «Десяточка» постоянно обновляется, о чем свидетельствует высокий коэффициент обновляемости, который составил 35%.

     4. Для исследования качества были  представлены два образца;

     - Shauma 7 трав (Поставщик ИП Лакиз «Мир парфюмерии и косметики»)

     - Wella VIVALITI (ООО «Луссо»)

     Лучшим  был признан шампунь Wella VIVALITI, поэтому в качестве основного направления совершенствования ассортимента средств по уходу за волосами можно предложить расширение ассортимента продукции фирмы  Wella.

     Список  использованных источников

     1. ГОСТ Р 52345-2005 Изделия косметические гигиенические моющие. Общие технические условия.

     2. ГОСТ 28303 – 89. Изделия косметические. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение.

     3. Вилкова С.А. Товароведение и  экспертиза парфюмерно  -косметических  товаров. – М.: Деловая лиетратура, 2000.

     4. Исследования непродовольственных  товаров / И.М. Лифиц, Е.Д. Леженин, А.И. Меркулова и др. – М.:Экономика, 1988.

     5. Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: Учебник  – 2-е изд., испр. И доп. –  М.: Юрайт – М, 2001.

     6. Справочник товароведа непродовольственных  товаров – М.: Экология, 1999.

     7. Товароведение непродовольственных  товаров – М.: «Издательство ПРИОР», 2001.

     8. Товароведение непродовольственных  товаров / Под редакцией Л.И.  Байдоковой – К.: Высшая школа, 1997

     9. Товароведение непродовольственных  товаров. Часть 1. Серия «Учебники 21 века». – Ростов н/Д:»Феникс», 2001.

     10. http://finance.mail.ru

     11. http://www.natio.ru/newannot/an164.html

     12. http://www.rnta.ru/news/new.php?news_id=10

     13. ttp://www.profile.ru/items/?item=11315

     14. http://www.artkis.ru/index.htm

     15. http://www.rnta.ru/mark/mark.php?mark_id=5 
 
 
 
 

     Приложение 

     Ассортиментный  перечень средств по уходу за волосами магазина «Десяточка»