Идентификация и фальсификация конфетных изделий, реализуемых в супермаркетах г. Уфы
Курсовая работа, 18 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель данной работы – рассмотреть идентификацию и фальсификацию кондитерских изделий.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы идентификации и фальсификации конфетных изделий
- изучить основные методы выявления и предупреждения фальсификации конфетных изделий, реализуемых в супермаркетах Уфы.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………..…….3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИДЕНТИФИКАЦИИ И ФАЛЬСИФИКАЦИИ КОНФЕТНЫХ ИЗДЕЛИЙ…………………….………...5
1.1.Значение идентификации товаров в коммерческой деятельности………5
1.2. Виды и способы фальсификации товаров………………………………....8
1.3. Классификация и групповая характеристика конфетных изделий
реализуемых в супермаркетах Уфы ……………………………………..….16
2. ВЫЯВЛЕНИЕ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ФАЛЬСИФИКАЦИИ КОНФЕТНЫХ ИЗДЕЛИЙ, РЕАЛИЗУЕМЫХ В СУПЕРМАРКЕТАХ УФЫ ……………………………………………………………………………………20
2.1. Выявление фальсификации в кондитерских изделиях……………….…..20
2.2. Методы обнаружения фальсификации в кондитерских изделиях……….23
2.3. Пути предупреждения фальсификации конфетных изделий……….……30
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ…………………………………………………33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………..39
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………..41
Таблица 1. Преимущества и недостатки методов идентификации……….41
Файлы: 1 файл
identifikaciya_i_falsifikaciya_konfetnih_izdeliy.doc
— 193.50 Кб (Скачать)В молочную и крем-брюле добавляют молоко (Сливочная, Крем-брюле, Театральная, Коровка и др.).
Конфеты с фруктово-желейными корпусами
Ассортимент: Абрикосовые, Лето, Южная ночь, Желейные и др.
Конфетная масса может быть фруктовой, желейно-фруктовой и желейной, они различаются в основном студнеобразующей основой (пектин, агар, агароид и др.).
Конфеты с ореховыми корпусами
Ореховые конфетные массы подразделяются на пралиновые (орехи в обжаренном виде) и марципановые (орехи не обжариваются, а используются в сыром виде).
Для изготовления пралине используют ядра миндаля, арахиса, кешью, фундука и др.
Ассортимент: Пралиновые — Кара-кум, Утро, Белочка, Ну-ка отними, Чародейка и др. Марципановые — Миндальные, Родина и др.
Конфеты со сбивными корпусами
Ассортимент: Зоологические, Весенние, Юбилейные, Суфле; Золотая рыбка, Стратосфера.
Конфетная масса изготавливается сбиванием сахарной пудры, патоки и яичных белков, добавляют фруктовое пюре, молоко, сливочное масло, орехи и другие вкусовые и ароматические компоненты.
Конфеты с ликерными корпусами
Ассортимент: Медный всадник, Космос, Лунные, Столичные, Лакомка, Пиковая дама и др.
Ликерные конфетные массы получают увариванием сахарного сиропа с добавлением алкогольных напитков, молока, фруктово-ягодного пюре и других добавок.
В зависимости от вводимых добавок ликерные массы подразделяют на винные, фруктовые, ликерные, молочно-ликерные.
Конфеты с грильяжными корпусами
Ассортимент: Грильяж, Грильяж в шоколаде.
Грильяжные массы вырабатывают трех типов: грильяж твердый, грильяж мягкий и грильяж фруктовый.
Конфеты с комбинированными корпусами
Ассортимент: Ананасные, Красный мак, Красная Шапочка, Мишка на Севере и др.
Конфетная масса комбинированная — пралине с вафлями, помадная масса с желейной и др.
Ирис — разновидность молочных конфет, сваренных из сахара, патоки, молока с добавлением жиров, сои, орехов, желатиновой массы, какао-продуктов и других компонентов.
Ирис — кондитерское изделие в виде брусочков прямоугольной, ромбической и квадратной формы с рифленой поверхностью.
Ассортимент: Забава, Кис-кис, Сливочный, Кофейный, Золотой ключик, Прима и др.
Ирис подразделяется на основные типы: карамелеобразный, полутвердый, тираженный полутвердый, тираженный мягкий, тираженный тягучий.
В тираженном ирисе в массе равномерно распределены мелкие кристаллы сахарозы.
Содержание влаги в тираженном твердом не более 6%, в тираженном мягком - не более 9%, в тираженном тягучем - не более 10%.
Драже — это кондитерские изделия гладко отполированные, почти всегда блестящие, округлой формы, небольших размеров.
Драже состоит из корпуса и накатанных слоев сахарной пудры.
Корпуса драже могут быть ликерные, желейные, помадные, карамельные, марципановые, зерновые, пралиновые, сбивные, заспиртованными плодами и ягодами, сушеными плодами и ягодами, цукаты и фруктовые порошки.
Покрытия поверхности драже: сахарная пудра, воско-жировой глянец, шоколадная глазурь, мелкая сахаристая крупка (нонпарель).
2. ВЫЯВЛЕНИЕ
И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
2.1. Выявление фальсификации в кондитерских изделиях
Обсчет покупателя при продаже кондитерских изделий является наиболее доходной и не требующей больших затрат энергии операций для продавца. Если Вы покупаете только одну упаковку шоколада, то обмануть Вас достаточно сложно, а вот если Вы покупаете несколько шоколадных изделий в палатке, павильоне и в небольшом магазине, то обмануть Вас достаточно просто. Подсчитывая в уме или на счетах, продавец легко может к полученной сумме за шоколадные изделия добавить несколько рублей или десятков рублей в зависимости от стоимости покупки. То же самое делают и продавцы, считая в последнее время стоимость покупки на калькуляторах. Здесь просто предварительно вносится та или иная сумма в память калькулятора и затем при подсчете суммы за проданные кондитерских изделий незаметно нажимается клавиша суммирования с памятью и все, обсчет состоялся.
Обман при расчете с покупателем за кондитерские изделия - это чистое мошенничество, которое наиболее чувствительно действует на покупателя. Здесь имеется много способов и методик мошенничества.
1. Вместо шоколада
Вам подсовывают сладкую плитку,
полученную на комбижире с
добавлением какао порошка, а оплачиваете
за настоящий шоколад.
2. При упаковке
купленных Вами шоколадных изделий
в фирменный пакет просто недокладывают
то или иное изделие. А когда
дома открываете пакет, то обнаруживаете,
что Вас в очередной раз
обманули.
3. Вам дают сдачу мелкими суммами, чтобы Вы ее не стали подсчитывать. В случае, когда Вы все-таки сосчитаете всю мелочь и выясните, что Вас обманули, Вам просто добавят недостающую сумму.
4. Вам вначале называют сумму, которую Вы должны заплатить за купленные шоколадные изделия, а затем продавец, получив от Вас деньги, начинает обслуживать другого покупателя, ссылаясь на то, что Вы долго считаете деньги, а он должен работать. Обман за счет продажи кондитерских изделий с истекшим сроком хранения применяется при продаже данных изделий достаточно часто. Поскольку в настоящее время нет дефицита в кондитерских изделиях, а наоборот, имеется большая конкуренция при их продаже, то многие из этих изделий залеживаются на прилавке и во время не реализуются. Чтобы не списывать просроченные продукты за свой счет, продавцы стремятся все-таки реализовывать просроченный товар. Для этого применяются следующие способы.
1. Исправляется дата выпуска кондитерских изделий или эта дата уничтожается, затирается или заклеивается.
2. Кондитерские изделия переупаковывают в другую потребительскую тару и ставят новую дату.
3. На упаковке с кондитерским изделием ставят дополнительно новую дату, ссылаясь, что это было сделано на предприятии.
Сюда же можно отнести кондитерские изделия, которые хранились не при оптимальных температурных режимах, а при более низких или более высоких температурах.
Обман за счет продажи кондитерских изделий с дефектами (например шоколад), известные продавцу происходит потому, что в настоящее время на наш рынок поступает низкокачественный шоколад. Кроме того, многие продавцы, не имея специального образования и знаний по правильному хранению шоколада и шоколадных изделий, не знают какие образуются дефекты при хранении в магазине. Поэтому многие продавцы стараются переложить свои ошибки и просчеты на плечи доверчивого покупателя. Некоторые из них делают скидки на дефектный товар, а многие продают по обычной цене.
При хранении в торговом предприятии и подготовке к продаже шоколада и шоколадных изделий возникают следующие дефекты: жировое поседение; сахарное поседение; растрескивание шоколадной плитки; деформация и оплавление и т.п.
2.2. Методы обнаружения фальсификации в кондитерских изделиях
Рассмотрим основные виды фальсификации в кондитерских изделиях изделий, встречаемые на рынках России и используемые для обмана покупателя.
Ассортиментная фальсификация к