Анализ ассортимента стиральных машин для стирки белья

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Августа 2011 в 09:01, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью курсовой работы является анализ ассортимента и оценка потребительских свойств стиральных машин. Работа состоит из двух частей. В теоретической части произведено исследование состояния производства стиральных машин, их потребительских свойств, дана классификация стиральных машин. В практической части произведён анализ ассортимента и потребительских свойств стиральных машин на примере магазина «Кристина»

Оглавление

Введение…………………………………………………………………….….3

Состояние производства машин для стирки белья в России..………….....4
Классификация и характеристика ассортимента машин для стирки белья…...........................................................................................................7
Потребительские свойства машин для стирки белья…………………….....12
Анализ ассортимента машин для стирки белья на примере магазина «Кристина» И.П .Бершак М .В.г. Саранска………………………………...18
4.1. Организационно-экономическая характеристика магазина «Кристина» ИП Бершак М. В. г. Саранска……………………………………………...18

4.2. Анализ ассортимента машин для стирки белья на примере магазина «Кристина»И.ПБершакМ.В .г.Саранска……………….....................................23

4.3 Оценка потребительских свойств машин для стирки белья…………….…32

Заключение……………………………………………………………….…....47

Список использованных источников……………………………….…….....48

Файлы: 1 файл

Анализ ассотримента стиральных машин.doc

— 438.50 Кб (Скачать)
 

    На  основе данных таблицы 8 можно сделать  вывод о том, что магазин «Кристина» в 2010 г. продал полуавтоматических стиральных машин на сумму 679,65 тыс. руб., что на 10,96 тыс. руб. больше по сравнению с 2009 г.

    Из  полуавтоматических стиральных машин  наибольший удельный вес составляют машины Indesit 8,22 % (2009 г.), и 7,23 % (2010 г.).

    Наименьший  удельный вес из полуавтоматических машин занимает  Candy 4,76 % (2009 г.), и 4,25 % (2010 г.).

    Анализ  данной таблицы свидетельствует, что  магазин «Кристина» в 2010 г.  продал и автоматические стиральные машины на сумму 3317,88 тыс. руб., что на 496,75 тыс. руб. больше, чем в 2009 г.

    Из  автоматических стиральных машин наибольший удельный вес занимают машины Electrolux 10,48 % (2009 г.), и 10,62 % (2010 г.).

    Наименьший  удельный вес из автоматических стиральных машин приходится на машины Samsung 3,89 % (2009 г.), и 4,7% (2010 г.). 
 

    4.3 Оценка потребительских свойств машин для стирки белья.

    По  результатам регулярных испытаний  стиральных машин, а также по отзывам  потребителей, эксплуатирующих сложную  технику в быту, британский потребительский  журнал Which составил рейтинг надежности известных торговых марок. Учитывая тот факт, что большинство брендов представлено и на российском рынке, эта информация опубликована журналом «Спрос» [17].

    Стиральные  машины совершенствуются год от года. Их барабаны увеличились в объеме, так что за один раз можно выстирать больше белья. Выше стала и скорость вращения - это уменьшает время отжима. Для экономных хозяев выпускают модели с пониженным потреблением воды и электроэнергии. Появились специальные программы для стирки спортивной одежды и обуви. Есть стиральные машины с системой пароочистки, которая, по словам производителей, лучше удаляет пятна и меньше мнет выстиранную одежду.

    Однако, как показывают опросы, все эти  новшества зачастую остаются невостребованными. Большинство потребителей не пользуются специальными программами или дополнительными функциями, которые "предлагает" стиральная машина. Чаще всего они выбирают один из трех стандартных режимов: стирка хлопчатобумажных изделий при 40°С, при 6О°С и бережная стирка. Вот почему многие сейчас покупают более дешевые модели с небольшим количеством функций.

    Время и температура.

    В большинстве стиральных машин наряду со стандартным режимом предусмотрена короткая программа стирки. Это, конечно, экономит время, но в таком режиме вода, как правило, нагревается быстрее, а это требует дополнительной электроэнергии. В итоге сэкономленные минуты оборачиваются для потребителей лишними расходами.

    Тем, кто не хочет переплачивать за электричество, стоит обратить внимание на другой режим: стирка при низкой температуре. Процесс длится столько же, сколько стандартная стирка, зато расход электроэнергии сокращается почти на 40%. В ряде моделей есть специальные "экологические" и "экономные" программы. В других предусмотрена специальная кнопка, нажав на которую можно снизить температуру нагрева или увеличить время стирки, расходуя при этом меньше воды и электроэнергии.

    В магазинах наверняка можно увидеть стиральные машины, которые выглядят почти также, как те, которые приняли участие в тесте (проведенным британским журналом Which? и опубликованным в журнале «Спрос»). Например, машина может быть почти идентичной той, что была протестирована, но иметь другую скорость вращения барабана при отжиме. Этот показатель, скорее всего, не повлияет на качество стирки или полоскания, но может сказаться на уровне шума.

    Таблица 8 – Модели участвующие в тесте.

Модель, участвовавшая в тесте Аналогичная модель Отличие
CANDY G01482 CANDYGO1282 Скорость вращения барабана -1200 об/мин
HOOVER VHD8142 HOOVER VHD8122 Скорость вращения барабана -1200 об/мин
SERVIS M6854W SERVIS M6500W SERVIS M6852 SERVISM656bS Скорость вращения барабана -1200 об/мин Серебристый  цвет(S)

    Степень полоскания.

    Многие  модели, даже достаточно дорогие, неважно  справляются с полосканием, так  что после стирки на одежде остаются следы моющего средства. По итогам испытаний ни один из протестированных образцов не получил по этому показателю оценки "отлично". В чем причина? Вероятно, ради экономии электроэнергии изготовители стараются максимально снизить и расход воды.

    Качество  полоскания особенно важно для людей, страдающих аллергией или имеющих чувствительную кожу. Им стоит использовать при стирке дополнительный цикл полоскания или купить такую машину, как Bosch WAS32466 Logixx или lndesit WIB111. Эти модели получили за полоскание оценку "хорошо".

    Размеры.

    Не  во всех квартирах достаточно места  для стиральной машины стандартных  размеров. В этих случаях приходится выбирать из моделей, небольших по глубине. Хороший выбор для "узких" мест - стиральная машина Веко WMA510. При глубине всего 57 см в ее барабан можно загрузить до 5 кг сухого белья, а это вполне удовлетворит потребности семьи из четырех человек.

    Еще более "стройные" модели теста - lndesit WIB111 и lndesit WIXL123 (54 см глубиной), а также Matsui MWM145 (52 см).

    Паровая чистка.

    В моделях Whirlpool AWO/D AS128 и LG WM14440TDS помимо обычного набора функций есть дополнительная программа паровой чистки, когда мелкие капли горячей воды подаются в барабан через специальные отверстия. Производители утверждают, что в таком режиме белье подвергается более бережной обработке и меньше мнется. Считается, что пар эффективнее удаляет пятна, а расход воды и электроэнергии меньше.

    Чтобы проверить заявления производителей, эксперты подготовили для каждой модели по два комплекта вещей с идентичными пятнами.

    Первый "прокрутили" в стандартном режиме при 40°С, а второй подвергли обработке по программе "40°С + паровая чистка". Затем оба комплекта прополоскали в соответствующих программах. Whirlpool AWO/D AS128 справилась со всеми заданиями немного лучше, чем LG WM14440TDS (см. таблицу). Однако в обеих машинах использование пара настолько незначительно повлияло на качество стирки, что потребитель вряд ли заметил бы разницу. Это программа именно "освежает" одежду, но не заменяет полноценной стирки.

    Таблица 9 – Модели участвующие в тесте.

Модель Whirlpool AWO/D AS128 LGWM14440TDS
Стирка  изделий из хлопка при 40°С Хорошо Удовлетворительно
Полоскание  изделий из хлопка при 40°С Удовлетворительно С недостатками
Стирка  изделий из хлопка в режиме "40°С + паровая чистка" Хорошо Удовлетворительно
 

    Примечание.

    Размер  стиральной машины указан с учетом шланга и других аксессуаров, входящих в комплект.

    Эксплуатационные  расходы определялись при предельной загрузке машины. Модели, получившие оценку "хорошо", работают примерно в два раза экономичнее моделей, получивших оценку "с недостатками".

    Стирка  хлопчатобумажных тканей проходила  при температуре 4СГС. Стирка синтетических и тонких тканей проводилась в режиме бережной/деликатной стирки.

    В таблице приведено время стирки хлопчатобумажных и синтетических  тканей, измеренное в ходе испытаний, а не заявленное производителем.

    Лидеры  теста.

    Отдельно  стоящие модели.

    Whirlpool SCW1012. Итоговая оценка: 72 балла. Загрузка: 10 кг. Скорость вращения барабана при отжиме: 1200 оборотов в минуту. Время стирки хлопчатобумажных изделий: 2 часа 31 минута. Функция отложенного старта: есть.

    Тем, кто покупает машину для большой  семьи, наверняка понравится эта модель с 10-килограммовой загрузкой. Это самый "вместительный" из всех протестированных образцов. Машина хорошо стирает хлопчатобумажные вещи при 40°С, эффективна в режиме стандартной/бережной стирки. Ежегодные эксплуатационные расходы будут небольшими при условии, что машина регулярно используется с полной загрузкой. Однако эта модель достаточно шумная, и в режиме полоскания показала отнюдь не блестящие результаты. Есть функция отложенного старта.

    Эта машина на 12 см выше, на 8 см шире и на 15 см глубже стандартных моделей. Так  что перед покупкой убедитесь, что для нее найдется место.

    Zanussi-Electrolux ZWF14581. Итоговая оценка: 69 баллов. Загрузка: 7 кг. Скорость вращения барабана при отжиме: 1400 оборотов в минуту. Время стирки хлопчатобумажных изделий: 2 часа 3 минуты. Функция отложенного старта: есть.

    Эта модель превосходно работает в режимах  стирки изделий из хлопка и стандартной/бережной стирки. Есть специальная функция, которая автоматически регулирует расход воды и электроэнергии в зависимости от количества белья. Функция отложенного старта позволяет перенести начало стирки на более позднее время, скажем, чтобы использовать дешевое "ночное" электричество.

    Bosch WAS32466 Logixx. Итоговая оценка- 68 баллов. Загрузка: 8 кг. Скорость вращения барабана при отжиме: 1600 оборотов в минуту. Время стирки хлопчатобумажных изделий: 2 часа 19 минут. Функция отложенного старта: есть.

    Один  из самых "быстрых" образцов теста  по скорости вращения барабана при отжиме. Машина хорошо стирает, а полощет вещи лучше, чем большинство других моделей. Большой барабан вмещает до 8 кг сухого белья. Мощный и эффективный режим отжима, если пользоваться им в "шумном" варианте. Как все последние модели Bosch, эта машина имеет специальную короткую программу для стирки легких загрязнений (например, пота). Если же вы намерены стирать более грязную одежду или ее большее количество за один раз, лучше воспользоваться режимом "стирка плюс". Есть функция отложенного старта. У этой модели большой и четкий жидкокристаллический дисплей.

    Whirlpool AW0/DAS128. Итоговая оценка: 68 баллов. Загрузка: 8 кг. Скорость вращения барабана при отжиме: 1200 оборотов в минуту. Время стирки хлопчатобумажных изделий: 2 часа 12 минут. Функция отложенного старта: есть.

    Машина  хорошо стирает изделия из хлопка при 40°С и также хорошо справляется со стандартной/бережной стиркой. Предусмотрены три программы паровой чистки. Барабан, вмещающий до 8 кг сухого белья, позволяет постирать большое количество одежды за один раз. На электронном дисплее четко видна вся информация. Много дополнительных программ, включая режимы бережной, "эко" и ручной стирки, а также стирки синтетических тканей. Однако режим полоскания шумный и не особенно эффективный. Программа "40°С + паровая чистка" стирает лучше, чем обычная "40°С", не используя при этом дополнительно воду или электроэнергию.

    Встраиваемая  модель.

    Miele W 2809i WPM. Итоговая оценка: 70 баллов. Загрузка: 5 кг. Скорость вращения барабана при отжиме: 1400 оборотов в минуту. Время стирки хлопчатобумажных изделий: 1 час 58 минут. Функция отложенного старта: есть.

    Эта встраиваемая стиральная машина - одна из самых дорогих в тесте, но она действительно стирает очень качественно и тихо при 40°С. В числе дополнительных функций - звуковой сигнал, сообщающий о том, что стирка закончена. В режиме отжима машина работает лучше, чем большинство протестированных образцов, к тому же не слишком шумно по сравнению со многими другими моделями теста. 5-килограммовый барабан не очень большой, но вполне соответствует нуждам семьи из четырех человек. Согласно ежегодным опросам журнала Which? по надежности марка Miele получила оценку выше средней.

    Максимальная  загрузка. У стиральных машин, принявших участие в тесте, допустимая загрузка барабана - от 5 до 10 кг. Модели с загрузкой 8-10 кг удобны для больших семей или для тех, кто собирается стирать в машине объемные вещи, например, одеяла.

Информация о работе Анализ ассортимента стиральных машин для стирки белья