Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2013 в 16:05, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ ассортимента, конкурентоспособности и качества стеклянной посуды на основании изучения данной проблемы по торговому предприятию ООО «1000 мелочей» г. Белгорода.
Задачи работы. Для решения поставленной цели в работе рассмотрены следующие задачи:
Изучение потребительских свойств стеклянной посуды и факторы, влияющие на потребительские свойства;
Изучение ассортимента стеклянной посуды, его классификацию и характеристику, а также реализуемой магазином ООО «1000 мелочей» на основании проведенного анализа;
Анализ потребительских свойств стеклянной посуды, реализуемой магазином «1000 мелочей»;
Сделать выводы и внести предложения на основании проведенной работы.
ведение
4
1.
Теоретическая часть
6
1.1.
Факторы, формирующие потребительские свойства стеклянных изделий
6
1.2.
Классификация и характеристика ассортимента
12
1.3.
Потребительские свойства стеклянных товаров
15
1.4.
Требования к качеству стеклянных товаров
20
2
Практическая часть
24
2.1
Характеристика ассортимента стеклянной посуды, реализуемой магазином ООО «1000 мелочей»
24
2.2.
Анализ ассортимента
32
2.3.
Анализ потребительских свойств
34
Заключение
37
Список использованных источников
39
Приложения
40
Из приведенных данных следует, что товарооборот увеличился в 2000 году по сравнению с 1998 годом. Реализация товаров в 1998 году была крайне низкая, так как в целом ситуация в экономике страны была в тяжелом и не стабильном состоянии, что сказывалось на уровне жизни населения и покупательской способности. С улучшением положения в экономической сфере, появились тенденции к росту товарооборота и получению прибыли.
Таблица 8
Данные по структуре ассортимента стеклянной бытовой посуды,
реализованной магазином ООО «Тысяча мелочей» в 2000 г
№ п/п |
Группировки посуды |
Виды изделий |
Поступление |
Удельный вес | ||
Кол-во, шт. |
Сумма, руб. |
по кол-ву |
по сумме | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
1. |
Столовая посуда |
стаканы, кружки, чашки, бокалы, фужеры, рюмки, бокальчики, графины, кувшины, молочники, вазы для сервировки стола (для фруктов, печенья, конфет, варенья, крема, салата, менажницы), масленки, сахарницы, сухарницы и др. |
110000 |
800000 |
79,4 |
40,6 |
2. |
Хозяйственная посуда |
банки для солений и варенья, бочонки, бутылки для хранения жидкостей |
15263 |
183156 |
17,6 |
9,29 |
3. |
Кухонная посуда |
кастрюли различной |
5648 |
694704 |
6,6 |
35,3 |
4. |
Декоративная посуда |
скульптуры, вазы для цветов, туалетные приборы, бокалы в форме рога |
7560 |
292231 |
6,4 |
14,81 |
138471 |
1970091 |
100 |
100 |
Из данных таблицы видно, что наибольший удельный вес по количеству и по сумме реализованных товаров составила группа столовой посуды, так как этот товар пользуется наибольшим спросом у покупателей. Далее видно, что Удельный вес по количеству не влечет за собой увеличение удельного веса по сумме за вырученные товары. Например, удельный вес кухонной посуды по количеству составил только 6,5%, а по сумме 35,2%. Это происходит из-за того, что единица кухонной посуды имеет достаточно высокую стоимость. Хозяйственная посуда хоть и была продана по количеству в большем объеме, ее удельный вес составил 17,6%, но так как розничная стоимость единицы продукции не велика, то ее удельный вес по стоимости составил всего 9,29%.
Таблица 9
Данные по структуре ассортимента стеклянной бытовой посуды, реализованной
магазином «1000 мелочей» в 2000 году по поставщикам
Предприятие изготовитель |
всего, шт. |
сумма |
Удельный вес по количеству, % |
Удельный вес по сумме, % |
1 |
||||
ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI г. Тверь |
111937 |
890000 |
80,8 |
45,1 |
ЗАО «Термопульс» г. Брянск |
5648 |
694704 |
4,07 |
35,26 |
ООО «ДП-Трэйл» г. Москва |
5623 |
202231 |
4,06 |
10,26 |
ОАО «Первомайский стекольный завод» |
15263 |
183156 |
11,02 |
9,3 |
138471 |
1970091 |
100 |
100 |
Из приведенных данных видно, что наибольший удельный вес в поставках как по сумме, так и по количеству составляет ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI г. Тверь.
Таблица 10
Данные по структуре ассортимента стеклянной бытовой посуды, реализованной
магазином «1000 мелочей» в 2000 году по видам стекла
Предприятие изготовитель |
всего, шт. |
сумма |
Удельный вес по количеству, % |
Удельный вес по сумме, % |
1 |
||||
Обычное |
110000 |
800000 |
65,04 |
21,64 |
Специальное |
26534 |
1170091 |
15,7 |
31,65 |
Хрусталь |
32568 |
1726104 |
19,26 |
46,71 |
169102 |
3696195 |
100 |
100 |
Наибольший удельный вес по сумме, если учитывать поставку стеклянной посуды вместе с поставкой хрусталя, составил хрусталь. Это вызвано тем, что стоимость 1 ед. хрусталя имеет наибольшую стоимость. Обычная столовая посуда составила наибольший удельный вес по количеству, но наименьший по сумме, так как это товар за 1 ед. продукции имеет наименьшую стоимость.
Таблица 10
Данные по качеству стеклянных товаров, поступивших от
поставщиков в 2000 году
Предприятие изготовитель |
Вид продукции |
Поступление |
Удельный вес продукции ненадлежащего качества, % |
Причина ненадлежащего качества продукции | |
всего, шт. |
В т.ч. ненадлежащего качества | ||||
ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI г. Тверь |
Столовая посуда |
111937 |
433 |
0,03 |
бой |
ЗАО «Термопульс» г. Брянск |
Кухонная посуда |
5648 |
169 |
3 |
бой |
ООО «ДП-Трэйл» г. Москва |
Декоративная посуда |
5623 |
---- |
---- |
---- |
ОАО «Первомайский стекольный завод» |
Хозяйственная посуда |
15263 |
300 |
2 |
бой |
Основной причиной ненадлежащего качества товаров стал бой, который произошел ввиду неправильной упаковки изделий. Некоторые изделия не были упакованы в потребительскую групповую или индивидуальную и транспортную тару. В качестве прокладочного материала хотя и использован картон, но травы морской сушеной было не достаточно, а другой мягкий прокладочный материал не был использован, что и повлекло за собой бой во время транспортировки.
Таблица 11
Сравнительная характеристика одного вида стеклянной посуды, поступающей от
различных поставщиков, в магазин «1000 мелочей»
Предприятие изготовитель |
Вид продукции |
функциональные показатели |
Эргономические показатели |
Надежность |
Эстетические | |||
совершенство выполнения |
универсальность |
удобство использования |
удобство мытья и хранения |
срок службы |
сохраняем ость |
информационная выразительность | ||
ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI г. Тверь |
Бокал для пива |
Изделие по виду стекла, форме и размерам соответствует назначению. Нет нужды в декоративной маркировке, т.к. изделие прозрачно. Виден сохраняемый продукт. |
Изделие универсально. Можно использовать для других напитков |
Изделие удобно в использовании. |
Изделие, легко отмывается в специальных средствах и удобно в хранении, можно повесить за ручку на специальных приспособлениях для сушки и хранения |
Соответственно имеет больший срок службы и надежно. |
Изделие надежно в применении и уходе за ним. |
оригинально, соответствует современному рациональному стилю, изделия выражено в форме, соответствует условиям эксплуатации изделия и ухода за ним. |
ЗАО «Термопульс» г. Брянск |
Бокал для пива |
Изделие по виду стекла, форме и размерам соответствует назначению. Необходима декоративная маркировке, т.к. изделие непрозрачно, не виден сохраняемый продукт. Необходима доработка функциональных свойств. |
Изделие универсально. Можно использовать для других напитков |
Изделие удобно в использовании |
Изделие, легко отмывается в специальных средствах и удобно в хранении, можно повесить за ручку на специальных приспособлениях для сушки и хранения |
Соответственно имеет больший срок службы и надежно. |
Изделие надежно в применении и уходе за ним. |
Изделие имеет простое метрическое строение, не оригинально, но соответствует современному рациональному стилю. Однако, назначение изделия на выражено в форме и декоре (низкая знаковость), |
ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI г. Тверь |
Стакан для чая |
Изделие по виду стекла, форме и размерам соответствует назначению. Нет нужды в декоративной маркировке, т.к. изделие прозрачно. Виден сохраняемый продукт. |
Изделие универсально. Можно использовать для других напитков |
Изделие удобно в использовании |
Изделие не требует осторожности при мытье из-за крепкого и утолщенных стенок Изделие, легко отмывается в специальных средствах. |
Соответственно имеет больший срок службы и надежно. |
Изделие надежно в применении и уходе за ним. |
оригинально, соответствует современному рациональному стилю, изделия выражено в форме, соответствует условиям эксплуатации изделия и ухода за ним. |
ЗАО «Термопульс» г. Брянск |
Стакан для чая |
Изделие по виду стекла, форме и размерам соответствует назначению. Нет нужды в декоративной маркировке, т.к. изделие прозрачно. Виден сохраняемый продукт. |
Изделие универсально. Можно использовать для других напитков |
Изделие удобно в использовании |
Изделие требует осторожности при мытье из-за тонкости стенок (хрупкость) и декорирования золотом. Изделие, однако, легко отмывается в специальных средствах. |
Имеет не большой срок службы |
Изделие имеет малый срок службы из-за хрупкости. Золотой декор легко смывается при неправильном уходе, в результате утачивается товарный вид |
Не оригинально, Не соответствует современному рациональному стилю, изделия не выражено в форме, соответствует условиям эксплуатации изделия и ухода за ним, имеет слишком тонкое стекло. |
Развитие стекольного производства – один из составляющих факторов развития экономики нашей страны. Для изготовления бытовой посуды и декоративных изделий используют оксидные стекла, в которых основными стеклообразователями являются оксиды кремния, бора, алюминия и др. Производство стеклянных изделий состоит из обработки сырья, составления шихты, варки стекломассы, формования и отжига изделий, первичной и декоративной их обработки. Потребительские свойства и основные признаки ассортимента стеклянных изделий формируются на стадии проектирования и конструирования при создании опытных образцов и в процессе серийного изготовления. Ассортимент стеклянных товаров достаточно динамичен и изменяется в связи с постоянным развитием науки, состоянием технологии производства, характером потребительского спроса, сменой стилевых направлений.
Ассортимент изделий бытового назначения классифицируют по назначению и условиям эксплуатации, составу и окраске стекла, методу формования и характеру термической обработки, видам (наименованиям), размерам, фасонам изделий, методам и сложности декорирования, комплектности. Потребительские свойства стеклянных изделий обусловливают возможность их использования по назначению, удобство и надежность в эксплуатации, красоту и художественную выразительность. Они зависят от совершенства авторского образца, свойств стекла и качества изготовления изделий. Показателями ряда потребительских свойств изделий являются показатели физико-химических свойств стекла. Издели изготавливают в соответствии с ГОСТами: ГОСТ 4.75—82 «Посуда сортовая из стекла. Номенклатура показателей», по качеству изготовления посуда из натрийкальцийсиликатного стекла должна соответствовать требованиям ГОСТ 26821—86. Стандарты ограничивают возможные дефекты изделий. Контроль качества посуды из стекла осуществляют по ТОСТ 26821 — 86, ГОСТ 1770—74, ГОСТ 23676—79. Маркировка и упаковка должна соответствовать требованиям стандартов по ГОСТ 8273 —-75.
ООО «1000 мелочей» на основе договорной системы работает с многими поставщиками стеклянной посуды: ЗАО «Термопульс» г. Брянск, ОАО «Первомайский стекольный завод» п. Первомайский Смоленской области Шумячского района, ООО Производственное предприятие ИНТЕР-АРТ ХХI г. Тверь, ООО фирма «ДП-Трэйд» г. Москва, АО «Стекольные заводы KAVALIER», ООО «Уралпосуда» Гусь-Хрустальный.
В результате хорошо отлаженной системы поставок, в магазин «1000 мелочей» поступает большой ассортимент посуды из стекла, различные серии стаканов, бокалов, креманок ведущих мировых производителей.
Анализ динамики реализации стеклянной посуды в магазине ООО «1000 мелочей» за период 1998-2000 г. показал, что товарооборот увеличился в 2000 году по сравнению с 1998 годом. Реализация товаров в 1998 году была крайне низкая, так как в целом ситуация в экономике страны была в тяжелом и не стабильном состоянии, что сказывалось на уровне жизни населения и покупательской способности. С улучшением положения в экономической сфере, появились тенденции к росту товарооборота и получению прибыли.
Информация о работе Анализ ассортимента, конкурентоспособности и качества стеклянной посуды