Разработка организационной структуры на примере сети супермаркетов цифровой техники ООО «Кей»

1.4.2. Заместители и руководители структурных подразделений в составе программного обеспечения, другие работники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом коммерческого директора предприятия по представлению руководителя отдела программного и технического обеспечения.

2. Структура отдела технического и программного обеспечения.

2.1. Состав и штатную численность отдела утверждает коммерческий директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению руководителя отдела технического и образовательного обслуживания.

2.2. В состав отдела входят руководитель отдела программного обеспечения, менеджеры по разработке программного обеспечения, системные администраторы, программисты отвечающие за безопасность данных.

2.3. Руководитель отдела программного обеспечения распределяет обязанности между сотрудниками отдела и утверждает их должностные инструкции.

3.Функции отдела технического и программного обеспечения:

Обслуживание и ремонт компьютеров и орг. Техники внутри компании. Установка программного обеспечения. Администрирование интернет ресурса и обеспечение информационной безопасности.

4. Права отдела технического и программного обеспечения:

4.1. Запрашивать от структурных подразделений и сотрудников компании информацию, документацию и материалы, необходимые для выполнения функций отдела.

4.2. Вносить на рассмотрение непосредственного руководителя предложения по совершенствованию деятельности отдела программного и технического обеспечения.

4.3. Права, предоставленные отделу, реализует руководитель отдела программного и технического обеспечения, а также работники отдела в соответствии с установленными должностными инструкциями.

4.4. Руководитель программного и технического обеспечения имеет персональное право:

4.4.1. Участвовать в подборе работников отдела на вакантные должности.

4.4.2. Вносить предложения по совершенствованию деятельности других подразделений компании.

4.4.3. Давать подчиненным работникам указания, обязательные для исполнения.

4.4.4. Присутствовать на совещаниях и участвовать в обсуждении вопросов, входящих в компетенцию отдела.

4.4.5. Определять функции и обязанности работников отдела технического и образовательного обслуживания

5.Ответственность отдела технического и программного обеспечения:

5.1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций, предусмотренных настоящим положением, несет руководитель отдела технического и образовательного обслуживания.

5.2. Начальник отдела технического и образовательного обслуживания несет ответственность за:

5.2.1. Несвоевременную и/или некачественную подготовку документов, связанных с деятельностью отдела.

5.2.2. Предоставление недостоверных сведений по вопросам, входящим в его компетенцию.

5.2.3. Нарушение коммерческой тайны и разглашение конфиденциальной информации о деятельности компании.

5.2.4. Несоблюдение работниками отдела трудовой дисциплины.

5.3. Руководитель отдела технического и образовательного обслуживания за совершение правонарушений в процессе своей деятельности привлекается к ответственности в порядке, установленном трудовым, административным, уголовным законодательством.

5.4. Ответственность специалистов отдела технического и образовательного обслуживания устанавливается их должностными инструкциями.

Далее более подробно остановимся на должностных инструкциях. Должностные инструкции разрабатывает руководитель подразделения для своих непосредственных подчиненных. Должностные инструкции на должности, находящиеся непосредственно в его подчинении, утверждает руководитель организации. На другие должности инструкции утверждают соответствующие заместители. Первый экземпляр должностной инструкции на каждого работника хранится в отделе кадров, второй — у руководителя подразделения, третий — у работника.

Должностные инструкции разрабатывают в соответствии с положением о подразделении. Комплект должностных инструкций охватывает все функции подразделения и равномерно распределяет нагрузку между работниками с учетом уровня их квалификации. Каждая должностная инструкция содержит однозначное определение того, чем данная работа отличается от всех иных работ.

Теперь рассмотрим должностные инструкции сотрудников компьютерного магазина «Компутер». Наиболее целесообразно представить должностные инструкции генерального директора и коммерческого директора.

Должностная инструкция генерального директора.

Должностные обязанности:

1.Руководит производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

2.Организует работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, направляет их деятельность на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие стандартам в целях завоевания рынка и удовлетворения потребностей в соответствующих видах продукции.
3.Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательства перед федеральным, региональным и местным бюджетами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров.
4.Принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

5.Обеспечивает разработку, заключение и выполнение договоров, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности рабочих и служащих предприятия.

6.Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и осуществлении его хозяйственно экономических связей, использование правовых средств для финансового управления и функционирования в рыночных условиях, укрепления договорной и финансовой дисциплины, регулирования социально-трудовых отношений, обеспечения инвестиционной привлекательности предприятия в целях поддержания и расширения масштабов предпринимательской деятельности.

7.Защищает имущественные интересы в суде, арбитраже, органов государственной власти и управления.

Права:
1.Без доверенности действовать от имени предприятия.

2.Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с гражданами, юридическими лицами, органами государственной власти и управления.
3.Распоряжаться имуществом и средствами предприятия с соблюдением требований, определенных законодательством, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами.

4.Открывать в банковских учреждениях расчетный и другие счета.

5.Заключать трудовые договоры (контракты).

6.Принимать решения по представлениям: о привлечении работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину, виновных в причинении материального ущерба предприятию к материальной и дисциплинарной ответственности;
о моральном и материальном поощрении особо отличившихся работников.
7.Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок
8.В пределах, установленных законодательством, определять состав и объем сведений, составляющих коммерческую тайну, порядок ее защиты.

Ответственность:

1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2.За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3.За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.Директор предприятия несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами. Директор предприятия не освобождается от ответственности, если действия, влекущие ответственность, были предприняты лицами, которым он делегировал свои права.
4.Директор предприятия, недобросовестно использующий имущество и средства предприятия в собственных интересах или в интересах противоположных интересам учредителей, несет ответственность в пределах, определенных гражданским, уголовным, административным правом.

Должностная инструкция коммерческого директора.

Должностные обязанности:

1. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции.
2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции.
3. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения, стандартов качества продукции, хранения готовой продукции, нормативов запасов готовой продукции.

4. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
5. Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции, финансовой деятельности.

6. Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.

7. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.
8. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции .

Права:

1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с государственными органами, сторонними организациями и учреждениями по коммерческим вопросам.
2. Устанавливать служебные обязанности для подчиненных работников.
3. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
4. Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с решением коммерческих вопросов.
5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
6. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность:

1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Заключение

В настоящее время не обойтись без компьютеров, вычислительной и цифровой техники, мобильных устройств, а так же без доступа во всемирную сеть интернет.

Объектом данной курсовой работы являлась фирма ООО«Кей» - одна из крупнейших сетей супермаркетов цифровой техники в Санкт-Петербурге.

На наш взгляд, главная цель, поставленная в начале курсовой работы, была достигнута. Мы приобрели опыт в проектировании организации и в результате сформулированных задач определили миссию организации и ее структурных подразделений, разработали схему организационной структуры, определили ее тип и вид и обосновали выбранное решение, познакомились с внутренними нормативными документами, такими как положения о структурных подразделениях и должностные инструкции.

Список источников

1.       Синявина М.П. Теория организации: Учебное пособие, 2010.-78с.

2.       http://ru.wikipedia.org/wiki/

3.       http://www.key.ru

4.       Личный контакт и рекомендации некоторых сотрудников ООО «Кей», пр.Культуры д.29