Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Февраля 2013 в 18:32, курсовая работа
Цель исследования определить роль коммуникаций и межгруппового поведения в функционировании и развитии организации. Задачи: 1.Рассмотреть теоретические аспекты организации, коммуникаций и межгруппового поведения в организации. 2.Показать сущность организации. 3.Особенности коммуникаций и межгруппового поведения в организации. 4.Рассмотреть проблемы коммуникаций и межгруппового поведения на уровне предприятия.
Введение Глава 1.Сущность организации. 1.1.Место и роль организации в системе научных знаний 1.2.Организация как социальная система 1.3.Формирование вертикальных и горизонтальных связей организации Глава 2.Коммуникации и межгрупповое поведение в организаци. 2.1.Организационная среда и коммуникации 2.2.Формальная и неформальная структура и влияние на коммуникационный процесс 2.3.Межгрупповое поведение Глава 3.Анализ коммуникаций банка «Хоум кредит» Заключение Список использованной литературы