Стандартизация в РБ

       СТБ ISO 9001-2009 «Системы менеджмента качества. Требования»

     Стандарт  определяет требования к системам менеджмента  качества для тех случаев, когда  организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и применимым обязательным требованиям, и направлен на повышение удовлетворенности потребителей. Данный стандарт имеет несколько особенностей: новую философию подхода к менеджменту качества, содержит меньше обязательных требований к документированию и является более гибким в применении.

     СТБ ISO 9004-2009 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»

     Стандарт  содержит рекомендации, рассматривающие  как результативность, так и эффективность системы менеджмента качества. Целью этого стандарта является улучшение деятельности организации и удовлетворенность потребителей и других заинтересованных сторон.

     СТБ ISO 9001-2009 и СТБ ISO 9004-2009 были разработаны как согласованная пара стандартов на системы менеджмента качества для дополнения друг друга, но их можно применять также независимо. Для удобства использования они имеют аналогичную структуру.

     СТБ ISO 19011-2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента»

     В общем случае, в стандартах ИСО 9000 уделяется особое внимание запросам потребителя, распределению ответственности, а так же снижению рисков и получению преимуществ на рынке. Система менеджмента качества призвана обеспечить уверенность потребителей (заказчиков) в качестве получаемой продукции, улучшить деятельность организации, повысить эффективность управления. При этом ее главная задача – не контролировать каждую единицу продукции, а сделать так, чтобы не было ошибок в работе, которые могли бы привести к появлению брака (плохому качеству продукции и услуг). Одной из причин брака являются неправильные действия. Для того, чтобы их избежать необходимо формулировать (описать) правильные действия для создания качественной продукции или услуг, разработать инструкции по выполнению правильных действий и контролировать эти действия.

     Национальная  стратегия устойчивого  развития Республики Беларусь признает в  качестве одного из факторов устойчивого  развития внедрение  экологически ориентированных  методов управления, обеспечивающих сбалансированное экономическое развитие в сочетании с охраной окружающей среды и учетом интересов будущих поколений. При этом под устойчивым развитием понимается такое развитие общества, при котором воздействие на окружающую среду остается в пределах хозяйственной емкости биосферы,  поэтому природная среда для воспроизводства жизни человека не разрушается.

      Согласно  Декларации Конференции ООН по окружающей среде и устойчивому развитию (UNCED-92), экологическая составляющая должна стать неотъемлемой частью процесса развития общества в целом. Сегодня общепризнанным является тот факт, что экологические факторы становятся существенными в повышении производительности и конкурентоспособности любой организации. В связи с этим международные стандарты в области экологического управления ИСО серии 14000 можно рассматривать как эффективное руководство к действию.

     Серия стандартов СТБ ИСО 14000 включает в  себя инструменты, необходимые для  создания систем управления окружающей средой (СУОС) и разработки экологически безопасной продукции и услуг.

     Документы, входящие в систему, можно условно  разделить на три основные группы:

• принципы создания и использования систем экологического менеджмента (EMS);
• инструменты экологического контроля и оценки;
• стандарты, ориентированные на продукцию.

     Данная  система стандартов призвана обеспечить уменьшение неблагоприятных воздействий на окружающую среду на трех уровнях:

     - организационном – через улучшение «экологического» поведения предприятий и организаций;

     - национальном – через создание государственной экологической политики;

     - международном – через улучшение условий международной торговли. 

ISO 14001:2004  «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению».

   ISO 14001 устанавливает требования к системе экологического менеджмента, позволяющие организации разработать и внедрить экологическую политику и цели, учитывающие законодательные и другие требования, которые организация обязалась выполнять. В стандарте приведена информация о значимых экологических аспектах. Данный стандарт применим к экологическим аспектам, которые организация идентифицировала как те, которыми она может управлять и на которые может влиять. Он не устанавливает конкретных критериев в отношении экологической результативности.

   ISO 14001 предназначен  для применения любой организацией, которая заинтересована в том, чтобы:

• разработать, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии и улучшать систему экологического менеджмента;
• удостовериться в своем соответствии заявленной экологической политике;
• продемонстрировать соответствие настоящему стандарту.

   Все требования настоящего стандарта применимы  к любой системе экологического менеджмента. Степень их применения зависит от таких факторов как: экологическая политика организации, характер ее деятельности, продукции и услуг, а также местоположение и условия ее функционирования.

ISO 14004:2004  «Системы экологического менеджмента. Руководящие указания по принципам, системам и методам обеспечения функционирования».

     ISO 14004 представляет руководство по созданию, внедрению, поддержанию в рабочем состоянии и улучшению системы менеджмента окружающей среды и ее согласованию с другими системами менеджмента.

   ISO 14004 включает в себя специальные потребности и запросы предприятий малого и среднего бизнеса и содействует использованию ими системы управления окружающей средой.

     В Республике Беларусь международным стандартам серии  ISO 14000  соответствует:

• СТБ ISO  14001-2005 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению»;
• СТБ ISO  14004-2005 «Системы экологического менеджмента. Руководящие указания по принципам, системам и методам обеспечения функционирования»

 

   Стандартом  подразумевается, что система экологического менеджмента интегрирована с  общей системой управления организацией. Стандарт не требует, чтобы лица, ответственные  за работу системы экологического менеджмента, не имели других обязанностей, или  чтобы документы, связанные с  экологическим менеджментом были выделены в специальную систему документооборота.

     Стандарты ISO 14000 являются добровольными. Они не заменяют законодательных требований, а обеспечивают систему определения того, каким образом компания влияет на окружающую среду и как выполняются требования законодательства.

   Организация может использовать стандарты ISO 14000 для:

• внутренних нужд, например, как модель EMS или формат внутреннего аудита системы экологического менеджмента. Предполагается, что создание такой системы дает организации эффективный инструмент, с помощью которого она может управлять всей совокупностью своих воздействий на окружающую среду и приводить свою деятельность в соответствие с разнообразными требованиями.
• внешних нужд - чтобы продемонстрировать клиентам и общественности соответствие системы экологического менеджмента современным требованиям. Наконец, организация может получить формальную сертификацию от третьей (независимой) стороны. Как можно предполагать по опыту стандартов ISO 9000, именно стремление получить формальную регистрацию, видимо, будет движущей силой внедрения систем экологического менеджмента, соответствующих стандарту.

     Несмотря  на добровольность стандартов, существует мнение, что через 10 лет от 90 до 100 процентов больших организаций, включая транснациональные компании,  будут сертифицированы в соответствии с ISO 14001, то есть получат свидетельство "третьей стороны" о том, что те или иные аспекты их деятельности соответствуют этим стандартам. Предприятия могут захотеть получить сертификацию по ISO 14001 в первую очередь потому, что такая сертификация (или регистрация по терминологии ISO) будет являться одним из непременных условий маркетинга продукции на международных рынках (например, недавно ЕЭС объявило о своем намерении допускать на рынок стран Содружества только ISO-сертифицированные компании).

   Среди других причин, по которым предприятию может понадобиться сертификация или внедрение EMS, можно назвать такие, как:

• улучшение образа фирмы в области выполнения природоохранных требований (в т.ч. природоохранительного законодательства);
• экономия энергии и ресурсов, в том числе направляемых на природоохранные мероприятия, за счет более эффективного управления ими;
• увеличение оценочной стоимости основных фондов предприятия;
• желание завоевать рынки "зеленых" продуктов;
• улучшение системы управления предприятием;
• интерес в привлечении высококвалифицированной рабочей силы.

 

     Серия стандартов ISO 22000:2005 «Системы менеджмента в области безопасности продовольствия – Требования для любых организаций в цепи поставок» была опубликована Международной организацией по стандартизации (ISO) в 2005 году. Это первый международный стандарт, на основании которого можно внедрить и сертифицировать систему менеджмента безопасности пищевой продукции. В нем рассмотрены вопросы информирования, управления системой и контроль рисков.

       В настоящее время в Республике Беларусь в качестве национального стандарта введен стандарт СТБ ISO  22000-2006.

     Наличие сертифицированной в соответствии с требованиями стандартов OHSAS ISO 22000  системы менеджмента в области безопасности продовольствия позволит организации:

• использовать предупредительные меры управления для производства безопасной продукции,
• осуществлять квалифицированный контроль за опасными факторами производства во всей цепи поставок,
• предотвращать возможность производства продукции, не отвечающей общепринятым нормам качества и безопасности,
• совершенствовать управление ресурсами,
• существенно уменьшить расходы, связанные с выплатой штрафов и компенсаций.

     Современное производство – это сложный технологический  процесс, где качество выпускаемой  продукции можно обеспечить только при правильной организации общей  системы управления предприятием. Сегодня  компании, занимающиеся производством  автомобильной техники, испытывают растущую необходимость в соблюдении промышленных стандартов, предъявляющих  требования к построению общей системы  качества. В 1994 году на основе положений  международного стандарта ISO 9001 и в  сотрудничестве со специалистами компаний «Крайслер», «Форд» и «Дженерал Моторс» был разработан промышленный стандарт QS-9000, ориентированный на создание системы качества, обеспечивающей постоянное совершенствование, предотвращение дефектов продукции и уменьшение потерь в цепи поставок. В наши дни сертификация по стандарту QS-9000 является необходимым условием для организации делового сотрудничества с ведущими производителями, обеспечения признания компании на международном рынке и роста доверия среди потребителей.

     «Крайслер», «Дженерал Моторс, «Форд» и ряд других крупных компаний требуют в настоящее время от своих поставщиков применения системы качества, сертифицированной по стандарту QS-9000.

     Требования  стандарта QS-9000 касаются предприятий-поставщиков:

     —комплектующих для производства, сервиса или технического обслуживания;

     —производственных материалов и сырья;

     —осуществляющих, завершающие этапы производства готовой продукции (покраску, термообработку и т.п.).

     Стандарт QS-9000 включает в себя три раздела:

     —набор  требований, основанных на международном  стандарте качества ISO 9001;

     —отраслевые требования;

     —специфические  требования потребителей.

     Отраслевые  требования являются дополнительными  условиями для построения эффективной  системы качества на предприятии  и отражают специальные требования к качеству, учитывающие особенности  автомобильной промышленности. Они  включают в себя требования для процесса согласования (одобрения) производства комплектующих, непрерывного усовершенствования и производственных возможностей. Например, при изменении условий производства комплектующих или применении новых  материалов поставщиком, он должен известить  об этом потребителя и заново получить одобрение на поставку своей продукции.