Технологии PR для выхода организации из кризисной ситуации

В жизни любого социального института или отдельного человека бывают различные критические ситуации. Временами возникают кризисы общего, крайне разрушительного, катастрофического характера.

Введение…………………………………………………………………....
3

Глава 1.
Кризисная ситуация в развитии организации, характеристика и разновидности………………………........
5

1.1.
Понятие кризисной ситуации, ее характеристика……………
5

1.2.
Анализ развития кризисного состояния……..……………….
6

1.3.
Типология кризисных ситуаций………………….…………...
9

Глава 2.
Управление кризисом с помощью ПР-технологий………......
11

2.1.
Подготовка к кризису и его начало……………………………
11

2.2.
Проблемы управления кризисом………………………………
13

2.3.
Ошибки, которые компании совершают при реагировании на кризис………………………………………………………..
17

2.4.
Коммуникации в условиях кризиса…………………..............
19

Заключение………………………………………………………..……….
25

Список используемой литературы………………………….……………
29