Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Апреля 2012 в 19:16, дипломная работа
Целью выпускной квалификационной работы является анализ деятельности в страховых компаниях (на примере Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»).
Данная цель предопределила следующие задачи исследования:
1. рассмотреть теоретические основы сущности и значения страхования;
2. изучить менеджмент экономических процессов, финансов, маркетинга страховой компании.
3. дать общую характеристику и провести экономический анализ Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд».
Введение…………………….……………………………………………………3
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования
страховых организаций на Российском рынке
1.1. Социально-экономическая роль страховых организаций.….…6
1.2. Виды страхования………………………………………………….13
1.3. Требования к созданию и эффективной деятельности
страховой компании………………………………………………..23
1.4. Специфика управления страховыми организациями………...32
Глава 2. Оценка эффективности деятельности
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»
2.1. Характеристика Сибайского филиала
ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………………………………….40
2.2. Анализ эффективности деятельности Сибайского филиала
ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………………………………….53
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»
3.1. Анализ резервов по расширению агентской сети
Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд»……………..78
3.2. Расчет экономической эффективности
предлагаемых мероприятий………………………………….…….86
Заключение………………………………………………………….…………105
Список литературы…………………………………………………………..106
Стоимость аренды помещения площадью 132,0 м2, занимаемого Сибайским филиалом ООО «Росгосстрах-Аккорд» в Баймаке, определяется на основании договора аренды, который заключен с Баймакским районным агентством департамента государственного и муниципального имущества города. Согласно договору срок аренды полуподвального помещения составляет 10 лет, а стоимость аренды – 100 тыс. руб. в год.
Расчет потребности в электроэнергии, коммунальных услугах и материалах
Расчет потребности в электроэнергии и коммунальных услугах выполнен на основании соответствующих договоров со специализированными службами, обеспечивающими территорию муниципального района города Баймак данными услугами. Сроки выплат и тарифы за указанные услуги также определены в договорах. Расчет затрат на коммунальные услуги и электроэнергию представлен в табл. 12.
Таблица 12
Расчет стоимости коммунальных платежей
Виды услуг | Единица измерения | Потребное кол-во на год | Тариф за единицу, руб. | Стоимость услуг, руб. |
Электроэнергия | кВт-ч | 12500 | 30,0 | 180000 |
Горячее водоснабжение | м3 | 12132 | 8,0 | 12672 |
Холодное водоснабжение | м3 | 12132 | 2,0 | 3168 |
Окончание табл. 12
Виды услуг | Единица измерения | Потребное кол-во на год | Тариф за единицу, руб. | Стоимость услуг, руб. |
Отопление | м2 | 12132 | 8,0 | 12672 |
Телефон, факс | за месяц | 12 | 120,0 | 1440,0 |
Уборка мусора | за месяц | 12 | 20,0 | 240,0 |
ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ |
|
|
| 210192 |
Расчет потребности в материалах выполнен на основе определения примерного расхода основных материалов, необходимых для осуществления фирмой предпринимательской деятельности на рынке страховых услуг. Он представлен в табл. 13.
Таблица 13
Расчет стоимости материалов
Материалы | Единица измерения | Потребное кол-во на год | Цена за единицу, руб. | Стоимостьруб. |
Бумага писчая | пачка | 25 | 120,0 | 3000 |
Бумага для факса | рулон | 12 | 80,0 | 1060 |
Картриджи к принтеру | шт. | 6 | 3000,0 | 18000,0 |
Бланки (чистые) | шт. | 400 | 25,0 | 10000,0 |
Прочие материалы | - | - | - | 5000,0 |
ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ |
|
|
| 37060 |
Организационная структура предназначена для приведения взаимодействий фирмы с рынком (внешние взаимодействия) и внутренних взаимодействий между ее структурными подразделениями в состояние, способствующее максимально эффективному достижению целей фирмы в рамках выбранной ею стратегии развития.(18,с.297)
Вместе с тем, эффективность работы предприятия или фирмы лишь в слабой степени зависит от формальной структуры. Любая идеальная схема сама по себе не гарантирует качества работы. Отдельные функции могут выполняться персоналом с высоким качеством либо нет, и тогда несущественно, заложены они в формальную схему или нет. Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» имеет организационную структуру, представленную на рис. 7.
Анализируя организационную структуру фирмы, можно утверждать, что она в целом отвечает основному направлению ее деятельности. Штат фирмы достаточен для организации сбыта страховых услуг. Персонал фирмы обладает достаточной квалификацией для выполнения своих функциональных задач. Основным направлением дальнейшего совершенствования организационной структуры фирмы является достижение высокого качества и своевременности обработки управленческой и текущей деловой информации.
Оплата труда для руководителей, специалистов, служащих и обслуживающего персонала фирмы осуществляется по установленным должностным окладам с выплатой премиальных за дополнительно выполненную работу по заданию руководства предприятия или по результатам производственной деятельности. Расчет фонда заработной платы выполнен на основании штатного расписания фирмы Сибайского филиала ООО «Росгосстрах-Аккорд», которое утверждено управляющим фирмой. Принятая система оплаты труда закреплена в Положении об оплате труда, которое разработано руководящим составом фирмы. Положением предусмотрена повременная оплата труда персонала фирмы и применение премиальной системы при выполнении фирмой в целом и ее сотрудниками запланированных показателей. При этом общий объем премиальных выплат не превышает 50 % фонда оплаты труда. Распределение и периодичность премиальных выплат является прерогативой руководящего состава фирмы. Независимо от принятой формы заработной платы и системы премиальных выплат Сибайский филиал ООО «Росгосстрах-Аккорд» намерено использовать в своей деятельности следующие виды разовых премий:
вознаграждение по итогам работы за год;
единовременное поощрение за выполнение отдельных особо важных заданий и непредвиденных работ;
премиальные выплаты к праздничным и торжественным датам.
Расчет фонда оплаты труда персонала страховой компании в Баймаке приведен в табл. 14.
Таблица 14
Расчет фонда оплаты труда персонала
№ п/п | Должность | Категория | Число штатных единиц | Оклад по должности в месяц, руб. | Годовой фонд оплаты труда, руб. |
1 | Управляющий | Руководитель | 1 | 5000 | 60000 |
2 | Главный бухгалтер – Заместитель управляющего | Руководитель | 1 | 2500 | 30000 |
| Итого: |
| 2 | 7500 | 90000 |
3 | Офис-менеджер (агент) | Специалист | 1 | 2000 | 24000 |
4 | Менеджер (агент) | Специалист | 1 | 2000 | 24000 |
5 | Менеджер по рекламе – водитель | Специалист | 1 | 2000 | 24000 |
6 | Менеджер по организации сбыта страховой продукции (агенты) | Специалист | 4 | 1800 | 86400 |
| Итого: |
| 7 | 13800 | 158400 |
7 | Помощники менеджера | Служащий | 2 | 1500 | 36000 |
| Итого: |
| 3 | 4500 | 54000 |
| ВСЕГО ФЗП: |
| 11 | 24300 | 284400 |
8 | Заработная плата по бюджету маркетинга | 10 % ФЗП |
| 2430 | 28440 |
9 | Премиальные выплаты | 50 % ФЗП |
| 12150 | 142200 |
| ВСЕГО: |
|
| 38880 | 455040 |
Информация о работе Анализ страховой компании «Росгосстрах-Аккорд»