Содержание:
Введение..................................................................................................3
Глава I. Методы управления, задачи
социальной работы .
1.1. Методы социального
управления...................................................5
1.2.Понятие управления,
его принципы и задачи.
Система управления,
ее задачи...............................................................
10
Глава II. Сущность задачи и методы
управления.
2.1. Сущность методов
управления....................................................15
2.2Основные задачи
управления.........................................................19
Заключение
........................................................................................................23
Список
литературы ...........................................................................25
Введение.
Социальная защита населения
является актуальной в системе социального
управления обществом. Вместе с тем она
оказывает влияние на общее самочувствие
общества и происходящие в нем экономические
и политические процессы.
Целью деятельности организаций
социальной работы в системе социальной
защиты населения является установление
устойчивых и упорядоченных связей между
различными уровнями системы, призванной
обеспечить нуждающихся в помощи людей
жизненными благами, нормализовать социально-психологические
отношения между ними и обществом.
Социальная работа осуществляется
организациями, учреждениями и ведомствами
сферы, где затрагиваются такие аспекты
жизнедеятельности, как условия труда,
быта, досуга, охраны здоровья, трудоустройства
, безопасности. Назначение системы социальной
защиты состоит в том, чтобы посредством
нормативно-правовых, экономических, финансовых,
социально-психологических и организационно-технических
средств осуществлять поддержку и помощь
нуждающимся группам населения и отдельным
людям.
Любой коллектив (а общество
— наиболее всеобъемлющий коллектив в
государственных границах) имеет общие
интересы и, следовательно, общие цели
(например, поддержание определенного
порядка, недопущение анархии и распада
общества). В связи с этим в обществе появляются
«общие дела», их необходимо решать, управлять
событиями (теми, которыми можно управлять).
Для регулирования жизни в различных обществах-коллективах
создаются особые органы (в племени —
советы вождей, старейшины, в государственно-организованном
обществе — парламенты, правительства
и т.д.).
Глава I. Методы управления,
задачи социальной работы.
1.1. Методы социального
управления.
Реализация законов и принципов
управления происходит благодаря применению
различных методов управления. Метод управления
представляет собой воздействие различных
приёмов и способов на управляемый объект
для эффективного достижения поставленных
целей. Обычно в практике управления применяют
совокупность методов, дополняющих друг
друга.
Классификация методов
управления
По содержанию, назначению и
возможностям методы управления классифицируются
на группы:
1. Административные.
2. Организационные (если объединяют
эти две группы в одну, то
тогда их называют организационно-административными
или организационно-распорядительными).
3. Экономические.
4. Социальные.
5. Социально-психологические.
6. Психологические.
Выделяют следующие методы управления:
По содержанию, назначению и
возможностям методы управления классифицируются
на группы:
1. Административные.
2. Организационные (если объединяют
эти две группы в одну, то
тогда их называют организационно-административными
или организационно-распорядительными).
3. Экономические.
4. Социальные.
5. Социально-психологические.
6. Психологические.
Применительно к классификации
существуют следующие подходы.
Первый состоит в делении методов
управления на отдельные группы с целью
более глубокого познания их содержания,
«инвентаризации» и в конечном итоге создания
арсенала.
Второй подход называется аспектным.
Его представители считают (и не без оснований),
что любой метод имеет разные грани —
организационную, административную, социальную,
экономическую и психологическую. Важно
сочетание этих граней, их соотношение
для усиления или ослабления какой-то
из них в соответствии с конкретными условиями,
целями, задачами.
Третий подход — эмпирический.
Его сторонники считают бессмысленной
любую классификацию методов управления,
так как она не нужна на практике. В конкретной
ситуации руководитель решает проблему,
какой метод использовать, а не ищет ответ
на вопрос: «К какой группе этот метод
принадлежит?»
В процессе управления социальной
работой используются разнообразные методы
— организационно-административные, экономические,
социально-психологические, психологические.
Рассмотрим организационные методы, в
которые входят и административные.
Ключевым словом в данной группе
методов выступает «организация», которое
имеет три значения.
Первое значение отражает различные
государственные, негосударственные,
общественные, коммерческие, некоммерческие,
международные, производственные, непроизводственные
и другие образования, учреждения, предприятия
или организации. Организация, с одной
стороны, проявляется в определенных организационных
формах (министерство, департамент, комитет,
управление, служба, отдел и др.), а с другой
— в характере специализированной деятельности
(профсоюзная, финансовая, строительная,
торговая, международная Организации
и т.д.).
Организация проявляется как
в выборе той или иной организационной
формы, так и в обосновании организационной
структуры, которая должна соответствовать
данной организационной форме, характеру
данной организации. Организационная
форма и организационная структура являются
«зримыми предметами организации», имеющей
определенную степень стабильности, статичности.
Поэтому рассматриваемое значение понятия
«организация» называется предметным
или Статичным и обусловливает предметное
значение целого ряда организационных
методов, с помощью которых создаются
или расформировываются определенная
организация и соответствующая организационная
структура.
Второе значение используется
в смысле совокупности действий, позволяющих
что-либо сделать, решить, упорядочить,
систематизировать, подготовить, объединить,
разъединить и т.п. для достижения целей,
выполнения задач. Оно отражает одну из
главных функций управления руководителя,
администратора и потому называется функциональным.Можно
встретить и другое определение этого
значения — динамическое. В нем подчеркивается
подвижность организационных действий
род влиянием условий, обстановки, ситуации,
целей, задач. $ Третье значение понятия
«организация» отражает уровень (качество)
взаимосвязи, взаимодействия, упорядоченности
элементов и частей системы, который должен
быть достигнут или уже достигнут. Иначе
говоря, в этом смысле «организация» —
это, с одной стороны, желательное состояние
элемента, части или системы в целом, а
с другой — результат их упорядочения.
Именно такой смысл часто придается понятиям
«организация управления», «организация
финансов», «организация социальной работы»,
«организация труда персонала», «организация
документов», «организация совещания»
и т.д.
Любой элемент, подсистема и
система немыслимы без организации. Она
выступает как свойство, атрибут элементов,
частей, систем, их функционирования, развития,
совершенствования. Поэтому данное значение
понятия «организация» называется атрибутивным.
1. Социальные и социально-
психологические. Они применяются с целью
повышения социальной активности людей.
Социальные методы включают в себя:
методы социального нормирования, позволяющие
упорядочить социальные отношения между
социальными группами, коллективами и
отдельными работниками путём введения
различных норм (правила внутреннего распорядка,
правила внутрифирменного этикета, формы
дисциплинарного воздействия);
социально-политические методы, включающие
социальное образование и привлекающие
работников к активной деятельности в
социальном управлении;
методы социального регулирования служат
для упорядочения социальных отношений.
Для этого выявляют, с целью регулирования,
интересы и цели различных коллективов,
групп и индивидов (договора, взаимные
обязательства, системы отбора, распределение
и удовлетворение социальных потребностей);
методы морального стимулирования. Их
используют для выделения и поощрения
коллективов, групп, отдельных работников,
которые достигли определённых успехов
в профессиональной деятельности.
социально-психологические методы.
Их используют для обеспечения социальных
потребностей человека, для повышения
трудовой активности личности. Для этого
используют различные способы мотивации:
внушение, побуждение, подражание и т.
д.
психологические методы. Они направлены
на регулирование отношений между людьми,
что достигается определённым подбором
и расстановкой кадров. Сюда включаются
методы комплектования малых групп, гуманизации труда, профессионального отбора и обучения.
2. Экономические методы. Они
связаны с достижением экономических
целей управления с использованием
экономических законов и категорий
рыночной экономики. Сюда можно
отнести методы экономического
стимулирования.
3. Организационно-административные
методы. Основу этих методов составляет
власть, дисциплина, ответственность.
Данный метод имеет виды: указания,
правила, рекомендации, контроль. Главной
задачей этих методов является
координация действий объектов
управления.
4. Методы самоуправления.
Самоуправление даёт возможность
человеку из объекта управления
превратиться в субъект управления.
Самоуправление повышает эффективность
всего управленческого процесса,
так как основывается на заинтересованности
рабочих и подключению их творческой
деятельности. Сюда включается методика
комплексной мотивации людей. В
неё входит несколько приёмов:
мотивация работников. За достигнутые
цели здесь выплачиваются премии, вручаются
награды, происходит переподготовка.
мотивирование работы. Сюда входит
улучшение рабочих мест и расширение сферы
деятельности работников.
мотивирование организационной деятельности.
Здесь применяется расширение полномочий
сотрудников.
В социальной системе управления
выделяют также научные методы управления.
К данным методам относят: моделирование,
прогнозирование, программирование, эксперимент,
экспертные оценки, информационные технологии.
В целом же для эффективного
социального управления используют совокупность
тех или иных методов.
Социальные методы предназначены
для воздействия на социально-психологические
отношения между людьми. Они базируются
преимущественно на неформальных факторах,
интересах личности и коллектива в процессе
управления. Описание целесообразно начать
с их перечисления и составления некоторых
схем, облегчающих понимание сущности
и задач конкретных методов.
Одна из общепринятых классификаций:
· моральное поощрение;
· социальное планирование
(установление и развитие социальных норм
поведения);
· убеждение;
· внушение;
· личный пример;
· регулирование межличностных
и межгрупповых отношений;
· создание и поддержание морального
климата в коллективе.
Кроме того, существуют ещё несколько
методов, служащих для выявления факторов,
влияющих на эффективность производства
и качества труда:
· анкетирование;
· применение специальных тестов;
· хронометраж;
· опросы;
специальные социологические
исследования
Управление социальной
работой — это разновидность
социального управления. Данное понятие
многозначно и выражает разные стороны,
грани и аспекты управления.
Значение управления
социальной работой — это процесс, включающий
ряд элементов. Основа любого вида
управления — информация, которая в «человеческих
системах» тем или иным образом организуется.
На основе информации происходит определение,
формулирование и закрепление (в организационно-административных
документах) целей, задач. Целевая ориентация
— важный элемент социального управления,
за которым следует система действий,
мер, мероприятий или управленческих решений.
Управление определенным образом организуется
через распределение функций и формирование
оргструктур, подбор и расстановку кадров
(персонала). В процессе управления важно
также увязать цели, задачи и решения с
ресурсами — информационными, материальными,
трудовыми, финансовыми, временными.
1.2 Понятие управления,
его принципы и задачи. Система
управления, ее задачи.
Виды управления определяются
особенностями объектов, которыми
намереваются управлять (для этого
нужно создать, спроектировать систему
управления), или которые реально
существуют какое-то количество времени
(функционирующие системы управления).
Поэтому различают технико-технологическое
управление (изучается техническими
науками); биологическое управление (рассматривается
в естественных науках) и социальное управление(исследуется
в целом ряде социальных, организационных
и экономических наук).
Главная особенность
социального управления состоит
в том, что субъектом и объектом
в нем является человек. В свою
очередь, оно делится на подвиды — государственное,
военное, экономическое, производственное
и общественное.
Управление социальной
работой — это разновидность
социального управления. Данное понятие
многозначно и выражает разные стороны,
грани и аспекты управления.