Туризм и сфера сервиса как объект управления
Реферат, 25 Декабря 2011
Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально
осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой
хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях,
определенных намеченных целей путем рационального использования
материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и
методов экономического механизма менеджмента.
Рыночная экономика — экономика, основанная на принципах свободного предпринимательства, договорных отношений между хозяйствующими субъектами
Методы и стили управления предприятием сервиса и туризма
Курсовая работа, 15 Декабря 2012
Работая в турфирме или в гостинице, каждый руководитель выбирает себе индивидуальный стиль управления, но знание основных стилей и методов могут помочь в работе и обозначить для управленца тип поведения, который наиболее подходит для данной ситуации. Это сэкономит время принятия решения и поможет направить деятельность коллектива в нужном направлении. Поэтому важно и нужно знать и уметь применять на практике методы и стили управления, особенно работая в системе «человек - человек», т.е. в сфере сервиса и туризма, когда вся деятельность предприятия направлена на оказание услуг и удовлетворение потребностей покупателей.
Развитие управления конфликтами на предприятиях сервиса
Курсовая работа, 07 Апреля 2015
Цель работы: изучить специфику конфликтов в сфере услуг и методы их регулирования.
Объектом исследования являются конфликты в сфере услуг.
Предмет исследования – специфика и характер конфликтов в сфере услуг.
Задачи исследования:
- выявить специфику конфликтов в сфере сервиса;
- выявить предпосылки конфликтов в данной сфере;
Стратегия управления персоналом на ОАО «Наран-Союз-Сервис»
Курсовая работа, 19 Декабря 2011
Целью данной курсовой работы является разработка стратегии управления персоналом.
В соответствии с поставленной целью выделяются следующие задачи:
• рассмотреть концепцию, принципы, методы, этапы управления персоналом, а также зарубежный опыт управления персоналом;
• провести анализ факторов внутренней и внешней среды организации, анализ системы управления персоналом;
• наметить основные направления по повышению эффективности управления персоналом.
Управление финансовыми рисками на примере ООО «Ново-Сервис»
Курсовая работа, 16 Сентября 2012
Финансовая деятельность фирмы во всех ее формах сопряжена с многочисленными рисками, степень влияния которых на результаты этой деятельности фирмы достаточно высока.
Финансовые риски играют наиболее значимую роль в общем портфеле предпринимательских рисков фирмы.
Возрастание степени влияния финансовых рисков не только на результаты финансовой деятельности фирмы, но и в целом на результаты производственно-хозяйственной деятельности связано с быстрой изменчивостью экономической ситуации и конъюнктуры финансового рынка, расширением сферы финансовых отношений фирмы, появлением новых для российских фирм финансовых технологий и инструментов и другими факторами.
Управление персоналом на ООО «КДСП-Сервис» и пути его совершенствования
Дипломная работа, 23 Мая 2013
Цель работы: разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом ООО «КДСП-Сервис».
Методы исследования: сравнительного анализа, группировки, экономико-математические, экспертных оценок.
Исследования и разраотки: в работе исследованы теоретические аспекты управления персоналом, сущность и цели управления персоналом, принципы, функции и методы управления персоналом.