Бронирование

Различные системы бронирования

17 Марта 2012 в 19:45, контрольная работа

Целью данной работы является сравнение различных систем бронирования, зарубежного и российского производства.
Задачи:
1) Изучение популярных систем бронирования
2) Рассмотрение технологии электронного бронирования.

Служба бронирования в гостинице

13 Января 2015 в 14:19, курсовая работа

Разовые, эпизодические источники заявок на бронирование — это, как правило, физические лица или компании, у которых возникла необходимость в разовом размещении в гостинице.
Каналами получения заявок на бронирование номеров в гостинице могут быть: телефон, факс, почта, централизованное бронирование, Интернет-бронирование.

Организация службы бронирования

23 Февраля 2013 в 09:55, реферат

Бронирование номеров - резервирование номеров, производимое отделом бронирования по заявкам клиентов. Бронирование определяет следующие показатели: срок проживания, количество человек, тип комнаты, цену.

Технология бронирования в гостиницах

07 Февраля 2013 в 15:16, курсовая работа

Технологическим циклом обслуживания клиента называется период его обслуживания с момента предварительного заказа им места или номера в гостинице до его отъезда из гостиницы.

Стандарт этикета службы бронирования

18 Июня 2015 в 18:43, доклад

Настоящий стандарт устанавливает общие требования к этикету службы бронирования, оказываемому персоналом гостиниц.
Стандарт распространяется на услуги служб бронирования гостиниц, оказываемые туристам юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности и индивидуальными предпринимателями.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к конкретным услугам, этикету гостиниц, в том числе стандарты организаций - исполнителей туристских услуг.

Условия бронирования мест туроператором

20 Января 2012 в 22:31, контрольная работа

Система информационного обеспечения туристской отрасли включает: компьютерные системы бронирования и резервирования авиабилетов, глобальные рaспрeделительные системы, локальные системы бронирования туров, интегрированныe коммуникационные сети, систему электронной почты, Интернет, туристские серверы, мультимедийные и офисные технологии. Системы поиска и бронирования туров. Российские компьютерные системы бронирования.

Глобальные системы бронирования в России

21 Марта 2012 в 13:17, курсовая работа

На сегодняшний день в мире насчитывается несколько сотен авиакомпаний с тысячами воздушных судов, по маршрутам курсируют множества поездов, кораблей и, наконец, автобусов дальнего следования. В середине ХХ века перед транспортниками встала серьезная проблема распределения ресурса мест на транспортных средствах с минимальными затратами времени, то есть разгрузить потоки очередей в билетных кассах. Особенно остро эта проблема стояла перед воздушным транспортом, так как непроданные вовремя билет означал наличие недогруженности воздушного судна и больших упущенных прибылях авиаперевозчика.

Компьютерные системы бронирования в туризме

01 Мая 2012 в 19:41, реферат

Бум использования компьютерных технологий в последнее время все больше захватывает российский туристический рынок. Доказательство тому - стремительный рост подключений новых агентств к глобальным компьютерным системам бронирования Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan, Fidelio. Только за прошедший год эти КСБ практически удвоили число своих пользователей. Во многом, благодаря растущей популярности Интернет. И это не предел. Ведь в XXI веке – веке компьютерных технологий немаловажно автоматизировать свой офис. Не стоит забывать о том, что телефон и факс теперь уже уступают свои позиции компьютерному оборудованию, помогающему быстро и качественно совершить бронирование будь то номера в гостинице, места в самолёте или автомобиля.

Организация службы бронирования в гостинице

24 Февраля 2012 в 00:43, курсовая работа

Целью написания и исследования курсовой работы является совершенствование технологии бронирования номеров в гостинице.
В соответствии с целью выделяем следующие задачи:
 описать особенности организации работы службы бронирования;
 рассмотреть каналы и виды бронирования;

Роль международных компьютерных систем бронирования

08 Сентября 2011 в 12:27, курсовая работа

Автоматизированная система бронирования гостиниц в России

05 Декабря 2011 в 19:35, реферат

Система «Ключ» начала работать на российском рынке в декабре 1995 г. Ее учредителями стали российская компания «XXI век» и американская компьютерная фирма «Phoenix Systems Inc.». Система в первую очередь предназначена для агентств, специализирующихся на внутреннем и приемном туризме. Также она идеально подходит и корпоративным клиентам, например, крупным предприятиям, часто отправляющим своих сотрудников в командировки. В отличие от других, действующих в России КСБ, «Ключ» позволяет резервировать места не только в дорогих 4-5 - звёздочных гостиницах, но и в дешевых, причем более чем в 40 городах России, а также в некоторых городах стран СНГ (Киеве, Минске/ Алма-Ате) и Балтии (Риге, Юрмале/ Вильнюсе),

Технология регистрации заявки на бронирование номера в гостинице

07 Апреля 2014 в 13:11, контрольная работа

С заявки на бронирование начинается процесс сотрудничества клиента и гостиницы. Заявка поступает по сети Интернет, телефону, почте и другим путем лично от клиента или посредника – физического или юридического лица. Каждая заявка на бронирование должна регистрироваться отделом бронирования. В заявке клиент должен сообщить фамилию, имя, отчество, дату прибытия, срок пребывания и дату отъезда, категорию и количество номеров, форму оплаты.

Культура и техника обслуживания службы приема и размещения и бронирования в гостиницах

29 Июня 2015 в 18:28, курсовая работа

Служба приема и размещения является сердцем любого отеля. Во многих отелях она получила название reception. С этой службой клиент контактирует чаще всего, обращаясь за информацией и советами. Работник службы приема и размещения первый после швейцара человек, который встречает клиента и вступает с ним в тесный контакт. И именно первые 5-7 минут контакта с портье создают сильное впечатление у клиента о гостинице, которую он выбрал.

Виды взаимодействия туристской фирмы и авиакомпании. Бронирование авиабилетов через агентства авиакомпаний (текущее бронирование)

10 Апреля 2011 в 16:54, реферат

Данный реферат посвящен теме взаимодействия туристской фирмы и авиакомпании. Цель реферата – сформулировать и охарактеризовать виды взаимодействия турфирм и авиакомпаний.