Внутренний конфликт

     Острые  внутриличностные конфликты, как правило, приводят к деструкции существующих межличностных отношений в семье, на работе. Они могут быть причиной повышенной агрессивности, тревожности, раздражительности в общении. Особо  следует остановиться на проблеме перерастания внутриличностного конфликта в  невротический. Присущие конфликту  переживания становятся источником заболевания в том случае, когда  занимают центральное место в  системе отношений личности. Человек  не может изменить конфликт так, чтобы  исчезло патогенное напряжение и  был найден рациональный выход из сложившегося положения. Такой конфликт занимает ведущее место в жизни  человека, оказывается для него неразрешимым и, затягиваясь, создает аффективное  напряжение, которое обостряет противоречия, усиливает трудности, повышает неустойчивость и возбудимость, углубляет и болезненно фиксирует переживания, снижает  продуктивность и самоконтроль. Классификация  невротических конфликтов с учетом внутренних механизмов их развития дана В.Н. Мясищевым. Он описывает конфликты  истерического, обсессивно-психастенического  и неврастенического типов.

     Истерический  тип характеризуется завышенными  претензиями личности в сочетании  с недооценкой объективных условий  или требований окружающих.

     Обсессивно-психастенический тип невротического конфликта характеризуется  противоречивыми собственными потребностями, борьбой между желанием и долгом, между моральными принципами и личными  привязанностями.

     Неврастенический  тип представляет собой противоречие между возможностями личности и  ее завышенными требованиями к себе. При возникновении этого конфликта  играют роль высокие требования, предъявляемые  напряженностью современной жизни.

     Таким образом, невротический конфликт как  личностно неразрешимая проблема «быть  собой среди других» преломляется проблемой «быть» (базальным уровнем  беспокойства при неврозе страха), проблемой «быть собой» (при неврозе  страха), проблемой «быть собой  среди других» (с акцентом на «быть  собой» при истерическом неврозе) или  «Быть среди других» (при неврастении). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 3. Способы разрешения внутриличностного конфликта.

3.1. Способы  разрешения.

  Под разрешением внутриличностного конфликта  принято понимать   восстановление согласованности внутреннего мира личности, установление единства сознания, снижение остроты противоречий жизненных отношений, достижение нового жизненного качества . В зависимости от индивидуальных характеристик люди относятся к внутренним противоречиям по-разному, одни погружается в размышления, другие  тотчас начинают действовать, третьи окунаются в эмоции.    Несмотря на необходимость индивидуального подхода выделяют целый ряд основных способов разрешения  внутриличностного конфликта .

  Адекватно оценить ситуацию , взять ее под контроль, попытаться выявить те противоречия, которые послужили причиной конфликта и вызвали чувство тревоги, страха или гнева.

   Осознать экзистенциальный смысл конфликта. Проанализируйте степень важности его для вас, оцените с точки зрения места и роли в вашей жизни его последствия. Может статься, причину, вызвавшую конфликт, сразу же следует отодвинуть на задний план в системе ваших ценностей или забыть вовсе.

     Локализзовать причину конфликта. Выявить  его  сущность, отбросив все второстепенные моменты и сопутствующие обстоятельства.

     Проявить  смелость в анализе причин внутриличностного  конфликта. Умейть посмотреть правде в  глаза, даже если она вам и не очень  приятна. Отбросить  все смягчающие обстоятельства и безжалостно рассмотрите  причину вашего беспокойства.

       Дать выход накопившемуся гневу,  эмоциям или тревоге. «Выпустить  пар». Для этого можно использовать  как физические упражнения. так  и творческие занятия. Можно  сходить в кино, театр, почитать  любимую книжку. Это помогает  в лечении  внутриличностных конфликтов. Лучше испытать потрясение на сцене, экране, в своем воображении, чем в жизни. Не случайно, кстати, что криминальная хроника, по данным социологических опросов, входит в число наиболее популярных телепередач — большое распространение стрессов и фрустраций требует постоянной антидепрессивной терапии.

       Прибегнуть к расслабляющему  тренингу. Сегодня имеется много  публикаций по конкретным приемам  и механизмам психологического  тренинга.

   Изменить условия или стиль своей работы. Это следует сделать в том случае, если внутриличностный конфликт возникает постоянно из-за неблагоприятных условий деятельности.

    Уметь прощать. Причем не только других, но и себя. В конце концов, все люди “не без греха” и мы тут не исключение.

   Плачьте на здоровье. Плач со слезами служит сигналом для головного мозга ослабить эмоциональное напряжение. Но помимо научных исследований почти каждый на собственном опыте знает, что слезы приносят эмоциональную разрядку и облегчение.

     Помимо названных  способов предупреждения внутриличностных конфликтов современная конфликтология выделяет и другие. Вот некоторые  из наиболее значимых.

     - Не стремитесь «объять необъятное»,  не беритесь за все дела сразу. Умейте выделить из всех ваших мотивов и потребностей приоритетные и сосредоточьтесь на их выполнении в первую очередь.

     - Не копите проблем, В конце  концов ситуация достигнет того  уровня, когда вы уже не сможете справиться с их решением, что приведет к внутриличностному конфликту,

     - Учитесь властвовать собой, контролировать  и корректировать свое поведение  и чувства. Умейте вовремя «взять  себя в руки» и подчинить  себе ситуацию.

     - Замечайте реакцию окружающих  на ваше поведение и отдельные  поступки. Приглядывайтесь к поведению  других. Помните, что чем больше  мы знаем о других, тем больше  мы знаем себя.

     - Старайтесь быть искренним не  только по отношению к себе, но и к другим. Ложь может,  конечно, временно помочь вам  выйти из затруднительного положения, но она не облегчит вашу душу. Рано или поздно все тайное становится явным.

     - Ведите здоровый образ жизни. Укрепляйте свою душу и тело.

     Д.Карнеги  рекомендует в конфликтных ситуациях  не паниковать, а принимать случившееся  как  свершившийся факт и действовать, отбросив эмоции. Для разрешения осознаваемого  конфликта  необходимо   выполнять  следующие принципы:

     - Точное описание волнующей ситуации;

- Запись  возможных действий, которые можно  предпринять;

     - Принятие решения;

     - Немедленное осуществление этого  решения.

      При разрешении неосознаваемого конфликта  нужен особый подход, так как он существует на подсознательном уровне и его причины не ясны для самого человека . Человек может болезненно реагировать на определенные жизненные ситуации, его могут раздражать какие то события или действия окружающих, он может испытывать неприязнь к определенного типа людям. Причины таких конфликтов нужно искать в самом человеке . Для этого необходимо тщательно проанализировать  несколько типичных ситуаций , которые вызывают негативную реакцию у человека необходимо ответить на ряд вопросов:

      - Что меня раздражает в этом ...?

       -Почему я так реагирую на  это ...?

      - Как я себя веду при этом...?

      - Почему другие  люди на эту  ситуацию реагируют иначе?

      - Насколько адекватно я реагирую  на это ...?

      - В чем причина моего раздражения?

      - Не случалось ли со мной  нечто подобное прежде?

Отвечая на эти вопросы человек  сумеет осознать реальные источники своих  внутренних конфликтов, он освободиться от груза старых проблем и будет  реагировать на кризисные ситуации адекватно.¹⁰

     3.2.Механизмы психологической защиты личности.

  Помимо способов предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов также выделяют целый ряд механизмов психологической зашиты личности :

   Вытеснение — процесс, в результате которого не приемлемые для личности мысли, воспоминания, переживания “изгоняются” из сознания и переводятся в сферу бессознательного, подобно тому, как недисциплинированный студент, который мешает читать лекцию, может быть “вытеснен” из аудитории за дверь.

   Сублимация — преобразование инстинктивных форм психики (энергии либо агрессии) в более приемлемые для индивида и общества формы. В более широком плане под сублимацией понимается переключение активности индивида на более высокий уровень. Такими формами могут выступать различные виды творческой деятельности и многообразные увлечения.

   Регрессия  — возвращение индивида к ранним детским формам поведения, переход на предшествующие уровни психического развития. Регрессия предполагает уход от реальности и возврат к той стадии развития личности, в которой переживалось чувство удовольствия. Когда в состоянии внутриличностного конфликта люди “впадают в детство”, то это глубоко функциональное поведение. Человек, находящийся в затруднительной ситуации, часто берет в рот что попало — палец, ручку, дужку очков. Значение и смысл этих действий и жестов — возвращение в комфортную безоблачную ситуацию младенчества, когда ребенок сосал грудь матери .

   Рационализация – сокрытие от самого себя истинных, но не приемлемых мотивов действий и мыслей. При этом происходит поиск правдоподобных причин для оправдания поступков, вызванных неприемлемыми чувствами и мотивами, для того чтобы обеспечить себе внутренний комфорт и избавиться от внутриличностного конфликта. Рационализация связана с объяснением своих поступков необходимостью утверждения чувства собственного достоинства и самоуважения.

   Проекция — осознанное или бессознательное перенесение собственных свойств, чувств и состояний, не приемлемых для личности, на внешние объекты. Тем самым человек перекладывает “вину” на внешний объект, являющийся источником трудностей, приписывает ему негативные качества и вместе с тем снимает ее с себя. 

    Замещение — имеет две формы проявления:

1) замещение объекта - перенесение негативных чувств и действий с одного объекта, который их вызвал, на другой объект, не имеющий к ним отношения. Это происходит, когда личность не может высказать свои мысли, проявить чувства или произвести определенные действия по отношению к прямому виновнику его обиды, страха или гнева по социальным или физическим причинам. Например, если нет возможности оскорбить начальника, которым вы чем-то недовольны, можно пнуть его чучело или хлопнуть дверью;

2) замещение чувства — эта форма характеризуется тем, что объект, вызвавший недовольство индивида, остается прежним, а чувство по отношению к нему меняется на противоположное. 

   Интеллектуализация — способ анализа стоящих перед человеком проблем, для которого характерна абсолютизация роли мыслительного компонента при полном игнорировании чувственных элементов анализа. При использовании данного защитного механизма даже очень важные для личности события рассматриваются нейтрально, без участия эмоций, что вызывает удивление у обычных людей. 

  Идентификация — процесс отождествления субъекта с другим лицом или группой, посредством которого он усваивает образцы поведения “значимых других”, формирует свое сознание и принимает ту или иную роль. В качестве защитного механизма идентификация помогает справиться с беспокойством и чувством незащищенности, обеспечивает взаимную связь между членами группы и формирует чувство уверенности в себе.

    Обособление — отказ от необходимости думать о возможных негативных последствиях будущих событий и действий. Выражается обычно словами “будь что будет”, “авось пронесет” и т. д.

   Воображение (фантазия) — создание программы поведения, когда проблемная ситуация, порождающая внутриличностный конфликт, неопределенна. Воображение состоит в создании образов или способа поведения, которые заменяют реальную деятельность. Часто воображение связано с созданием образа желаемого будущего, в которое личность, находящаяся в состоянии внутриличностного конфликта, желает убежать.