Типология конфликтных личностей в организации и их влияние

Цель: исследовать типологию конфликтных личностей в организации, их влияние на функционирование организации. Выявить способы предупреждения и разрешения конфликтов в организации
Задачи: 1.анализ научно-методической литературы.
2. раскрыть понятие «конфликтная личность»
3. рассмотреть основные виды конфликтных личностей в организации
4. изучить теоретические основы технологии профилактики и разрешение конфликтов в организации

Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Организационный конфликт
1.1. Понятие организационно конфликта………………………….....5
1.2. Виды и типы организационных конфликтов…………………….8
1.3. Структура конфликта……………………………………………..11
1.4. Функции конфликтов……………………………………………..15
Глава 2. Конфликтная личность
2.1. Типы конфликтных личностей по степени конфликтности………22
2.2. Особенности темперамента и конфликтность личности……….…23
2.3. Акцентуации характера и конфликтность личности………………25
2.4. Ценностные ориентации и конфликтность личности……………...27
2.5. Поведенческие особенности личности и конфликты…………...…30
Глава 3. Разрешение конфликтов………………………………………………37
Заключение………………………………………………………………………66
Список используемой литературы………………………………………..……68