Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Февраля 2015 в 21:30, реферат
В работе я рассмотрены стратегии и тактики поведения человека в конфликтной ситуации, кратко освещу проблематику темы реферата, основные его аспекты и характеристики.
Введение………………………………………………………………………2
1. Стратегии поведения и управления конфликтами……………………3-6
2. Тактики конфликтного взаимодействия ……………………………….6-8
Заключение……………………………………………………………………9
Список использованных источников и литературы……………………...10