Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 19:27, реферат
На данный момент взаимоотношения потребителя и производителя выстраиваются таким образом, что потребитель находится в центре интересов производителя, является его основной целью и объектом целенаправленного воздействия. Именно поэтому для производителя важным является изучение потребителя с психологической, экономической, социологической и культурологической точки зрения.
Введение ………………………………………………………………….…....3
1.Эволюция взглядов на поведение потребителей ……………………..5
2. Основные типы потребительского поведения за рубежом …………..7
3. Влияние психологических особенностей личности на потребление...10
4.Иррациональное потребительское поведение………………………….26
Заключение………………………………………………………… ……...32
Список литературы……………………………………………………..33