Психология конфликтов в педагогическом коллективе

Создать условия  для работы конфликтующим людям, чтобы они длительное время не контактировали друг с другом. 

Информировать всех учителей при распределении премий, надбавок к заработной плате ( социальная справедливость и гласность ). 

Руководители должны совершенствовать стиль организационной  работы с подчиненными. 

Не злоупотреблять официальной властью. 

Предупреждать и  устранять межличностные конфликты. 

3.4 Директоры идут  на конфликт со своими завучами  чаще всего: 

Из-за расхождения  в оценке деятельности учителей, когда  им кажется, что завуч необъективно относится к учителям, незаслуженно хвалит одних и намеренно критикуют  других. 

Противопоставление  завучем своей позиции мнению директора. 

Превышение заместителем своих полномочий. 

Недостаток исполнительности. 

Тактичность и требовательность к учителям. 

Директоры более  болезненно реагируют, когда завучи публично выражают свое несогласие с  той оценкой, которую они дают деятельности членов коллектива. 

Завучи чаще всего  вступают в конфликт с директором из-за его бестактности проявленной  при учителях и не желанием поддержать их требования и решения. 

Иногда взаимоотношения  директоров и завучей усложняются  из-за семейственности в работе: например - когда жена-директор начинает руководить мужем-завучем. 

3.5 Трудности управления  педагогическим коллективом. 

Под трудностью мы понимаем то напряжение, которое испытывают субъекты деятельности при решении  определенной задачи. 

Наиболее трудными для решения являются социально-психологические  задачи. 

Директорам школ труднее всего дается:  

Обеспечение четкой дисциплины и организованности в  работе учителей. 

Решение задач формирования общественного мнения в педагогическом коллективе. 

Критическое отношение  учителей к недостаткам друг друга. 

Воспитание у них  потребности работать творчески, постоянно  совершенствуя свою квалификацию. 

Анализ уроков. 

Осуществление контроля и раскрытия творческих способностей учителей. 

Стимулирование их трудовой активности. 

Сплочение коллектива. 

Регулирование взаимоотношений  в нем. 

Организация директором своей собственной деятельности, распределение времени таким  образом, чтобы выкроить время на самообразование и отдых. 
 

IV ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 
 

4.1. Цели, задачи, объект  исследования. 

Моя исследовательская  работа направлена на выявление взаимосвязи  психологического климата и конфликтов в педагогическом коллективе. 

Под психологическим  климатом мы понимаем относительно устойчивые психологические состояния учительского коллектива, значимые для деятельности его членов. Климат может быть благоприятным  и неблагоприятным, хорошо или плохо  влиять на самочувствие человека. Значит, говоря о климате, имеют экологическую характеристику психологии коллектива, составляющую условия жизнедеятельности личности. 

Конечно, понятие  «климат» очень емкое. Оно охватывает не только психологию коллектива, но и  все другие условия, влияющие на состояния  человека, в то числе и особенности  организации труда, материально  вещественные условия и т.д. Например, творческий климат - это вся совокупность факторов внутришкольной ситуации, влияющих на профессионально – творческое самочувствие учителя, на его профессиональный рост. Среди них важное место занимают психологические составляющие: настроение людей, их взаимоотношения, сплоченность. Они и образуют основу психологического климата. 

Исходя из всего  выше сказанного можно утверждать, что психологический климат коллектива является неотъемлемой частью конфликтных  ситуаций. Он играет важнейшую роль в его дальнейшем развитии и разрешении. Ведь, если в педагогическом коллективе благоприятный психологический  климат, то и конфликт, с большей  вероятностью, разрешится в положительную  сторону, а если неблагоприятный, то в отрицательную. 

Основная цель исследования - , как было сказано ранее, влияние  конфликтов на педагогический коллектив. 

В ходе работы были поставлены следующие задачи:  

Провести исследование на выявление психологического климата  в педагогическом коллективе. 

Провести методики. 

Определить конфликтный  данный коллектив или нет. 

Объектом исследования является педагогический коллектив, представленный учителями в возрасте от 25 до 45. 

Выборка составляет 25 человек. Из них 20 – женщины и 5 – мужчины. 

При выполнении эмпирического  исследования применяли следующую  методику: 
 

Методика изучения отношения воспитателей и учителей к коллегам 

Исследование отношений  и общения в системе "педагог-коллеги" осуществлялось с помощью методики Фидлера. 

Психологическая атмосфера  в коллективе оценивалась нами с  помощью шкалы-опросника, предложенной Ф.Фидлером. Педагогам давалась следующая  инструкция: "Ниже приведены противоположные  по смыслу пары слов, с помощью которых  можно описать атмосферу в  любой группе. Чем ближе к правому  или левому слову в каждой паре Вы поместите знак "X", тем более  выражен этот признак в Вашем  педагогическом коллективе. 
 

1. Дружелюбие :_:_:_:_:_:_:_:_: Враждебность 
 

2. Согласие : :_:_:_:_:_:_:_:_ Несогласие 
 

3. Удовлетворенность  :_: :_:_:_:_:_:_: Неудовлетворенность 
 

4. Увлеченность :_:_:_:_:_:_:_:_: Равнодушие 
 

5. Продуктивность :_:_:_:_:_:_:_:_: Непродуктивность 
 

6. Теплота :_:_:_:_:_:_:_:_: Холодность 
 

7. Сотрудничество :_:_:_:_:_:_:_:_: Отсутствие сотрудничества 
 

8. Взаимная поддержка  :_:_:_:_:_:_:_:_: Недоброжелательность 
 

9. Занимательность  :_:_:_:_:_:_:_:_: Скука 
 

10. Успешность :_:_:_:_:_:_:_:_: Неуспешность 

Все педагоги, принимавшие  участие в исследовании, были отнесены к двум уровням оценки социально-психологического климата. Воспитатели и учителя  первого уровня оценивают психологический  климат в коллективе как благоприятный (итоговый показатель находится в  диапазоне от 10 до 35 баллов), а педагоги, отнесенные ко второму уровню, как  неблагоприятный (итоговый показатель в диапазоне от 36 до 80 баллов). 

Представления о  сплоченности коллектива дают возможность  понять, в какой мере ценности его  членов, их устремления и представления  о путях достижения общих целей  и конкретных задач совпадают. Это  в известной мере ответ на вопрос о том, насколько привлекателен  коллектив для каждого из педагогов. Чаще всего сплоченность связывают  с характером (благоприятностью) межличностных  отношений, отсутствием изолированных, отвергнутых членов группы. Это один из важнейших факторов, влияющих на их отдачу и их самочувствие в коллективе, удовлетворенность своими контактами с товарищами и руководством. 
 

4.2. Результаты и  выводы проведенного исследования. 

Психологический климат в педагогическом коллективе, на котором  проводилось данное исследование, исходя из полученных данных, можно трактовать как неблагопрятный, так как средний  показатель по методике составляет 50 баллов. Следовательно, в этом педагогическом коллективе в большей степени  присутствуют отрицательные качества такие как враждебность, несогласие, неудовлетворенность, равнодушие, непродуктивность, холодность, отсутствие сотрудничества, недоброжелательность, скука, недоброжелательность. 
 

Вывод : 
 

Исходя из проделанной  работы и полученных в результате исследования данных можно утверждать, что в данном педагогическом коллективе сложилась довольно сложная ситуация. Здесь ценности его членов, их устремления  и представления о путях достижения общих целей и конкретных задач  не совпадают. Вследствии чего возникают  деструктивные конфликты, то есть конфликты  приводящие к распаду сплоченности коллектива, к межличностной вражде, что естественно будет сказываться  на их профессиональной деятельности. 

Для улучшения ситуации в этом коллективе просто необходимо вмешательство профессионала. Также  необходимо срочное вмешательство  директора данного учебного учреждения ( в теоретической части мы уже  рассматривали как директор может  повлиять на подобную ситуацию). 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 
 

Данная работа посвящена  конфликтам в педагогических коллективах. Эта проблема на сегодняшний день является одной из самых основных в современной системе образования. Но в тоже время и малоразработанной. Спрашивается: « ПОЧЕМУ?…». Ведь от благоприятного психологического климата  зависит и благоприятное разрешение конфликта, от чего, в свою очередь, зависит качество обучения НАШИХ  детей.  

К сожалению, в настоящее  время эти проблемы осознаются еще  далеко не всеми. Так, по данным одного из исследований, только 2,5% директоров школ пытаются овладеть идеями педагогики сотрудничества, только 2,3% из них интересуются вопросами самоуправления. А ведь директор играет самую важную роль в сплоченности педагогического  коллектива… 

Также малоразработанной  является проблема адаптации молодых  специалистов в педагогическом коллективе. Ведь молодым педагогам просто необходимо знать как вести себя в новом  коллективе, так как и члены  нового коллектива будут настороженно относится к «новичку». 

Я надеюсь, что в  ближайшем будущем эта проблема получит широчайший разбор, так как  не зная как поступить в конфликтной  ситуации можно совершить непоправимые ошибки. 
 

ЛИТЕРАТУРА 

О.В. Аллахвердова, В.И. Викторов, М.В. Иванов, Е.Н. Иванов, А.С. Кармин, А.В. Липницкий- «Конфликтология» Санкт- Петербург 2000г. 

Н.Ф. Вишняков «Конфликтология» Минск 2000г. 

Н.П. Аникеева «Учителю о психологическом климате в  коллективе» Москва 1983г. 

Р.Х. Шакуров «Директор  школы и микроклимат учительского коллектива» Москва 1979г. 

Р.Х. Шакуров, Б.С. Алишев «Причины конфликтов в педагогических коллективах и пути их преодоления» - Вопросы психологии №6 Москва 1986г. 

С.С. Харин, А.Н. Башлакова, Н.Ю. Клышевич «Диагностика и коррекция  коммуникативной деятельности педагогов» Минск 1996г. 

Н.И. Ходор « Лекции по педагогической психологии»  

«Фрустрация, конфликт, защита» – Вопросы психологии №6 1991г.

Р.Х. Шакуров «Социально – психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив» Москва 1990г.